Accueil Supermarché Auvergne-Rhône-Alpes Haute-Savoie Annemasse MONOPRIX
SUPERMARCHÉ

MONOPRIX

Supermarché · Annemasse (74)

3,3 326 avis Google Ouvert
MONOPRIX — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Annemasse (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 20:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (326)

Avis Google
3,3
326 avis
5★109
4★71
3★43
2★19
1★84
C
Cassandra Pinto Google

Nous sommes le 14 septembre 2026. J'ai trouvé en rayon '' anti Gaspi '' deux barquettes de charcuterie périmés depuis le 31/08/26 . Je l'ai signalé à une personne responsable qui '' devait partir '' . Et cela lui est complètement passé au dessus ! On parle de plus de deux semaines! De charcuterie, un produit à risque . D'ailleurs j'avais voulu prendre un paquet de blanc de poulet qui lui se périmé dans deux jours , je demande si il y à une réduction vu qu'il était dans le rayon '' anti Gaspi '' on me dit que non . Et l'histoire s'arrête là , les prix sont affolant et maintenant on doit vérifier toutes les dates ? On ne peut plus faire '' confiance '' a une si grande enseigne . Je ne reviendrais plus jamais . Et oui j'ai une photo a l'appui et daté. Ca devient affolant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le signalement. Le point est fait avec l'équipe alimentaire concernant la situation. Nous vous invitons à nous contacter au 04 50 84 55 80 ou vous adresser à l'accueil du magasin pour tout autre signalement ou réclamation. Bien à vous, La direction, Monoprix Annemasse Chablais
F
F K Google

Super magasin, j'aime beaucoup Monoprix, et celui la est très bien, le personnel est sympathique, j'y vais très souvent, je n'ai eu aucun problème. Arrêtez de râler pour un rien les gens. S'il n'y avait pas ce magasin à Chablais Park, ce nouveau quartier, en mal de commerces, et fragile , y perdrait beaucoup. Il est de nécessité publique. Merci Monoprix😄

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour aussi positif. Votre soutien compte beaucoup pour nous. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à l'ensemble de nos équipes. Bien à vous, La direction, Monoprix Annemasse Chablais
F
Flo Sama Google

Je connais ce magasin depuis son ouverture et fais mes achats quasiment quotidiennement . Vous avez pris la décision d'installer un lecteur de code barre pour libérer les portes des caisses automatiques complètement inefficace, dangereux, contre intuitif et défectueux faisant perdre du temps au personnel sur place, crée du stress, de la frustration et du mécontentement. Je n'arrive pas a concevoir et ne comprends pas qu'on laisse cela en place et qu'aucun responsable ne prenne une décision et cautionne cela et laisse cela. C'est de la pure hérésie ! Il faut se réveiller mais vraiment !

Réponse du professionnel : Bonjour Flo Sama, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos préoccupations concernant le lecteur de code-barres installé dans notre magasin. Nous comprenons que cette nouveauté puisse engendrer des difficultés et du stress, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous espérons continuer à vous accueillir dans les meilleures conditions. Cordialement, La direction, Monoprix Annemasse Chablais
A
Axel Berry Google

Fuyez , 15 personnes en file d'attente une pauvre dame en caisse qui essaie de s'en sortir comme elle peut, et 4 caisses automatiques qui sont fermées car personne pour les surveiller... On marche sur la tête ça devient ridicule J'ai mis 20 min a passer en caisse parce des gens dans des bureaux ont décidés que une personne suffit en caisse , courage a la dame mais fuyez n'allez pas faire vos courses là bas

Réponse du professionnel : Bonjour Axel Berry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons bien en compte votre remarque. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement, La direction, Monoprix Annemasse Chablais
D
Doud Hyster Google

Attente interminable aux caisses, 3 caisses dont deux fermees + 4 caisses automatiques. Aujourd'hui clients pour une seule caissière, caisses automatiques fermées et il faut systématiquement demander à faire ouvrir les caisses sinon on passe 20min à attendre pour payer 1 soda. Pas sérieux du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Doud Hyster, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'attente aux caisses et le nombre limité de caisses ouvertes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer le service. Cordialement, La direction monoprix Annemasse chablais
M
Mariame Yahi Google

On vient dans ce Monoprix en sachant que les prix sont élevés, surtout le dimanche, donc on paie sans problème pour le côté pratique. Mais, se faire regarder de travers par les vigiles et par un employé en caisse libre après avoir payer, c’est vraiment abusé. Être fouillé et traité avec suspicion alors qu’on est un client honnête donne juste envie de ne plus revenir. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Yahi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez ressenti un traitement inapproprié de la part de notre personnel. Ce n’est en aucun cas le reflet de nos valeurs ni de notre engagement envers nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et veillerons à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Nathalie Fotso.
M
Maurina LIMIER Google

Arrivée à 19h46 devant l’entrée du magasin, le vigile m’a refusé l’accès. Pourtant, je n’avais que deux articles à acheter : une baguette et de la vinaigrette. Les courses de dernière minute sont généralement très rapides, car les clients savent exactement ce qu’ils viennent chercher. Il serait donc utile de revoir les horaires d’accès, afin d’éviter aux clients de se déplacer inutilement et de devoir chercher une autre épicerie plus loin. Après une journée de travail, on souhaite simplement faire quelques achats rapides et rentrer chez soi, on n’est pas là pour rester dormir dans le magasin hein.

Réponse du professionnel : Bonjour Maurina LIMIER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l’accès au magasin à 19h46 et le refus d’entrée par notre agent de sécurité. Vos remarques sur les horaires d’ouverture sont tout à fait pertinentes et seront transmises à la direction pour examen. Nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement, La direction, Monoprix Annemasse Chablais
F
Flavien Fournel Google

Aujourd'hui je me suis vu refusé l'entrée du magasin à 19h30 alors que l'horaire indiquée sur la devanture est 20h ! Ce n'est pas la première fois que cela arrive mais 30 min avant ce n'est pas normal ! Changez les horaires du magasin si vous souhaitez partir plus tôt !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fournel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'heure de fermeture et le refus d'entrée avant 19h45. Nous allons transmettre votre remarque à l'équipe de gardiennage afin de clarifier la situation et d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Bien cordialement, La direction, Monoprix Annemasse Chablais
N
Nicolas Wagner Google

Ça y est, terminé pour moi Monoprix, à chaque fois c'est pareil, des réductions affichées qui ne fonctionnent pas à la caisse... On vous attire avec des -50% ou -68% sur le 2ème produit acheté, des -30% directement, etc... la grosse teuf quoi ! Puis au final la moitié ne passe pas en caisse, résultat on fait pas gaffe et on repart comme ça en aillant acheté plus que prévu, ou alors on le signale et on attend une éternité avant qu'une des rares personnes présentes veuille bien regarder... Pour moi c'est de l'arnaque pure et simple

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et vous invitons à nous contacter au 04 50 84 55 80 ou directement à l'accueil du magasin concernant tout incident survenu lors de votre passage. Votre avis compte pour nous. La direction, Monoprix Annemasse Chablais
V
Vincent Sicard Google

Même commentaire que celui de M. Terrisse en février : arrivée à 19h48 ou 49 devant l'entrée du magasin, porte fermée et un vigile qui fait signe que c'est trop tard. Magasin à boycotter. Ou modifier les horaires d'ouvertures et indiquer 19h45, ou 19h30 même... En 10 minutes, il y a largement le temps pour acheter un produit, passer en caisse, et ressortir. Tout le monde n'est pas totalement égoïste, égocentrique et sans respect pour le personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sicard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les horaires de fermeture et la gestion de l'accès au magasin. Sachez que nos horaires sont établis pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement du magasin et indiqués à l'entrée du magasin, mais nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Cordialement, La direction, Monoprix Annemasse Chablais
M
Myriam Bal Google

Outré du comportement discriminatoire et humiliation par un agent de sécurité de Monoprix Bonjour, Je souhaite signaler un incident grave et répétitif qui s’est produit dans votre magasin Monoprix (3 All. François Truffaut, 74100 Annemasse). En arrivant dans le magasin, je sens un regard lourd et pesant de l’agent de sécurité sur moi. Ensuite, quand je suis ressorti, l’agent de sécurité a scanné mes articles sans que je puisse présenter mon ticket de caisse. Le scan a «indiqué» que les articles n’étaient pas payés, et l’agent m’a publiquement humilié en m’obligeant à redescendre en caisse devant plusieurs personnes. Lorsque la caisse a confirmé que j’avais bien réglé mes achats, l’agent s’est permis de rire face à mon indignation. Je trouve ça, inadmissible et exécrable de manquer de respect comme ça face à une cliente régulière. Je précise que ce contrôle est devenu systématique à mon égard : chaque fois que je vais dans ce magasin, je suis la seule à être contrôlée alors que d’autres clients y compris des personnes de mon entourage ne le sont pas. Cela ressemble fortement à un contrôle discriminatoire au faciès et constitue une atteinte à ma dignité. De plus, le matériel utilisé pour le contrôle semble défectueux, et le comportement de l’agent (ton moqueur, retournement de situation) est inacceptable. Je demande : 1. Une enquête interne sur le comportement et les méthodes de contrôle de cet agent. 2.La vérification des enregistrements vidéo de la date et des heures indiquées. 3. Des mesures correctives appropriées (formation/sanction) si les faits sont confirmés. 4. Une réponse écrite de votre part précisant les conclusions et les actions prises. Merci de prendre ce message en considération.! Cordialement, BAL Myriam

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre signalement. Votre message est transmis à la société de gardiennage. Bien à vous, La direction, Monoprix Annemasse Chablais
N
Nour Nour Google

Ce n’est pas la première fois qu’une qu’une dame aux cheveux roux bouclés, avec des lunettes a des comportements irrespectueux. première fois, elle me bouscule dans la file d’attente, sans même s’excuser, seconde fois, elle soupire lorsque j’ai fait une erreur sur la caisse automatique, supplément jamais un au revoir ni un bonjour… Pas professionnel du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation et nous vous remercions de nous en avoir informés. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour. La direction, Monoprix Annemasse Chablais
M
Matthieu Terrisse Google

Je me présente à 19h48, à l’entrée du magasin. La personne chargée de sécurité me refuse l’entrée car c’est « fermé » alors que les horaires d’ouverture sont annoncés jusqu’à 20 heures. Pitoyable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous vous invitons à nous contacter au 04 50 84 55 80 ou vous présenter directement à l'accueil du magasin pour vous exprimer à ce sujet. Bien à vous, La direction, Monoprix Annemasse Chablais
S
Stephanie Su Google

Ce magasin est ouvert jusqu’à 20 heures le dimanche, ce qui est très pratique. Le magasin propose une grande variété de produits, ce qui permet de trouver tout le nécessaire pour la pâtisserie même à la dernière minute.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Cela nous fait plaisir de savoir satisfaire les besoins de nos clients. Bien à vous, La direction de Monoprix Annemasse Chablais

Supermarchés dans les quartiers voisins