MONOPRIX

Monoprix c’est plus ce que c’était… un minimum de personnel pour un maximum de profit! Service client zero… Expérience dimanche 24 en fin de journée magasin censé être ouvert jusqu’à 20h. A 19h30 plus possible d’entrer pas la moindre caissières uniquement caisses automatiques. File d’attentes une bonne trentaine de personnes… cabines d’essayages fermées par manque de personnels. Le plus incroyable c’est que je n’ai croisé que deux personnes du magasin qui étaient… deux vigiles d’une société privée qui supervisaient l’ensemble du magasin sécurité, caisses etc… A ce niveau de compression de personnel c’est scandaleux. Si j’étais le gérant j’aurais honte d’exploiter les gens et de maximiser les profits ainsi!

Bonjour, je travaille sur Arcachon et notamment le dimanche. Il se trouve que je vais très souvent faire des courses chez Monoprix mais je suis obligée de vous signaler que la personne qui gère les caisses n'est pas du tout professionnelle : il passe son temps sur son téléphone, devant les clients. La semaine dernière il était carrément en communication et parlait dans une langue étrangère... Aujourd'hui je lui ai dit bonjour et au revoir, aucune réponse de sa part, il était encore sur son téléphone... Je trouve vraiment ça navrant... Mais mis à part ce désagrément, je prends toujours plaisir à venir dans votre magasin. Votre collection prêt à porter est très sympa, la vaisselle également et vos produits alimentaires sont très bons.

Bonjour je suis cliente depuis 30 ans a monoprix d arcachon et depuis quelques mois je trouve que cela se dégradé au niveau des caisses ils ont installés des caisses ou l o n peut scannés nous même les produits seulement elles ne servent à rien elles sont toujours fermées surtout au moment de grandes aflluances je ne comprends pas avant c était mieux géré Les caissières sont adorables Le problème vient de la personne qui les dirigent J espère que cela va aller mieux Merci d avance

Beaucoup d'attente en caisse ses derniers temps alors qu'ils ont investi dans des caisses automatiques qui ne sont jamais ouverte. Quand je vois qu'il y a trop de queue je pars ...vous perdez de l'argent

Je vais faire quelques courses alimentaires et juste avant de sortir avec mon ticket à la main à la main l’agent de sécurité me demande d’ouvrir mon sac. Quel geste déplacé même si cela est son métier je doute qu’il demande à tous les clients d’en faire autant . Je n’apprécie pas la don on dont cela a été fait . Je n’y remettrai plus les pieds ! Attitude lamentable 👎

De passage à arcachon , je suis venu dans votre magasin mardi. J ai été très bien accueillie et reçue par delphine. Grand sourire, amabilité au top et de bons conseils. La corvée des courses s’est transformé en plaisir !!

L'arnaque parking de Monoprix ! Je me suis garée 11 minutes dans le parking de Monoprix pour acheter rapidement de l'alimentation dans le magasin de Monoprix. Après avoir payé mes achats, je demande comment sortir du parking. La caissière me répond que je dois payer le parking à la borne. C'est pourtant marqué en gros dehors que c'est le parking du magasin Monoprix et il n'y a aucune indication que celui ci est payant !!!! La caissière m'indique que le parking est gratuit 1 heure seulement si on achète pour 15 euros chez Monoprix, et que cela est mentionné avant de rentrer dans le parking. Quand je suis sorti, j'ai vérifié. En effet il y a un petit panneau au niveau du portail MAIS A DROITE DE L'ENTRÉE. EN RENTRANT LE CONDUCTEUR NE PEUT DONC PAS LE VOIR ! J'ai du payer 2,50 euros de parking pour 11 mins alors que j'ai acheté pour 4,09 euros chez Monoprix. Si une heure est offerte pour 15 euros d'achat, j'aurais dû bénéficier de 16 minutes gratuit de parking. Je me suis fait arnaquer, tickets à l'appui en photo dans mon commentaire. Je ne retournerai plus au Monoprix d'Arcachon mais à Intermarché d'Arcachon juste à coté qui considère mieux ses clients avec un parking gratuit. PS : Votre réponse ne prend pas en compte mon commentaire, où j'indique bien que votre panneau d'information n'est pas visible lorsqu'on passe la barrière d'entrée. Vous devriez le mettre là où est le bouton d'entrée et NON A L'OPPOSE......

Je suis souvent allé dans ce magasin et j'en étais plutôt satisfaite. Cependant vendredi dernier j'ai voulu acheter de la dinde. J'ai donc acheté celle qui est devant en promotion, geste normal pour un étudiant. En ouvrant la viande le soir même j'ai alors remarqué une forte odeur de viande périmée. En effet la viande n'était PAS CONSOMMABLE et PERIMEE..... Ce n'est absolument PAS NORMAL pour un magasin aussi grand ! Je trouve cela honteux.....