MONOPRIX

Si t'es pressé surtout ne va pas là-bas. Tu va passez un temps monstrueux en caisse parce que les caissières entre elle on mieux a ce dire que de faire passez les gents.. Le bonjour faut leur arracher de la bouche sinon il ne sort pas.. Une autre fois pour une baguette je voulais donner l'appoint en monnaie de façon à pouvoir partir plutot que de re attendre 20minutes.. Non la caissière refuse et t'oblige à patienter derrière tout le monde alor que ça ne lui changer absolument rien. A éviter.

Je suis partie m'acheter de quoi manger pour ce midi après le travail car je reprennes à 12h30 et quand je suis partie à la caisse il y avait une file d'attente et il y a avait 1 caisse d'ouverte et pourtant il y avait toutes les dames du magasin entrain de rigoler et de se raconter leur vies et elle voyaient bien qu'ils y avaient du monde et elle préfèrent raconter leur vies au lieu de faire leurs travails correctement alors sa serait bien de faire votre boulot comme il faut et d'ouvrir les caisses quand il y a du monde.

Je viens de sortir de Monoprix. Nous étions avec mon amie chargées de sacs de courses précédente. Nous avons demandé à la caissière de les garder le temps de nos courses. Celle ci a refusé nous disant de les prendre avec nous et en outre, en nous précisant que le vigile les fouillerait à la sortie. Je suis repartie immédiatement.

Je n'ai jamais été aussi mal reçu dans un magasin. J'ai été très mal à l'aise et je ne crois pas que l'on soit sensé éprouver ce genre de sentiments lorsqu'on parle correctement au personnel. Je fais un retour internet et la caissière brune n'arrête pas de marmonner, balancer lez vêtements retournés et se plaindre d'enregistrer ce retour... et est également venue me faire des reproches. Oú va t'on ? Qu'ais je fais de mal ? Je retourne des produits commandés sur internet dans un magasin du groupe, comme précisé sur leur conditions. Il n'y a aucun respect, je ne retournerai pas dans ce magasin, j'en ressors vraiment véxé et atterré par ce comportement. Cela ne relève pas d'un service client mais pas non plus d'un respect entre citoyen... Le respect...

Curieuse expérience... Samedi après-midi. Il fait chaud, les soldes approchent et donc la fréquentation est plutôt discrète. Petite course de proximité au Monoprix. L'hôtesse de caisse est très agréable, on plaisante, on rit de bon cœur. Juste au moment de sortir, tout près de la caisse, une agente de sécurité qui est en faction nous appelle à haute voix et nous demande de lui montrer notre petit sac "pas parce que vous avez volé, pour contrôler" C'est quoi cette attitude... Désolé il y a certainement une façon plus appropriée de faire le job. Petite suggestion à la direction du magasin, revoir le process d'intervention... Ça gâche un peu le plaisir. Dommage pour le commerce de centre ville, il n'a pas besoin de ça. Merci à l'hôtesse de caisse, très soucieuse de qualité d'accueil.

Le 19 juillet, je suis entré dans ce terrible magasin avec ma femme et mes trois enfants. Nous étions des Pays-Bas en vacances dans cette région. Dès le début, j'ai remarqué que le garde qui se tenait à l'entrée nous suit partout. Cet homme se tenait toujours pratiquement à côté de moi. À un moment, j'ai demandé si je pouvais l'aider avec quelque chose. Il n'a pas répondu, mais a continué à marcher avec nous partout. À un moment, j'en ai eu marre et j'ai demandé le responsable. Une femme s'est approchée de nous et a grondé ce que je veux en français. Parce que le français n'est pas l'une des 5 langues que je connais plus ou moins, je l'ai expliqué en anglais. "Il fait son travail", gronda-t-elle, "et c'est ça; protégez le magasin contre des gens comme vous" (Je n'ai pas les cheveux blonds et les yeux bleus!). J'ai douté de bien comprendre le français que je comprends par association avec l'espagnol. Je lui ai demandé si elle aimerait le répéter en anglais ou en espagnol. Le garde - un type de violon local avec un ventre lointain - s'est avancé pour cracher une distance, m'a regardé droit dans les yeux et a pointé le sol, "c'est la France et en France tu parles français", appela-t-il tout haut. Humilié et rabaissé en un être humain inférieur en présence de ma propre famille, je bouillais de colère et en même temps j'étais extrêmement sombre. Alors que nous marchions à l'extérieur sous le regard perçant d'autres clients, mon fils a demandé: "Papa, tu travailles pour la police, pourquoi ce monsieur a-t-il pensé que tu étais un escroc?" C'est un magasin terrible avec des employés racistes. Je recommanderais à quiconque de visiter cet endroit. Je partagerai cette expérience humiliante avec mes lecteurs dans ma chronique d'un journal néerlandais.

Pratique pour les citadins de proximité, avec tous les produits qui peuvent être utile, mets des prix qui reste plus élevé que la moyenne, sur des gammes autre que les produits Monoprix. Pour ce qui est du personnel cela reste à revoir, il semblerait que l'effectif soit peu conséquent, donc un peu débordé par les rush aux heures de pointe.du coup peu souriant et la tête dans le guidon.

Accueil chaleureux, personnels souriants et à l'écoute. Ravi de la caissière qui m'a encaissé (Laetitia) Souriante, charmante, de bonne humeur et très jolie jeune femme merci à elle. Seul point négatif les fruits et légumes soit ils sont pas assez mûr soit ils sont pourris.