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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

Moose Strasbourg

Magasin de poêles à bois · Vendenheim (67)

4,9 182 avis Google Fermé
Moose Strasbourg — Magasin de poêles à bois

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Itinéraire Site web

À propos de Moose Strasbourg

Moose Strasbourg est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Vendenheim (67550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 17:30
Mardi 14:00 – 17:30
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 14:00 – 17:30
Vendredi 14:00 – 17:30
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (182)

Avis Google
4,9
182 avis
5★172
4★4
3★1
2★1
1★4
H
H W Google

Installation d'un poêle à bois Viva Attika avec 2 super installateurs, efficaces, sympas et pro !

N
Nicolas Google

Commande et pose d'un insert pour notre salon dans notre maison neuve. Les ouvriers ont dû percer deux dalles de béton armé alors que nous étions installé. Ils ont travaillé proprement et de façon très professionnelle en restant à notre écoute. L'insert est magnifique et la prise en main très facile. Je mets 4 étoiles et non 5 car il y a eu des difficultés de coordination pendant le chantier mais les tords sont partagés avec le promoteur/architecte.

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Florian Mischler Google

Installation d’un poêle à bois PASSO S, un grand merci à toute l’équipe MOOSE pour leur professionnalisme et en particulier à Julien pour sa super démonstration !

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B. KLEIN Google

Très satisfait de la pose de notre poêle JM MATISSE malgré un retard important mais de la responsabilité du fabriquant.

L
Loïc Aurélie Google

Installation d’un poêle à pellets réalisée avec sérieux et professionnalisme. Travail propre, finitions soignées et chantier laissé impeccable. Les explications sur le fonctionnement et l’entretien ont été claires et complètes. Le poêle fonctionne parfaitement et apporte déjà un vrai confort thermique. Je recommande sans hésitation ! 🔥

Y
Yo han Google

Tout s'est bien passé et rien n'a dire sur la qualité de la prestation. Julien prend vraiment le temps de tout expliquer.

L
Loic Holstein Google

Un immense merci à Yannick, Loïc et à toute l’équipe de moose pour l’accompagnement exceptionnel dans l’installation de notre poêle à granulés. Dès le départ, ils ont été proactifs, disponibles et rassurants. Que ce soit pour nous conseiller sur la préparation technique, nous guider dans les démarches d’aides financières, ou installer le conduit de cheminée et le poêle lui-même, tout a été réalisé avec soin et professionnalisme. Ils ont su écouter nos besoins et envies, et trouver le parfait équilibre entre nos souhaits et le respect des normes de sécurité. Les délais annoncés ont été respectés, et nous avons toujours senti qu’ils maîtrisaient parfaitement chaque étape du projet. C’est rare de rencontrer une équipe aussi compétente et attentionnée. Nous recommandons leurs services sans hésitation !

F
Fahad ASLAM Google

Service apres vente sans réponse. Poele en panne. on attend depuis 1 an un module pour controler le poele. Aujourd’hui poele en panne. contacter fin décembre… Poele toujous en panne. le poele a ete installé en 2022.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Aslam, Nous sommes sincèrement désolés de votre sentiment négatif à notre égard. Il s'avère que le fabricant du poêle a cessé son activité et que nous avons dû prendre contact directement avec le fabricant de la carte électronique afin d'obtenir des pièces détachées. Oui, c'est long et compliqué, mais nous n'avons pas laissé tombé et mettons tout en œuvre afin de trouver une solution à votre panne. Nous revenons vers vous dès que nous avons des éléments. L'équipe Moose
S
Sylvie Thomy Google

L'acquisition de notre poêle à bois ATTIKA chez Moose est plus que satisfaisante. L équipe commerciale était de très bon conseil. Le remplacement de notre ancienne cheminée (démontage et mise en place de la nouvelle) a été menée de main de maître par l équipe technique. Nous ne pouvons que conseiller vivement la société Moose pour l acquisition d un poêle à bois. Superbe équipe. Bravos

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babbou 672 Google

Je suis satisfaite de A à Z, depuis le premier rdv au showroom jusqu'à la mise en route. Que ce soit le patron ou les techniciens, ils connaissent leur métier. L'installation a été bien faite et la qualité du poêle n'a rien à voir avec ce qu'on trouve dans les magasins de bricolage. Bref, je suis ravie

D
David Kiehl Google

Nous avons acheté et installé un poele a bois et sommes pleinement satisfait que ce soit de la partie commerciale avec un très bon suivi et d excellents conseils ou de la partie pose très efficace et professionnel. Nous recommandons vivement!

C
Céline koeper Google

Nous venons de faire installer un poêle à bois dans notre nouvelle maison, Nous attentes, on était réalisé et nous en sommes très content! Le travail a été proprement et le personnel est très réactif. Merci à eux

c
clément fend Google

Nous avons fait appel à l’entreprise Moose pour l’installation d’une cheminée dans notre maison, et nous en sommes très satisfaits. Dès notre passage en magasin, nous avons été très bien conseillés : les explications étaient claires, les options bien présentées, et le vendeur a su nous orienter vers un modèle parfaitement adapté à notre intérieur. La livraison a été effectuée dans les délais, et l’installation s’est déroulée sans encombre. Le résultat est à la hauteur de nos attentes, tant sur le plan esthétique que fonctionnel, en grande partie grâce aux conseils avisés reçus en amont. Nous recommandons cette entreprise sans hésitation !

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Prof E Google

Notre poêle Nobis A10 light c 2020 vient d'être installé il y a quelques semaines. Nous en avons déjà profité, qu’il fait bon lire auprès du poêle! Nous sommes très satisfaits de la prestation de Moose et ce depuis les premiers contacts pour la faisabilité du projet, les conseils pour l'installation la plus pertinente tant au niveau emplacement qu'au niveau puissance du poêle. Professionnels à l’écoute de l'établissement du devis jusqu'à la pose (propre et par des professionnels très compétents, merci à l’équipe de poseurs!) ils sauront vous aider à faire le bon choix en fonction de vos besoins (bois ou granulés) ils proposent des poêles de qualité, l’équipe est à l'écoute et réactive au besoin. Allez-y en toute confiance!

G
Grégory Gutapfel Google

Nous avons fait confiance à une vraie équipe de professionnels pour les conseils et l’installation de notre poêle à bois Koko 2.0. L’accompagnement a été optimal du devis à la fin des travaux, les délais ont été largement respecté. Il est rare de trouver de nos jours un tel professionnalisme et je tiens à remercier l’ensemble du service commercial et les poseurs qui ont fait un travail exceptionnel ! Nous ne pouvons que recommander cette société qui fait vivre sa passion du bois à travers ses conseils! Merci encore à toute l’équipe!

Y
Yvone F Google

Notre poêle Idea S 2 Frontale de JM vient d'être installé aujourd'hui. Nous sommes très satisfaits de la prestation de Moose et ce depuis les premiers contacts pour la faisabilité du projet, les conseils pour l'installation la plus pertinente tant au niveau emplacement qu'au niveau puissance du poêle (merci Yannick!), le choix des finitions (le moins salissant, merci Laura!), l'établissement du devis jusqu'à la pose (propre et par des professionnels très compétents, merci à l'équipe!) puis la mise en route aujourd'hui. Bravo à Moose pour toute l'équipe professionnelle, qui propose des poêles de qualité, une équipe qui est à l'écoute et réactive au besoin. Allez-y en confiance!

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g1so6son Google

Ĺaura est de bon conseil,serviable et à l´écoute,top. Julien ,vous laisse le choix si il y en a. A fait un bon diagnostique sans voir le rapport du ramoneut, donc top. Le binôme d´instalateur ,jimmy et Vincent efficace et sympa, top. Nicolas pour la mise en route top aussi. Le poêle chauffe mieux avec moins de bois👍👍

N
Nicolas Lutz Google

Nous avons fait installer un poêle à bois et nous en sommes très satisfaits. L'équipe a été à l'écoute et a répondu à nos questions avec patience et professionnalisme. Les installateurs ont réalisé un travail soigné. Je recommande cette société pour leur sérieux et la qualité de leur travail.

J
Joël Waldmeyer Google

Après un hiver d'utilisation, nous sommes très satisfaits de cet investissement. Quel plaisir d'allumer un feu, de regarder les flammes et d'avoir bien chaud!! Merci à la super équipe, disponible dans le conseil et efficace dans la réalisation. Ravis d'avoir partagé cette flamme ensemble !

r
remi tezenas Google

Du 1er échange en boutique, la visite sur site, l expertise technique et l accompagnement aux choix jusqu'au 1er allumage, les services de Moose ont été à la hauteur de nos souhaits. Réactifs, ponctuels,sachant informer et réagir en cas d'imprévu, nous sommes très satisfaits de l'expérience client avec Moose. Nous recommandons vivement leurs service. Reste plus qu'à profiter de notre nouveau poele a bois 😊

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alain rochotte Google

Nous sommes entièrement satisfait de la prestation de la société MOOSE ,depuis l'installation du tubage inox dans l'ancien conduit de cheminée, jusqu'au poêle ATTIKA qui fonctionne parfaitement tout les soirs depuis le mois d'octobre 2024 . Les travaux ont été réalisés avec soin et propreté, la mise en service avec les conseils avisés du gérant . Merci également à Laura pour son aide concernant les dossiers MaprimRénov. Le concept vitres propre sur le poêle est réel. Jamais de goudron dessus ,un coup de chiffon et c'est reparti pour la soirée du lendemain. Le module d'accumulation est également très performant ainsi que le système de tirage d'air automatique.

S
Simon KÄMPFER Google

Notre poêle vient d'être installé et nous sommes très satisfaits de la prestation de Moose ! Des premiers contacts pour l'établissement du devis à la pose et mise en route aujourd'hui, nous avons eu affaire à une équipe professionnelle, à l'écoute et réactive quand nous avons voulu ajouter/changer des options. Merci à eux !

H
Hugues GUILLAUME Google

Société très compétente et chaleureuse, vraiment à l’écoute de vos attentes. Les ouvriers sont très efficaces , restituant un chantier propre et rangé, jusqu’à la mise en route de votre produit. Je recommande Moose.

S
Sandra Veit Google

Très belle installation d’un poêle Odense de Nordpeis. Tout c’est bien déroulé de la commande à l’installation.

A
Arnaud Wirth Google

Je recommande l’entreprise Moose. Nous avons été très bien conseillés et l’installation s’est parfaitement déroulée (installateurs très professionnels). Nous sommes ravis. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci

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laure kamga Google

Très professionnel. De très bon conseil pour le choix du poêle. Communication par telephone ou mail tout au long des demarches tres bien. Equipe de poseur très bien et travaille très proprement et mise en route avec toutes les recommandations nécessaires à une bonne utilisation.

K
Kouri Google

Très content de la prestation. Une très belle installation à Oberbronn. Un produit magnifique, un personnel accueillant et professionnel qui connait son métier sur le bout des flammes. Merci à toute l'équipe Moose.

C
Cédric BURGART Google

Super boulot, très pro du début du projet jusqu’à la mise en route. Merci pour ce travail. Je recommande Moose fortement.

M
Mathieu Google

On est complètement ravi de notre achat, les commerciaux sont à l'écoute et très sérieux. Les poseurs sont très professionnels et font un travail de qualité !

N
N. Ruff Google

Super rendu de notre poêle à bois ! Des installateurs professionnels et sympas ; et une équipe de vente professionnelle et pleine de bon conseil. Je recommande !

J
Jodie Pizzato Google

Yannick nous a immédiatement mis en confiance et nous a suivi dans notre projet fou. Très pro et super technicien dans son domaine, il sera écouter vos besoins et les mettre en pratique. Nous sommes très satisfaits du travail et de son service. Étant dans une rénovation, nous avons rencontrés peu de professionnels aussi compétents que lui.

J
Julie Jérémy NOZET MAECHLING Google

Un show room très accueillant, Laura a été d'une aide précieuse. Visite d'un technicien à domicile pour déterminer la fessabilité de notre projet. Et pour finir, une installation comprenant une mise en route. Une équipe accessible et très agréable, à l'écoute, respecteuse de notre intérieur. Nous recommandons MOOSE !!

C
C Teutsch Google

Très satisfaite de la prestation MOOSE suite à l’achat d’un poêle hybride MO DUO, je recommande cette Société. Du 1er contact jusqu'à la mise en route tout s'est déroulé parfaitement, avec à chaque phase des personnes compétentes , réactives et sympathiques dont le seul but est de satisfaire le client. Merci à tous les intervenants pour le travail de qualité.

S
Sebastien Bald Google

Beaucoup de satisfaction pour l’installation de notre cheminée! Pour un projet engagé à l’automne nous étions loin d’imaginer allumer notre première flambée début décembre! Et le résultat est à la hauteur de ce que nous avions imaginé! Le produit est esthétique et fonctionnel et sa mise en place a été soignée et rapide! Merci pour tout!

F
Fatma Kara Google

Je recommande la société Moose car je suis très satisfaite de mon achat. La qualité du poêle est excellente. Les installateurs sont très professionnels et travail très soigneusement. Merci beaucoup. Les explications sont très bien de la part du vendeur. Ils prennent le temps de bien nous expliquer le moindre détails. Merci à la société Moose.

C
CLEMENT DIEBOLD Google

Installation et mise en service rapide après la validation de la commande, installation très pro malgré les contraintes qui peuvent être rencontrées. Très bon produit également qui nous fera passer l’hiver au chaud.

E
Elisa Lang Google

Plus que satisfaite de cette entreprise, à l'écoute, sympathique et de bons conseils. Prestation parfaite du début à la fin. Merci encore à Antoine pour votre patience et sympathie. Je recommande ++

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gaston steiner Google

Très satisfait de la prestation de MOOSE ! Équipe professionnelle, réactive et sympathique, en capacité de prendre en compte des contraintes techniques fortes, y compris au cours de l'installation. Travail très soigné. À recommander sans réserve.

C
Celia Rodrigues Google

Bon conseil suivi d'une pose propre et soignée dans les règles de l'art. Merci au gérant pour la mise en route de notre poêle à bûche et ses conseils avisés ! Je recommande cette entreprise 🙂

L
Luc Sali Google

Vraiment satisfait du sérieux et du professionnalisme de Moose, tout en étant vraiment sympathique. De l’accueil dans le show room de Vendenheim jusqu’au technicien de la mise en route en passant par l’équipe d’installation et même la personne qui s’occupe des aides financières.. ils sont tous souriants, avenants, bienveillants.. bref je recommande sans hésiter ! Merci à toute l’équipe ;)

M
Magali Hoernel Google

Equipe professionnelle et réactive. Super installation. Nous sommes ravis de notre Achat. Nous recommandons sans hésitation.

T
Thomas Baechtel Google

Très bon matériel, contacts et conseils très professionnels et courtois, excellent suivi du client et du chantier nous sommes très content de notre poêle et de la qualité de la pose : les installateurs font du travail très propre ! Merci Moose !

A
Armande Google

Service client au top! Le choix de poêle est très large et produits de grande qualité! L'installation s'est très bien passée, je conseille vivement Moose!

D
Daniela Lage Google

Très bonne expérience, du 1er contact, au conseil, à l'installation et à la mise en route, tout s'est très bien passé. Le poêle est magnifique.

C
Christian ALBECKER Google

Excellente prestation : bon produit, chantier bien mené par des personnes très compétentes ayant travaillé proprement, prise en main et réception assurées par une personne très sympathique et compétente : à recommander !

R
Regis Dul Google

Je conseille vivement cette entreprise familiale nous sommes heureux de notre achat avec un délai plus que raisonnable installateur professionnel et à l’écoute du client , un grand merci à la société MOOSE

A
Anastasija Zamahajev Google

Des vrais professionnels ! Malgré le fait que nous étions des clients très exigeants, le service a été à la hauteur du début à la fin. L'équipe à l'écoute, cohérent avec son discours, un excellent service après-vente ! Je peux vraiment recommander cette société que ça soit au niveau des compétences nécessaires concernant la connaissance et vente des produits, aussi qu'au niveau d'installation - l'équipe des techniciens très agréables, propres et très compétents ! Merci et bon courage !

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Marine Hfmn Google

Nous avons été ravis de notre expérience avec Moose. Accompagnement parfait du choix à la pose. Le poêle est sublime, l’équipe de montage au top et l’équipe commerciale également ! Nous recommandons fortement 😊

J
Jean-Luc KAERCHER Google

Nous sommes pleinement satisfait de notre insert. L’équipe est dynamique et professionnelle, aussi bien au niveau de la vente, du magasin que des installateurs. Nous sommes ravis 🤩

L
Leila HARROURI Google

Je recommande à 100% Moose nous a installé un poêle à bois. De la visite avant chantier à la réalisation des travaux tout était parfait. Les installateurs sont très respectueux de l’intérieur de votre maison. Les produits sont d’une qualité incroyable. Top ! A nous les soirées devant notre poêle !