MONOPRIX

Le magasin en lui-même rien à dire, comme partout des vendeurs et caissiers aimables d'autres moins, j'apprécie les sélections produits et le rayon fruits et legumes est top. Par contre j' ai une remarque concernant les paniers too good to go que nous prenons aussi régulièrement. Le but de ces paniers est double d'une part que le magasin jette moins, de l'autre le client achète des produits à date hyper courtes à prix réduits. Or nous avons régulièrement dans le mm panier du Kirix24, des yaourtsx8...et ce à date du jour ou grand max à 1 jour de date... à moins d'inviter du monde où d'avoir 8 enfants...on jette!!! Comme ça arrive très très très souvent je pense, si je peux me permettre une remarque, qu'il serait peut-être judicieux de regarder les commandes de Kiri afin de les ajuster aux ventes moyennes et pas aux commandes habituelles.....comme il nous arrive d'acheter 2 paniers et que la plupart du temps il y a la même chose dedans...le but de na pas jeter....,.est un vœu pieux.... dommage

Ce magasin est agréable ainsi que le personnel mais, j'émets une réserve sur le vigile comme la personne avant moi. En effet moi aussi j'ai eu un soucis avec lui et c'est vrai qu'il avait eu un comportement inapproprié envers moi avec un peu d'agressivité. Par contre, je vais être honnête en disant qu'il a été réprimandé par sa hiérarchie et depuis je n'ai plus de soucis avec lui.. comme quoi se remettre en question est essentiel. Et je souligne que Ève ainsi que le reste de ses collègues en caisse sont très gentils et aimables..

L'étage dédié aux vêtements est habituellement agréable néanmoins, aujourd'hui, le vigile présent était extrêmement impoli. Il vous suit de rayon en rayon en vous dévisageant de la tête aux pieds et passe devant vous manquant de vous bousculer. Je comprends la nécessité d'avoir un agent de sécurité présent mais j'ai rarement été aussi mal à l'aise dans un magasin. Il a également interpellé une cliente de façon agressive pour fouiller son sac devant les autres clients. Si vous craignez tant les vols, peut être faudrait-il retirer le portant des bijoux ou installer des cameras supplémentaires plutôt que de fliquer les clients.

À cette très chère vendeuse M. Le personnel auparavant chez Monoprix était beaucoup plus à l’écoute et serviable . J’ai appelé le matin même pour mettre un article de côté , chose qui a pu être fait. Je vais l’après-midi même chercher l’article, celui-ci ne me convenant pas, je demande à la personne en caisse si ils ont les autres modèles en magasin . Elle ne prend même pas la peine de regarder le stock et me dit directement de commander. Je lui explique qu’en allant sur le site il est indiqué qu’il y en a en magasin . Elle continue, et il me dit qu’il faut que je commande . Elle rajoute qu’elle ne peut pas quitter la caisse car elle est toute seule et qu’elle n’a pas sa responsable . Je me lance donc à la recherche dans le magasin de l’article. Pendant ce temps, cette même vendeuse, quitte la caisse pour aller se balader en magasin chercher un gilet alors que juste avant elle m’informait, ne pas pouvoir quitter la caisse. Je finis par trouver l’article , je me dirige donc en caisse pour le payer. Même pas, elle s’excuse ou autre . Je ne savais pas que Monoprix formait ses salariés sur de l’anti vente.

Un jeune homme grand que je vois souvent en haut, dans le rayon de vêtements est vraiment très courtois et très agréable il plie très souvent les vêtements avec délicatesse. Aussi très professionnel, il s'occupe vraiment bien de son espace le magasin est très bien entretenu. Cela donne envie d'y retourner. Merci pour l'accueil de ce jeune garçon.

Je vais très souvent au monoprix de Lorient et le jeune homme à la caisse est très serviable et quand il n'arrive pas à lire sur mon téléphone le code barre au moment du paiement, il cherche avec le numéro tandis que quand je trouve à sa place une jeune caissière désagréable qui ne fait pas d'efforts comme cet aimable jeune homme,elle me presse de payer sans lire le code barre et je me sens lezé. Je me demande s'il y a un responsable dans ce magasin.

Habituée du rayon vêtements, j'apprécie particulièrement l'attention que porte la personne en charge à la tenue des rayons (alors même que je l'ai toujours vu seul, sans le support de collègue). Très consciencieux il plie et range avec soin, ce qui est très appréciable.

Bonjour, au rayon vêtements du Monoprix de Lorient, j’ai déplié et replié un pull à l’endroit où je l’avais trouvé , le caissier (samedi 29 mars vers 15h) est venu me demander pourquoi je l’avais posé là ? Tout simplement là où je l’avais trouvé !! Je ne suis pas chargée de ranger son rayon ! C’est inadmissible de traiter les clients comme ça ! Du coup je n’ai rien acheté !