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SUPERMARCHÉ

CARREFOUR CITY DES MARQUISES

Supermarché · Arcachon (33)

3,7 110 avis Fermé
CARREFOUR CITY DES MARQUISES — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de CARREFOUR CITY DES MARQUISES

CARREFOUR CITY DES MARQUISES est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Arcachon (33120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (110)

3,7
110 avis
5★55
4★19
3★6
2★7
1★23
A
A.B

Accueil exécrable de la responsable lors de la récupération d’un colis. Les informations propres à la politique du magasin sont transmises avec agressivité et dédain. Informations incohérentes retransmises sans tact quelques jours après par un agent de caisse, alors que la dépose du colis s’est faite sans les conditions exigées, 4 jours avant. Aucune remise en question ni aucune ouverture d’esprit face à leur propre process effectué différemment, selon sur qui vous tombez! Nous n’irons plus dans ce magasin, ni pour faire des achats et encore moins pour recevoir ou déposer des colis. Les notions sens client et service tendent à être développer! Une formation s’impose!

F
FA BOUGUERRIA

Une petite enseigne propre . Personnel , aceuillant bien, agencé . On y trouve de tout rayon frai BOF: beurre ,oeuf,fromage . Viande ,volaille,charcuterie Epicerie :salée,sucrée,feculant Tisannerie café lait thé cacao... Fruits et légumes et boulangerie ouvert jusqu'à 22h00 Je recommande en saison d'été en période estivale . Ouvert toute l'année Pour les familles en vacance à Arcachon .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ensemble de nos services et la tenue du magasin en général. Nous avons à cœur de proposer une multitude de choix de produits et une large amplitude horaire afin de répondre aux besoins de chacun de nos clients. Encore merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin. Les gérants.
X
Xiao Long

Beau et grand magasin, avec plein de choix. L'équipe est aimable et disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction lors de votre passage en magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement. Les gérants.
P
Patricia Jourdain

Je me rendais souvent dans votre magasin, où j'étais toujours bien accueillie, et un jour, j'ai été abordée par une employée qui m'a dit que la nouvelle direction refusait l'entrée aux personnes avec chien. Donc, merci à cette nouvelle direction, qui perd de sa clientèle habituelle, car je ne viens plus chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement nous avons décidé de restreindre l’accès aux animaux en magasin, afin de garantir des conditions d’hygiène et de confort optimales pour nos clients, conformément aux exigences de notre activité alimentaire. Nous sommes conscients que cette décision ne puisse pas convenir à tous, néanmoins nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Les gérants.
M
M. TommY

Les + Personnel très sympathique, rien à dire sur ce plan. Bien situé Retrait colis facile Les - Beaucoup de rayons vides et / ou mal tenus, Des vitres du frais cassées et absentes depuis des mois Mériterait plus de sérieux dans la tenue général du magasin. Le gros moins du jour : Un petit jeune à la caisse refuse de me donner le colis car je n'ai pas la carte d'identité physique mais j'ai la carte d'identité numérique je précise que ce n'est pas un scan de ma carte d'identité mais c'est bien via l'application identité numérique. Légalement cela fait froid. Mais non, il fait du zèle !! Obligé de faire 50 km pour aller chercher ma carte d'identité ! Vraiment lamentable. Alors que je n'ai jamais eu de souci jusqu'à présent.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Concernant la tenue du magasin, effectivement certains rayons peuvent sembler vides, soit par soucis d’approvisionnement soit car nous réimplantons certaines parties du magasin actuellement. Nous faisons le maximum pour vous proposer un magasin rempli afin que vous puissiez trouver vos produits habituels. Pour la porte manquante dans la vitrine de boissons fraîches, elle est en réparation et devrait revenir prochainement. Concernant le désagrément pour votre colis, effectivement cela n’aurait pas dû se produire et vous m’en voyez navré. Le mot est passé à l’ensemble de l’équipe et cela ne reproduira plus. Au plaisir de vous revoir prochainement. Les gérants.
C
Claude Soler

Bonjour Je prends habituellement chez vous entre autres des packs d’eau Cristalline de 1 litre plus pratique pour l’encombrement et l’utilisation. Aujourd’hui plus de packs d’un litre car on ne les vends plus qu’à l’unité: soit 2 euros la bouteille d’un litre au lieu de 1,35 euro le pacs de 6 bouteilles ! Bravo Carrefour vous allez probablement entrer dans le Livre des Records : passer de 1,35€ le pack de 6 à 12€ les 6 mêmes bouteilles déballées ça pique les yeux ! (Ça doit être le prix de la main d’œuvre). En tout cas ça sera sans nous. Problème résolu Je remets les étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Effectivement nous ne vendons plus les Cristallines 1L en pack de 6 car nous les vendons à l’unité à 1€ au frais. Le prix du pack en rayon n’étant pas cohérent avec le prix de la bouteille à l’unité. Nous vous avions proposé de vous garder plusieurs packs de côté en réserve pour que vous puissiez toujours en profiter. Sachez que cela tient toujours et que nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement. Les gérants.
M
Marie Silvestri

Ils ont de très belles plantes 🤣🤣🤣🤣🤣🤣Cela m'a valu un fou rire digne de ces 5 étoiles. Un grand merci pour ça 🙏🏻🥹

D
Danièle Arnaud

Petite visite rapide dans ce Carrefour à Arcachon pour acheter du café et je tenais simplement à dire que l’employée à la caisse était super sympa, souriante et agréable. Beau sourire aussi et on voit bien qu’elle aime son travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite dans notre magasin s’est bien déroulée et que notre employée a su vous accueillir avec le sourire et une attitude agréable. Nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité et ce genre de retour nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre magasin ! Cordialement, Sébastien Nourly, Responsable adjoint

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