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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Lorient (56)

3,8 296 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lorient (56100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 08:00 – 13:00

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Avis clients (296)

3,8
296 avis
5★111
4★89
3★53
2★12
1★31
Æ
Æsa Lys

Caissière vraiment sympathique surtout "Thaïs" Magasin propre et entretenu

e
eli_ se

Le supermarché peut avoir quelques défaut mais le service nous les fait oublier, en particulier une hôtesse de caisse toujours souriante et aimable à toutes les heures de la journée, on se demande comment elle fait ! 🤩

Réponse du professionnel : bonjour, afin de transmettre l'information à notre caissière pouvez nous donner un peu plus d 'information entre le matin , l'après midi et le jours car les équipes bougent en permanence. Merci Cordialement La Direction
C
Claire MAROT

Rayon frais un peu vide Vitrine pour boisson fraîche, pas fraîche 🥴

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City Lorient-A.France et nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous sont précieux pour améliorer constamment la qualité de nos services. Concernant la vitrine pour les boissons fraiches , nous vous informons qu'une intervention technique était prévue ce mardi afin de procéder à la réparation. Nous sommes actuellement dans l'attente de la réception de la pièce nécessaire pour finaliser l'intervention. En ce qui concerne le rayon frais, le week end a effectivement été particulièrement chargé en clientèle, ce qui a pu entrainer un rayon particulièrement dévalise le lundi. Nous avons toutefois reçu la livraison prévue la mardi , les rayons ont été réapprovisionnes et sont à nouveau bien garnis. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Lorient-A.France
Z
Zorg

Je trouve inacceptable que Carrefour n’ait pas d’engagement dans le Plant Protein Pact. L’élevage intensif doit cesser.

Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre commentaire . Toutefois, les orientations stratégiques et engagements nationaux de Carrefour ne relèvent pas des décisions de notre magasin. Nous déplorons que cette note pénalise notre équipe, qui, œuvre chaque jour pour offrir un magasin de qualité, bien achalandé et un service client à l'écoute. Votre avis serait plus constructif s'il portait sur votre expérience réelle dans notre magasin, sur laquelle nous pouvons agir concrètement. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin..
J
Jean Yves

Bien, comme partout en France. Il y a du choix pour faire des petites courses

V
Vincent Paco

Faites attention !!! Ils doivent sûrement éteindre leurs frigos pendant la nuit !!! Cela fait plusieurs fois que j'achète des steak haché et que je me retrouve, imaginez la surprise ! Avec de la viande grise et qui sentent la pourriture !!! Il y a mise en danger de vos consommateurs !!! Même si ce n'est pas intentionnel vous ne pouvez vous permettre de laisser la viande dans cette état a la consommation !!!

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous rassurer : nos frigos et chambres froides ne sont jamais éteints la nuit. En tant que commerce alimentaire, nous appliquons des règles strictes d'hygiène et de conservation afin de garantir la sécurité alimentaire. Lorsque la viande change d'aspect, cela provient le plus souvent des conditions de conservation une fois chez vous (température du réfrigérateur, durée de transport, respect de la date de consommation). Si malgré tout vous constatez un problème sur un produit, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe en magasin afin que nous puissions vérifier ensemble. Votre satisfaction et votre sécurité restent notre priorité. La Direction.
F
F jacqueline

J'y suis allée pour une petite course, et j'ai vu que c'est rangé, et propre, mais, les rangées d articles sont bizarrement positionnées et je me perdais un peu quand même. Pas de pancartes sur l'indication d'articles.... Mais bon c'est le choix des gérants 😊 Bonne continuation!

Réponse du professionnel : Bonjour, je reviens vers vous suite à votre message. Aucun choix de pris par le gérant , l'enseigne carrefour nous donne et indique les procédure et règles à mettre en place et qui sont contrôlées régulièrement .vous avez des étiquettes prix et quand vous levez la tête des indications de rayons et balisage, balisage promos... donc nous ne voyons pas ce que nous pouvons vous apporter.Cordialement Carrefour city
A
Axelle

Caissière excessivement désagréable et agressive, qui papote au lieu d’encaisser les clients qui attendent. Quand on aime pas le commerce, on laisse sa place à des personnes plus avenantes, plus polies et certainement plus intelligentes. Je n’y retournerai plus, c’est pas les épiceries qui manquent à Lorient, heureusement, où l’accueil est on ne peut plus chaleureux et courtois. 1 étoile car on y est obligé mais ça n’est pas mérité

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour même négatifs nous prenons aussi. Ce genre de retour négatif est rare pour nous mais attire notre attention particulièrement , serait il possible de ce rencontrer afin d'avancer sur la problématique avec la personne ou pas avec description pour l'entretenir et a avoir ca version en parallèle. Nos caissières sont en générale très apprécié par nos clients avec un bon sens du commerce sur le concept proximité car nous ne sont pas un super et donc plus proche de nos clients réguliers en espérant qu'il n'y a pas eu confusion car après visionnage des caméras sur les équipes du matin nous n'avons rien constaté d 'anormal .Donc votre aide peut être un plus . Cordialement La Direction Carrefour Mr LABOUTE.

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