U Express et Drive

Bof bof attention au rayon fruits et légumes.Manque de fraîcheur. Magasins bien tenus dans l' ensemble. Facile d' accès. A la caisse manque d'enthousiasme dommage

Je modifie mon avis, il y a un an, j'écrivais "Super magasin, une équipe de jeunes au top, sérieux et disponibles lorsque nous leur demandons quelque chose. Le magasin est toujours aussi propre avec de divers produits exclusifs. Un bon rapport qualité-prix, bref un magasin au top !" Maintenant, je remarques de plus en plus de péremptions non traitées en rayon FRAIS (voir les photos jointes, où même lorsque la date est bonne mais le produit non, il n'est pas jeté/steak haché) évidemment ce ne sont que deux exemples, mais ce sont déjà deux de trop. Je ne parlerai même pas des rayons épiceries, où j'ai l'impression que les dates ne sont jamais fait tout court. Ensuite, au delà de la qualité, les prix ont augmenté (alors bien sûr c'est normal vu l'inflation) mais il faudrait peut-être pas abusé non plus sur certains produits. Le Ciao Kombucha à 3€39 ! Alors c'est peut-être un produit tendance, mais il est vendu à quasiment 1€ moins cher au Carrefour Express plus haut ! Donc U, combattre la vie chère, c'est un peu du foutage de gueule lorsque ça peut faire payer les jeunes ou les parents. Maintenant dernier point, le service client. Les employés sont toujours aussi sérieux et disponibles qu'il y a un an, je note d'ailleurs que certains sont toujours là depuis plus d'un an. En revanche, et là ce ne sera qu'une impression, car cette fois-ci je n'ai pas de preuves. Mais ils m'ont l'air fatigués non ? Avant il y avait constamment deux caisses, maintenant il n'y en a qu'une de disponible. Ils sont toujours à courir à droite à gauche. Alors c'est bien la polyvalence, mais il ne faudrait pas que ce soit du simultané. Je ne sais pas ce qui a changé dans leur service de gestion, mais ça dégringole, et sachez que nous le voyons. Courage à ces employés en tout cas. Bref, je ne donne pas cher de ce magasin si rien ne change, même avec la construction d'immeubles à venir en face. Il faudrait déjà que le magasin tienne jusque là.

Déçue ces derniers temps. Le personnel d'avant commence à nous manquer ! Trop d'attente en caisse, pas de prise d'initiatives de la part des employés alors qu'il y a la queue avec des paniers remplis... le service n'est plus le même qu'avant. En allant dans un commerce de proximité on recherche avant tout la proximité, le service et la rapidité... Cependant le magasin est toujours bien tenu, propre avec un bon assortiment.

Bonjour, Du Var je suis arrivée en Bretagne il y a 10 jours ayant un pied à terre à Lorient. J'ai pu en effet constater que cette enseigne proche de ma résidence est très bien tenue. Depuis mon arrivée j'ai eu l'occasion de faire quelques courses et ce dimanche matin qu'elle ne fût pas ma surprise de me voir demander par le jeune caissier en place, d'ouvrir mon petit sac à dos ceci après avoir passé le portique sans sonnerie. À 65 ans, et ayant été élevée dans de droites valeurs par un résistant Breton décoré de la Croix de guerre après la seconde guerre mondiale pour avoir contribuer à libérer la Bretagne de l'envahisseur, j'ai refusé cette injonction calomnieuse.. Très mécontente, un courrier sera donc adressé au siège de cette enseigne. Je pense que ce jeune monsieur a mal choisi sa cible d'autant que le couple avant moi n'a pas été inspecté..

Un directeur adjoint tellement respectueux et serviable et à l’écoute en vers la clientèle et toujours souriant , une équipe au TOP ! Un magasin juste parfait et propre chaque jours . Le PDG de l’entreprise est également adorable et d’une gentillesse.

J’ai acheté une toupie pour mon fils et lorsqu’il l’a ouverte pour son anniversaire, la boîte était vide…. Évidement je n’ai pas gardé le ticket ne m’imaginant pas ce que j’allais découvrir. Lorsque, 15 jours plus tard je me présente au magasin leur faisant part de mon problème, ils me demandent de retrouver la date et la preuve de paiement sur mon compte bancaire avec l’intitulé du magasin, chose que je fais et leur montre. Mais après plusieurs minutes d’attente, la collaboratrice revient me voir en me disant que le responsable ne peut rien faire. Je trouve cela lamentable, aucun intérêt de ma part de leurs mentir, je fais régulièrement mes courses dans ce magasin pour un panier moyen bien plus important que le montant de cette toupie …. Ils n’ont aucun sens commercial et n’apporte apparement pas d’importance à la fidélité de leurs clients.

J'ai toujours aimé les U. Ce magasin est pratique car bien situé non loin de la gare. Lorsque je rentre de randonnée, j'y fais régulièrement mes courses. Le magasin est bien achalandé, propre et les employés sont disponibles, agréables.

Je viens régulièrement et au début c'était très bien mais cela se dégrade. Les caissières sont moins sympathiques et surtout moins nombreuses qu'au début. On fait systématique la queue aux alentours de 18h les caisses automatiques ne sont jamais en service et malheureusement pour ce magasin il n'est pas très bien fréquenté. Donc on aimerait passer le moins de temps possible à attendre en caisse ! C'est dommage car les rayons sont bien garnis, les produits sont de bonnes qualités et Super U normalement c'est Top ! Je continuerai à y aller jusqu'au jour où je retournerai chez Carrefour city!