C

Cyril Google

10/09/2026

Lieu propre, cosy, un large choix mais surtout un accueil à souligner. De bons conseils, le temps est pris pour répondre à toutes les questions. Le vendeur m'a proposé un produit correspondant à ma pratique et non pas l'étiquette la plus chère, c'est agréable. Je recommande et reviendrai à coup sûr.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et le temps consacré à vous accompagner dans votre choix. Pour nous, l’essentiel est de proposer un équipement réellement adapté à la pratique et aux besoins de chacun, avant tout. Votre confiance et vos compliments nous font vraiment plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement au DAINESE Store Annecy ! ✌️

J

Jean-yves Mottin Google

03/09/2026

Très réactif dans les prises en charge du matériel défectueux et personnel très compétent ✌️

Réponse du professionnel : Un grand merci Jean-Yves pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe ainsi que la prise en charge de votre matériel. La satisfaction de nos clients et la qualité de notre service sont au cœur de nos priorités. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! ✌️ À bientôt au DAINESE Store Annecy ! 🏍️

T

Thierry L. Google

01/09/2026

Suite à l'achat d'un casque et de l'intercom qui va avec, un écouteur de l'intercom ne fonctionnait pas correctement. Je suis revenu en magasin quelques jours après et le vendeur l'a réparé immédiatement et rapidement. Personne très gentille et de bon conseil. Merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement le problème rencontré avec votre intercom. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos conseils et de notre service sont au cœur de nos priorités. Merci également pour vos compliments, qui font très plaisir à toute l’équipe du DAINESE Store Annecy ! Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. 🏍️

M

Maxime Hillion Google

07/08/2026

Bon accueil et présentation commerciale de haut niveau. Malheureusement les produits de sécurités ne sont pas adaptés à l'usage quotidien ni en terme de qualité (:taux de défaillance catastrophisue) ni probablement en terme de sécurité, "homologations douteuses" en cours de vérification. J'ai eu des problèmes des graves sur les deux derniers casques AGV (Grantour et K6S, dangereux à l'usage dans mon cas), la garantie est "fantomatique" les délais aux limites de la loi (alors que les pièces sont en stock devant vous,). Endroit parfait pour le touriste, pas pour le motard.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hillion, Nous prenons note de votre avis et sommes malgré tout ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la qualité de la présentation commerciale au sein de notre magasin. Concernant vos remarques sur les produits AGV et Dainese, nous comprenons qu’un problème rencontré sur un équipement puisse être source d’insatisfaction. Nous tenons cependant à préciser que les produits AGV et Dainese répondent à des cahiers des charges stricts et font l’objet de contrôles qualité rigoureux avant leur commercialisation. Les qualifier de produits présentant une « qualité catastrophique » ou des « homologations douteuses » nous paraît donc particulièrement disproportionné et ne reflète ni les exigences de fabrication de la marque, ni les contrôles auxquels ses produits sont soumis. Concernant votre prise en charge, quelques précisions nous semblent également nécessaires. Votre demande est intervenue au mois d’août, alors que le service SAV était fermé jusqu’au 24/08. Malgré cela, notre équipe a cherché une solution de son côté afin de ne pas vous laisser attendre la réouverture du service. Une pièce a ainsi pu être mise à votre disposition dès le lendemain de votre passage en magasin, soit en seulement 24 heures. Il est également important de préciser que les pièces disponibles en magasin sont des pièces destinées à la vente et ne peuvent pas être prélevées sur des produits neufs. Les délais habituels de traitement d’un SAV Dainese peuvent par ailleurs être de 4 à 6 semaines. Dans votre cas, nous avons justement fait le nécessaire pour éviter ce délai et vous apporter une solution dans les meilleurs délais, alors même que le SAV était fermé. Enfin, nous tenons à préciser que le problème rencontré concernait uniquement la perte du Pinlock de votre casque. Il ne s’agissait pas d’un élément de sécurité du casque et cela ne rendait donc pas votre casque dangereux à l’utilisation : vous pouviez continuer à utiliser votre équipement sans problème de sécurité lié à cet élément. Nous entendons parfaitement votre insatisfaction concernant les problèmes rencontrés avec vos équipements. En revanche, qualifier la garantie de "fantomatique" ou notre magasin "d’endroit parfait pour le touriste, pas pour le motard" ne nous semble pas refléter le service qui vous a réellement été apporté. Notre priorité reste d’accompagner nos clients, y compris lorsqu’un problème survient, et de trouver des solutions aussi rapidement que possible. C’est précisément ce que notre équipe a fait dans votre situation. L’équipe DAINESE Store Annecy

M

Mathis Rouge Google

30/06/2026

Un grand merci au vendeur, qui m’a bien accompagné et résolu mon problème avec mon casque sur un problème de visière. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et trouver une solution pour votre problème de visière. Votre satisfaction est notre priorité, et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ! À bientôt. 👋

M

Maria Marcogliese Google

09/05/2026

Un grand merci au vendeur du Dainese Store pour son accueil, sa patience et ses très bons conseils. Professionnel, passionné et vraiment à l’écoute, il a pris le temps de tout expliquer sans pousser à l’achat. Une excellente expérience en magasin, ça fait plaisir de rencontrer quelqu’un d’aussi compétent et sympathique !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au Dainese Store Annecy ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sur l’accueil, l’écoute et les conseils apportés fait énormément plaisir à toute l’équipe. La passion et le partage font partie de nos valeurs, et savoir que cela se ressent en magasin est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir bientôt et de vous accompagner dans vos prochains équipements ! 🏍️

M

Melvin GUSTIN Google

07/05/2026

Une personne très serviable toujours très soigneux avec les casques et très accueillant je le remercie d'ailleurs de m'avoir aidé pour la réparation d'un composant de ma visière et je recommande fortement d'aller voir le magasin 🏍️✌️Bonne route a vous✌️🏍️

Réponse du professionnel : Bonjour Melvin, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider pour la réparation de votre visière et que l’accueil ainsi que le service aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🏍️ Au plaisir de vous revoir au magasin, et surtout… bonne route à vous également ✌️🏍️

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David RIVIERE Google

03/05/2026

Très bien accueillis et conseillés par un vendeur très sympathique et professionnel. Nous recommandons cette adresse

Réponse du professionnel : Bonjour Davis, Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes ! Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et espère vous revoir très bientôt en magasin 🏍️ L'équipe Dainese Annecy

O

Omar Vignati Google

18/02/2026

Magasin top ! Vendeur très sympa et de conseil ! Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de l’équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! 🏍️✨ L'équipe Dainese Annecy

B

BRUNO LEROY Google

04/12/2025

Un magasin très joli et très agréable. J'y suis passé ce week-end et je vendeur est au top. Un accueil sympa et de bon conseil. Je recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LEROY, Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la boutique ainsi que l’accueil et les conseils de notre équipe. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe DAINESE Annecy

B

Benjamin Spinelli Google

21/10/2025

Personnel très accueillant et compétant Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir et vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, L'équipe DAINESE Annecy

m

matt Google

23/08/2025

Chocolat chaud tres bon Et mise en service d’un produit ne venant pas de chez eux donc merci beaucoup Kylian était super 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Matt, Merci beaucoup pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le chocolat chaud 😊 Et un grand merci pour votre confiance concernant la mise en service de votre produit. A bientôt, L'équipe DAINESE Annecy

T

TabletZ Xperia Google

21/08/2025

L’accueil est très agréable au premier abord et le personnel impressionne par sa compétence : on sent une parfaite maîtrise des produits, avec des explications détaillées et précises, ce qui est devenu rare. En revanche, le stock reste assez limité, et l’expérience change malheureusement dès que l’on évoque un temps de réflexion ou l’idée de différer son achat. L’attitude devient beaucoup moins chaleureuse, ce qui donne le sentiment d’être considéré uniquement si l’on est prêt à faire de grosses dépenses. Dommage, car le professionnalisme est bien présent, mais l’approche commerciale ternit l’expérience globale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe, c’est très important pour nous. Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment d’un changement d’attitude au moment de réfléchir à votre achat. Ce n’est pas ce que nous souhaitons transmettre. Votre avis est précieux et nous aide à avancer. Merci encore, et au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, L'équipe DAINESE Annecy

J

Julien Putallaz Google

20/06/2025

Vraiment très accueillant, de très bons conseils et connaissent très bien leurs produits. Le vendeur prend vraiment le temps de bien expliquer les choses et de les faire essayer. Accueilli avec le sourire et un petit café, c’était vraiment un moment de partage très sympathique. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci pour votre commentaire, nous serons ravis de vous revoir dans notre magasin. En attendant, bonne route à vous ! L'équipe DAINESE Annecy.

A

Agnès BABA Google

24/05/2025

Super accueil de Kilian, bons conseils, produits de qualité où je trouve ma taille ce qui n’est pas toujours évident pour les femmes

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin ainsi que ce beau commentaire sur notre équipe magasin. Nous serons ravi de vous revoir pour d'autres équipements mais en attendant bonne route à vous. L'équipe Dainese Annecy

A

Alison Google

09/05/2025

Je viens spécialement de Grenoble pour voir Loïc, et pour rien au monde je ne changerais d’adresse ! L’accueil est toujours au top : Loïc est extrêmement accueillant, professionnel et surtout passionné par ce qu’il fait. Il donne des conseils avisés, toujours adaptés, et on sent qu’il sait vraiment de quoi il parle. Il est également très franc si le produit ne nous correspond pas. J’ai eu un souci avec un sous-combi qui a dû être changé à trois reprises, et à chaque fois, il a géré le SAV de manière irréprochable. Un vrai pro sur qui on peut compter les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Alison, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin ainsi que ce beau commentaire sur notre équipe magasin. Nous serons ravi de vous revoir pour d'autres équipements mais en attendant bonne route à vous. L'équipe Dainese Annecy

A

Alexis Jamain Google

01/05/2025

Magasin top, idem pour le personnels ! Accueillis avec le sourire, produits de qualités ! Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin ainsi que ce beau commentaire sur notre équipe magasin. Nous serons ravi de vous revoir pour d'autres équipements mais en attendant bonne route à vous. L'équipe Dainese Annecy

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Xavier Philibert Google

18/09/2024

Loïc est l'homme de la situation, accueillant, sympa, pro et surtout de bon conseil. Expérience très sympa, il a gagné 2 clients Aujourd'hui.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin ainsi que ce beau commentaire sur notre équipe magasin. Nous serons ravi de vous revoir pour d'autres équipements mais en attendant bonne route à vous. L'équipe Dainese Annecy

T

Thor Ded Google

10/08/2024

Si vous cherchez un magasin avec un super accueil, bien organisé et super bien géré. un vrai pro qui connait tres bien ses produits et en prime des rendez vous possible pour des projets perso custom (taille et/ou couleur) foncez sans hésiter Merci Loic pour ton super job !

Réponse du professionnel : Bonjour Thor Ded, Waouh merci pour ce superbe avis sur notre équipe magasin, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients Dainese Custom Works et serons ravi de vous revoir prochainement dans notre magasin. L'équipe Dainese Annecy

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Cynthia Poullain Google

14/04/2024

Magasin super, je recommande à 100%, Loïc le vendeur est très professionnel, il est à l’écoute du client, répond aux nécessités avec succès. Après avoir cherché longtemps des magasins de moto pour m’équiper… j’ai trouvé et ça vaut le détour ! En plus de la qualité des produits, Loïc est une valeur ajoutée à la marque !

Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia, Nous ne pouvons que vous remercier pour cette évaluation et ce magnifique commentaire apporté sur notre magasin et son Responsable. A bientôt, l'équipe Dainese Annecy

J

J J Bwik Google

22/03/2024

Super expérience ! Très beau magasin et gérant au top. Conseils, qualités tout y est, même les promos 😉. Achat d'un air bag et d'un jean, je recommande!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Romain Nous sommes ravi de lire votre évaluation à la suite de votre passage en magasin pour l'achat de votre SMART JACKET pendant cette période de promotion. A bientôt pour de nouveaux équipements et en attendant restez prudent. L'équipe Dainese Annecy

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kevin serradore Google

08/03/2024

Magasin très propre et élégant. Personnel qualifié et sympathique. Des produits de qualités Et un accueil chaleureux. Je recommande à 100% pour tous les motard qui cherche la qualité et le service après vente.

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions à la suite de votre passage et d'apporter cette recommandation 100%. A bientôt dans notre magasin, L'équipe Dainese Annecy.

S

S MP Google

31/07/2023

Depuis notre première visite, plusieurs ont suivies. Toute la famille est équipée grâce a des conseils précis, pro et objectifs donnés par un passionné. A cela s'ajoute un accueil génial et agréable où l'on peut prendre le temps de choisir. Allez-y sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonsoir S MP, C'est un réel plaisir de voir votre commentaire sur notre établissement et nous continuerons de vous accompagner dans votre recherche d'équipements. A bientôt, L'équipe Dainese Annecy

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Nicolas Bourreau Google

25/05/2022

Un magasin ultra complet en équipement pour les motards. Du casque jusqu’à la paire de chaussettes rien ne manque. Le vendeur est très pro avec des vrais conseils pertinents. Je recommande vivement cette enseigne !! A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, En effet nous proposerons de nombreux équipements et nous sommes satisfait de savoir que nos conseils vous plaisent. A bientôt L'équipe Dainese Annecy

L

Léo Google

28/11/2020

Un super accueil, un vendeur qui connait bien ses produit. 👍🏽 Update : après mes premiers passages à l’ouverture ils sont toujours aussi gentil et très commerçant merci pour la réparation des clic de visière 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Léo, Merci pour votre avis. L'équipe Dainese Annecy

N

Nicolas RUIS Google

11/11/2020

Très beau magasin. Moderne et bien agencé. Loic est disponible et de bon conseil. Je reviendrai...bientôt !! Quelques mois plus tard, retour au magasin pour un petit problème de vis. Solution trouvée avec le sourire et gratuitement....parfait et encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci pour votre avis. L'équipe Dainese Annecy

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