Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lorient (56100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 13:00
Rédiger un avis
Avis clients (66)
3,9
66 avis
5★36
4★13
3★3
2★1
1★13
P
Paul Matel
Très bon agencement et personnels à l'écoute
Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Très heureux que vous ayez eu une bonne expérience dans votre magasin. Toujours disponible si besoin. Bonne journée à vous. Prenez soin de vous.
M
Mister Joker
Quand je vois certains commentaires je me dit que la bêtise humaine a encore un long chemin devant elle malheureusement... Si on vous demande de déposer vos sacs à l'entré c'est qu'il y'a une raison surtout qu'il y'a des casiers.(Le jour où vous tiendrez un commerce on en reparlera !) Je suis venu récemment dans ce magasin et franchement bravo au gérants et à ses employés pour leurs travail. Le magasin est d'une propreté,le facing est fait,j'ai meme eu un droit à un p'tit conseil de la part d'un employé sur un produit. Encore une fois Bravo et Merci pour avoir un magasin de proximité aussi bien tenue car on en a énormément besoin !!!
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un très grand merci de ce message qui nous va droit au coeur.
Effectivement, vous avez tout compris, nous ne mettons pas ces consignes en place pour embêter, mais bien pour sécuriser.
Nous avons 5 piliers dans notre entreprise ; accueil, sécurité, propreté, sécurité et prix.
Nous nous battons tous les jours pour que nos Clients soient satisfait.
Nous ne sommes pas parfait, bien loin de l'être même, et on ne peut pas plaire à tout le monde, ça ne sert à rien d'essayer.
Nous avons à coeur de faire humblement chacun du mieux qu'on peut tous les jours, guidé par une seule boussole le service et la satisfaction de nos Clients.
Encore un immense merci de ce message, immédiatement relayé à l'équipe.
Bonne journée à vous.
Prenez soin de vous.
C
Conseil syndical Chazelle II BAT D.E2
Bonjour
J ai acheter des lindor hier au carrefour ciry cours de chazelles dont la date de péremption est le 28 février 2026.
Prix 8,80 donx pas en solde et franchement ils ne sont pas de l année donc un goût de vieux.
Attention ⚠️
Je n ai pas vérifié en magasin
Dommage
Réponse du professionnel : Chère Cliente, Cher Client,
Nous sommes désolé que vous ayez vécu une mauvaise expérience chez nous.
Sauf erreur de notre part la DLUO n'est pas dépassée donc les produits avaient bien leur place en rayon.
En l'occurence ces chocolats nous ont été livré en octobre dernier avec tous les chocolats de Noël donc si vous avez constaté un soucis de qualité, ce qui est tout à fait possible et absolument anormal, il ne faut pas hésiter à prendre contact avec Lindor pour faire part de votre mécontentement et demander à vous faire rembourser.
Nous nous tenons à votre entière dispisition si besoin.
Bien respectuesement,
L'équipe du Carrefour City Lorient Joffre et sa direction
j
j-f p
Le doux message subtilement suggéré :
"Il faut déposer votre sac à la caisse parce que j'ai la présomption que vous êtes un voleur"
Et le client doit dire "oui, avec plaisir, évidemment, je laisse mon sac à la porté du premier passant"
C'est tellement agréable à 8h00 en passant prendre un paquet de café.
Si vous êtes capable de surveiller les sacs avec vos caméras lorsque personne n'est à la caisse car tous les employés font lamise en rayon, vous êtes certainement capable de surveiller les personnes mal intentionnées qui utilisent leur sac, leur manteau leur veste, des poussettes, des cabas ou autre avec ces mêmes cameras ou alors le problème n'est pas le client honnête mais votre organisation.
Pour ne pas être totalement dans la critique, je vous propose des solutions pour résoudre vos problèmes :
-Faire un grand vestiaire à l'entrée du magasin pour être sûr au passage des caisses que personne n'a dissimulé quoi que ce soit
-Organiser des fouilles individuelles à l'entrée et à sortie
- Obliger un contrôle rayon x type aéroport
- JUSTE QUE VOUS FASSIEZ VOTRE TRAVAIL SANS NUIRE AUX CLIENTS
F
Fany C.
Je réponse à votre première réponse.
L'expérience que vous racontez en retour ne me concerne pas. Il s'agit d'une autre personne car personnellement j'ai juste fait demi tour.
Nous sommes donc plusieurs du même avis et même impression.
Réponse du professionnel : Chère Cliente, Merci de votre message. Nous vous faisons confiance, même nous sommes bien dubitatif. Pour être transparent avec vous, depuis l'instauration de cette nouvelle règle nous avons eu 3 personnes qui nous ont manifesté leur mécontentement. Cela nous semble raisonnable, on ne peut malheureusement pas plaire à tout le monde. Vous semblez avoir été particulièrement marqué par cette expérience, donc nous en sommes vraiment désolé et vous souhaitons tout le meilleur. Après ce message nous nous arrêtons là, mais vous êtes toujours la bienvenue pour échanger au magasin si besoin. Bonne journée à vous. Prenez soin de vous.
S
Stephanie C
On m'indique entre 2 rayons sans délicatesse que les sacs à dos ne sont pas autorisés. J'y viens depuis longtemps avec mon sac à dos de travail, ... Et aucune proposition faite pour le déposer en sécurité.
Ce magasin étant situé auprès de lieux de travail de nombreuses personnes qui prennent le train, transportent leurs déjeuner et autres choses, nombreux seront les clients à aller plus loin.
Revoyez peut être la manière de communiquer avec les clients !
Et revoir aussi la manière de gérer les vols puisque çe doit être le sujet.
Je déconseille !
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Merci de ce retour.
Avant tout nous sommes désolé que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Comme les notes et commentaires l'attestent nous essayons tous les jours de satisfaire nos Clients, et nous attachons une grande attention à chaque avis / retour.
Nous avons effectivement mis en place une nouvelle règle au magasin concernant les sacs. Comme toute règle elle s'applique à tous, sans discrimination (exception faite des PMR bien entendu). Nous vous avons courtoisement proposé de vous déposer votre sac derrière les caisses sous la surveillance du caissier. Vous nous avez répondu que c'était "une règle de crétins". Même si on pourrait discuter de la délicatesse du propos, chacun est parfaitement libre de penser ce qu'il veut.
Dans les jours qui viennent nous mettrons en place une armoire sécurisée en entrée de magasin pour les personnes qui le souhaitent y déposer leurs sacs en toute sérénité.
Nous vous remercions une nouvelle fois de votre retour.
Nous nous tenons à votre entière disposition avec plaisir pour échanger, ici ou en magasin.
Très bonne journée à vous. Prenez soin de vous.
A
Anais
Je ne recommande pas du tout. Produits manquants et cher, avec un gérant irrespectueux. D'autres magasins à côté seront mieux vous accueillir.
C
Charlotte B
Ce magasin est vraiment top, super produits et équipe sympa, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Toute l'équipe est très heureuse de lire vos mots.
Nous essayons tous les jours de donner notre meilleur pour vous satisfaire.
Nous restons à votre entière disposition si besoin.
Bonne journée à vous.
Prenez soin de vous.
A
Anne-Laure
Commerce de proximité bien pratique , les travaux ont fait du bien : magasin plus agréable et lumineux .
Petite étoile ⭐️ en plus pour l’accueil, la demoiselle en caisse qui est là depuis quelques semaine : toujours le sourire ça fait du bien 👍
G
Glorette Nsona yi Ngoma
J’aime bien ce magasin malgré les prix élevés si l’on compare a carrefour market chose que je comprends car ce n’est pas une très grande surface.
Je félicite le directeur et les vendeurs de leurs efforts le magasin est très propre le parfum est agréable à l’entrée du magasin. Aimable j’aime .
Je félicite l’équipe pour la mise en rayon et l’ordre que le magasin presente. 🙂
R
Ri Kiki
À deux reprises (une fois cet été et une fois hier) je suis passé dans votre magasin pour acheter du Cola Classic de marque Carrefour.
Une fois de plus hier, j'ai été étonné d'apprendre que vous en avez en stock mais que celui-ci est uniquement réservé à la vente dans votre espace réfrigéré et qui bien sûr, le prix a presque triplé par rapport à ce qu'il aurait dû être en rayon !
Je trouve cette façon de faire honteuse !
Pourtant, le magasin est plutôt bien rangé et moderne mais je ne cautionne pas vos pratiques !
V
V.
Mimi pastèque vendu à 8,20€ IMMANGEABLE
SURTOUT N ACHETEZ PAS C EST DU VOL !!!!
J' ai fais confiance en passant pas UBER EAT , se sont les vendeurs qui choisissent .....C' est lamentable de faire payer un prix pareil pour un produit immangeable !!!!!
A
Antoine Neymar JR
Personnels supers gentils accueillants sympathiques et toujours de bonne humeur et à l'écoute des clients et ils prennent leurs temps pour bien vous renseigner sur les différents types de produits. Bravo à vous tous et continuez comme ça 👏👏👏
V
Valérie MICHEL
Un magasin très bien tenu. Une équipe dynamique. Un service livraison au top ! Mille mercis à Monsieur De Neuville et son équipe, pour leur gentillesse, ainsi que leur professionnalisme, à chaque visite.
Réponse du professionnel : Chère Madame MICHEL,
Un grand merci de prendre le temps de nous écrire.
Vous êtes une des premières à avoir fait confiance à notre service de livraison à domicile. Nous comptons maintenant de nombreux clients qui nous font confiance, ce qui nous rend très heureux.
Mille merci à vous de votre confiance, de votre fidélité et de votre gentillesse. Toujours un mot gentil, un sourire, ça vaut bien à minima d'être rendu. Chaque client est particulier pour nous, vous peut-être encore un peu plus.
A très bientôt nous l'espérons.
Prenez soin de vous.
L'équipe CARREFOUR City Lorient Joffre et son directeur
A
Annie Jegou
Bonjour
Jeune caissier realise une Vente d alcool sans vérifier l age.
f
fanny farot
Patron avec beaucoup de certitudes qui se permet de vous agresser en pleine rue car il semblerait que ds le voisinage quelqu'un jette ses cartons de déménagement chez lui. Dommage, vous pensiez tenir la responsable, ce n'était pas moi ! Comportement inacceptable de la part d'un être humain..Nous n'irons plus jamais dans ce carrefour city, bien contents d'avoir déménagé !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
J'espère que vous allez bien.
Déjà je vous avoue être surpris de ce message.
Votre mari avait déjà envoyé un message le 1er février, en demandant que je le rappelle, ce que j'ai fais avec plaisir.
Nous avions alors courtoisement discuté et mis les choses au clair.
C'est ce que j'avais indiqué en réponse le 3 février, toujours sur CRITIZR.
Quand j'ai vu votre message j'ai envoyé un texto à votre mari, lui disant mon étonnement devant votre message. Je n'ai pas eu de réponse.
Maintenant si vous voulez qu'on y revienne alors revenons y.
La tournée de poubelle pour le plastique se fait à Lorient pour moi une fois par semaine, le lundi matin. Il ne faut donc pas la rater. C'est très contraignant, mais c'est ainsi. Si dans mes poubelles il y a autre chose que du plastique les personnes de la mairie ne prennent pas mes poubelles, ce qui est parfaitement normal.
Lundi matin je découvre que mes poubelles n'ont pas été prises.
La raison ? Des cartons de déménagement et autres détritus, restes d'un repas sur le pouce de déménagement dans mes poubelles.
La conséquence ? Une semaine de poubelles qui débordent au magasin, des détritus dans ma réserve, stockés comme je peux pour faire les choses proprement.
4 copropriétaires différents croisés au magasin dans la matinée, me disent qu'il y a bien eu un déménagement ou emménagement et vous désignent tous. Je suis donc venu vous voir pour s'expliquer. Je n'avais pas de moyens d'être sur, bien sur, mais le faisceau de preuves était quand même très concordant, vous en conviendrez. Je n'ai pas été tendre, je le reconnais, eu égard aux conséquences que ça engendre derrière pour mes salariés. Comme je l'ai dit à vous mari, et je le répète ici, je vous prie de m'en excuser. Je n'ai pas non plus proféré d'insultes ou autre, ce qui est normal, mais qui pourrait être sous entendu dans vos propos. Viril certes, mais correct.
Maintenant s'il s'avère que 4 personnes différentes se sont trompées, et que j'ai eu tort de les croire, je vous présente de nouveau mes excuses. Dans ma situation vous n'auriez sans doute pas prêter attention et crédibilité aux dires de 4 personnes différentes, qui sont formelles en vous désignant, et pour ça je vous en félicite.
Je vous souhaite en tout cas un bon emménagement dans votre nouveau lieu de vie.
Je vous souhaite également de ne jamais avoir plus de problèmes que celui ci qui semble vous avoir tellement occupé l'esprit jusqu'à aujourd'hui.
A disposition pour échanger de nouveau si besoin.
Excellente fin de journée à vous.
P
Pierre Girault
Vivant juste à côté c'est un plaisir d'avoir ce genre de commerce à proximité. Le magasin est très bien.
Mais, quelques petites choses : le réseaux 4G ne fonctionne pas à l'intérieur, c'est très embêtant. Et j'aimerais aussi trouver plus de produits locaux, de producteurs morbihannais... Peut-être un jour !? 🙂
Réponse du professionnel : Tout d'abord merci de prendre le temps de nous écrire. Le magasin ne vous avait pas encore répondu pour une bonne et simple raison, nous voulions avoir du concret à vous donner !
Pour la 4G nous sommes en train d'essayer de trouver une solution. Avec certains opérateurs la 4G passe et d'autres non .. Affaire à suivre, désolé de cette gêne.
Concernant maintenant les producteurs locaux, sachez que c'est une démarche qui nous tient particulièrement à cœur. Le Groupe CARREFOUR et votre magasin est engagé dans cette démarche. C'est aussi notre vocation. Des membres de ma famille étant agriculteurs, c'est un incontournable pour moi. Après moins de deux mois d'ouverture, aujourd'hui même en début d'après midi, nous faisons rentrer nos premiers produits issus de l'agriculture morbihannaise. Il s'agit des œufs de Monsieur Philippe-André RICHARD, éleveur de poules en bio à Noyal Pontivy. Dès aujourd'hui vous pourrez donc retrouver ses œufs bio (boite de 4, 6 et 10 dans votre magasin). Monsieur RICHARD élève ses poules à l'air libre, il les nourrit exclusivement avec de la nourriture produite en France et pour partie par lui, en bio. Dans les semaines qui viennent nous aurons aussi le plaisir de faire rentrer d'autres agriculteurs ou artisans. Du cidre de Plouay, des galettes de Caudan, de la charcuterie de Kervignac etc ...
Nous essayons, par ce modeste biais, de contribuer humblement à la vie économique de notre territoire, en apportant le meilleur à nos clients.
Je reste à votre disposition.
L'équipe CARREFOUR City Lorient Joffre et son directeur
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour City
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.97.85.93.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Magasin.tel