MONOPRIX

les agents de sécurité ont complètement abusé de leur pouvoir ; ils m’ont accusé de vol alors qu'il regarde des produits portant le logo de franprix. ils ont été extrêmement impolis envers ma mère qui est handicapée, supposant qu'elle n'était pas avec moi et après j'avais expliqué, parce qu'elle me parlait en anglais, ils ont dit quelque chose désagréable à son sujet à voix basse en français. franchement c'est aller ici en dernier recours. 🙄 aucun respect

Le plus ancien Monoprix de Paris et aussi le pire !!! Je fréquentais ce Monoprix depuis des années. Auparavant il était certes vétuste mais chaleureux, les employés étaient plus accueillants, nous avions une vie de quartier. Il y avait des caisses avec de vraies personnes. Je saluais tous les matins le vigile très souriant. Après les travaux tout a changé. Certes, il est plus esthétique mais à perdu son humanité. Les vigiles sont très agressifs, mènent des filatures peu discrètes et vous retardent et humilient à la sortie du magasin. Lors de ma dernière visite j’ai dû étaler toutes mes affaires personnelles au sol. Ils parlent mal au client et emploient ce type de phrase qui mêle tutoiement et fausse politesse : montre ton sac madame! Je vois régulièrement des gens s’énerver à juste titre. Même ma fille de 10 ans s’est fait suivre et le vigile l’a accusé d être une autre enfant qui soit disant prenait des photos! On marche sur la tête! Les employés qui aident à la caisse sont quand même dans l’ensemble agréables et très aidants. Ils doivent intervenir toutes les deux secondes sur ces machines qui bug en permanence ou peut être est- ce une ruse pour encore contrôler que l’on a pas volé !! Je déteste aller dans ce magasin. Il n’y a plus de mode enfants tout à été remplacé par des articles de touristes. C’est dommage ! C’est en effet une pitoyable expérience client! Mais le manager répondra encore et toujours qu’il s’en excuse et qu’il prend en compte mon commentaire comme les centaines d’autres négatifs! À bientôt chez Monoprix Place Blanche !

Ferme plutôt à 21h30 que 22h! Totalement grillagé à 21h45 en tt cas. Plus de vêtements pour enfants, plus de maquillage bio, mais 36765 shampooings etc. Beaucoup moins intéressant qu'avant les travaux, pas vraiment bien pensé et pas rangé de façon logique, c'est vraiment dommage c'est complètement orienté touristes, j'espérais que ça change mais non

Le magasin est bien agencé, les produits de qualité bien qu'un peu chers... Mais les caisses sont une catastrophe!! Impossible de manœuvrer avec une poussette, les autres clients sont génés et vous bousculent..bref a repenser !!! Je ne parle pas du contrôle de ticket par le vigile post paiement qui a deja été longuement commenté négativement.

Mauvaise et désagréable expérience dans ce Monoprix je vous déconseille de faire votre shopping la bas! Je sors des cabines et dépose les articles sur le portant et la le vigile s’empresse d’aller vérifier la cabine puis il me suit en me demandant ce que j’ai essayé et où j’ai reposé les articles d’une façon suspicieuse… je l’entends ensuite au talkie walkie « elle dit qu’elle a reposé les articles ». Je ne retournerai plus jamais faire du shopping la bas!!

9 fois sur 10, les promotions affichées en rayon dans ce magasin ne passent pas en caisse. Lorsque je montre en photo l’étiquette promotionnelle affichée (chose que je fais systématiquement désormais) on me répond à chaque fois qu’il s’agit d’une ancienne étiquette qui n’a pas été enlevée. J’ai l’impression qu’il s’agit d’une technique visant à entraîner l’achat et à arnaquer les clients peu attentifs et je trouve que ce n’est pas digne d’une enseigne comme la vôtre.

Le pire Monoprix de France Personne pour vous aider au niveau des caisses alors qu’il y a TOUJOURS un problème (ticket mal imprimé, scan non fonctionnel, machine qui se bloque etc…) et un maximum de vigiles inutiles et impuissants. Une queue monstre, des touristes paumées, jamais aiguillés, la honte. Revoyez vos priorités, embauchez correctement, les machines ne remplaceront jamais l’humain Pire supermarché de France

La prochaine fois que vos vigiles mettent leurs mains dans mon sac avec mes affaires personnelles sans demander mon autorisation je porte plainte à la police. Traitement de clients inadmissible. Je peux comprendre le besoin de contrôler les articles en cas de soupçon de vol, mais quand il n’y a aucun soupçon, ni vol évidemment, et qu’ils se permettent de le faire surtout systématiquement vis-à-vis des femmes c’est scandaleux! Et pour ça on peut demander gentiment de sortir les articles. Gros manque de professionnalisme souligné dans la plupart des avis ici