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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

Flammes & Design (anciennement Hase La Boutique Strasbourg)

Magasin de poêles à bois · Mundolsheim (67)

4,6 89 avis Google Fermé
Flammes & Design (anciennement Hase La Boutique Strasbourg) — Magasin de poêles à bois

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À propos de Flammes & Design (anciennement Hase La Boutique Strasbourg)

Flammes & Design (anciennement Hase La Boutique Strasbourg) est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Mundolsheim (67450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 17:00
Mercredi 10:00 – 17:00
Jeudi 10:00 – 17:00
Vendredi 10:00 – 17:00
Samedi 10:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

Avis Google
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89 avis
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Enzo Barreau Google

Excellente expérience du début à la fin ! Le personnel est accueillant, compétent et de très bon conseil. Ils m'ont aidé à choisir le poêle à bois idéal pour ma maison. La qualité du produit est remarquable et l'installation a été réalisée avec professionnalisme. Toute l'équipe a répondu à mes questions avec patience et efficacité. Je recommande vivement ce magasin à toute personne à la recherche d'un poêle à bois de qualité et d'un excellent service.

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Laurent TBX Google

Très bonne expérience avec Flammes & Design. Une équipe très réactive, professionnelle et dotée d'un excellent niveau de compétence, tant pour le suivi du projet que pour l'installation. Je recommande sans hésitation ! Merci Ugo et Yann !

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Kevin Google

Très bons conseils et suivi de la part d’Ugo. Les modèles proposés ont répondu à nos attentes et tout s’est bien passé de la commande jusqu’à la mise en service.

É
Éric GUIGNAND Google

Nous recommandons " Flammes & Design ". En effet, depuis la commande de notre cuisinière jusqu'à sa livraison, l'équipe s'est comportée de façon très professionnelle. De plus, de bons conseils nous ont été apportés. Ceci n'est pas négligeable.

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Jessica Thivet Google

Pour une rénovation, Achat et pose d'un poêle hybride Animo de chez flamm&design , très satisfaite du choix de ce poêle. Nous avons été bien accueilli et conseillé. Pose avec du personnel très sympathique.

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Mathieu Spohr Google

Entreprise très professionnelle et réactive. De la visite technique à la mise en feu, tout a été parfaitement maîtrisé. Les poseurs sont ponctuels, discrets et le travail est vraiment soigné. C’est rare de trouver des artisans aussi rigoureux aujourd'hui. Un grand merci pour cette chaleur douce qui nous change la vie !

J
Jean-Christophe EDY Google

Flammes et design … de l’amateurisme et le non respect du client. Courant novembre, je profite de leur porte ouverte pour commander un poêle à bois. J’y vais avec toutes les photos pour présenter le projet. Accord sur poêle, le prix et la possibilité de la pose … en attendant la visite à la maison. C’est Yann DALLMER qui vient un soir pour valider la faisabilité et encaisser le chèque d’acompte. On se réjouit de la pose ce matin … et la le technicien nous dit : Impossible la sécurité n’est pas assuré. En fait le vendeur fait n’importe quoi ! 30 ans de professionnalisme soit disant … et même pas fichu d’être pro. Fuyez ce genre de vendeur et de magasin si ils sont amateurs dans un sens jusqu’où le sont ils ? C’est un scandale de traiter ses clients comme ça à notre époque ! Et le pire de tout … pas une excuse de la part de cet indélicat vendeur ! La seule réponse … on vous rembourse l’acompte ! Mais que croyait il ? Que j’allais lui en faire cadeau !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Suite à votre avis, nous souhaitons apporter une réponse factuelle. Lors de la visite préalable, un élément structurel non visible n’a pas pu être identifié. Le jour de la pose, notre technicien a constaté que les distances de sécurité réglementaires du conduit de fumée ne pouvaient pas être respectées. Dans ces conditions, l’installation a été immédiatement annulée et votre acompte intégralement remboursé. Installer malgré cette non-conformité aurait été contraire à la réglementation et aurait engagé votre sécurité comme notre responsabilité. Parler d’amateurisme dans ce contexte n’est pas justifié. Refuser une installation lorsqu’elle n’est pas conforme relève du professionnalisme et du respect des règles du métier. Nous regrettons que cette décision, prise dans l’intérêt de la sécurité, ait suscité une réaction aussi virulente. L’équipe Flammes & Design
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M. Thu Chantal Google

Remplacer mon ancienne cheminée par une poêle à granulés a été une excellente décision ! Le matériel est fiable, performant et de grande qualité. Je remercie les commerciaux pour leur accueil, leur professionnalisme et leurs bons conseils. Je recommande vivement cette société pour son sérieux.

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Marie Chrysanthos Google

Flammes et Design, un vrai plaisir du début à la fin Flammes et Design vient tout juste d’installer chez moi un poêle à pellets et je dois dire que l’expérience a été parfaite. Ugo et l’installateur forment une équipe vraiment exceptionnelle. Sympathiques, professionnels et efficaces, ils ont rendu l’intervention fluide, agréable et rassurante. Ugo a su répondre à toutes mes questions avec une disponibilité rare. L’installateur, quant à lui, a travaillé avec une précision impeccable tout en prenant le temps de m’expliquer chaque étape. On sent des personnes passionnées et qui aiment faire les choses bien. Le résultat est à la hauteur. Le poêle est magnifique, parfaitement installé, et je l’adore déjà. Une entreprise que je recommande les yeux fermés, autant pour la qualité du produit que pour la qualité humaine et professionnelle de ses équipes.

A
Antoine Diebold Google

Installation d'un poêle à bois avec tubage isolé. Bons conseils, disponibles, ne sous-traitent pas. J'ai fait plusieurs devis et contacté plusieurs entreprises entre Saverne et Strasbourg, c'est la seule entreprise qui a proposé un poêle réellement adapté à mon besoin, et non plus gros et plus cher. Sérieux et non intrusif lors de la visite technique (contrairement à certains concurrents). Je recommande !

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Eclipso Athanor Google

M.SPACK est à votre écoute et vous accompagne tout du long, de l’élaboration à la mise en place. Quand au technicien d’installation , un vrai professionnel. Une équipe sympathique qui rend votre projet accessible de la meilleure façon possible.

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Lise Heckmann Google

Lors du changement du poêle à bois pour un poêle à pellets, nous avons eu le droit à une écoute attentive, des conseils prudents et avisés et une aide généreuse de la part de M. Spach. Nous sommes très satisfaits de la rapidité des travaux, du rendu professionnel et efficace (malgré le retard dû une pièce commandée car sur mesure) et le suivi client humain et disponible. Le résultat est impeccable : le prix s'oublie mais la qualité reste.