Lidl

Je souhaite partager une expérience assez déroutante avec une caissière du Lidl d’Etrembières. Je ne connais pas son nom, mais il s’agit d’une personne noire africaine 50/60 ans, ce que je précise uniquement pour situer le contexte, sans aucune intention discriminatoire !!. Son comportement m’a vraiment mis mal à l’aise, et expliquer pourquoi serait compliqué tant c’était étrange et bizarre. L’échange s’est déroulé comme si j’étais un de ses amis, mais d’une manière qui ne m’a pas du tout semblé normale. J’ai l’habitude d’échanger des sourires, des amabilités, et autres formules d’usage au quotidien, voire même de blaguer si l’occasion se présente, mais là, c’était bien plus que ça, c’était très étrange. Cette expérience m’a vraiment déplu et ne donne pas du tout envie de revenir dans ce magasin. Je rejoins d’ailleurs un autre commentaire que j’ai lu à ce sujet, et c’est pour cette raison que j’ai validé et aimé ce commentaire.

Honteux hier !! Tu ramènes le sac caba Lidl acheter la veille pour faire tes courses, et tu tombes sur la caissière (la Black qui doit avoir la cinquantaine) qui t'accusse de l'avoir volé. C’est normal, dans le plus grand des calme elle t'insulte de voleur et elle ose faire la victime en parlant au client derrière toi. C’est la même caissière (la Black qui doit avoir la cinquantaine) qui avait déjà parlé à mon fils, bizarrement, avec beaucoup de familiarité. J’ai l’habitude de l’éviter parce que je sais qu’elle n’est pas toute seule dans ça tête 🤪 mais la je n’ai pas eu le choix. Une fois elle a voulu mettre elle-même les courses dans le sac en plastique en jetant dedans les produits fragile et boîtes de conserve je lui ai fait la réflexion et elle a éclaté de rire. En plus tu as même pas le temps de mettre tes affaires dans le sac ou même de la payer qu'elle fait passer les articles du client derrière toi mélangent tout. C'est lunaire du n'importe quoi, Le responsable du magasin lui je n'en parle même pas... Je sais pas a quoi il sert. Ça fait 3 ans et demi que je suis client chez vous. Je connais la majorité de votre personnel avec qui j'échange des amabilités tout en souriant d'ailleurs c'était très agréable. Mais là j'ai jamais vu le magasin aussi mal tenue. Le fait de se faire passer pour un voleur devant tout le monde et de cette manière-là, en étant persuadé qu'elle l'a fait exprès car elle me connaît, fait que vous venez de perdre une famille de 4 personnes et celle de ma belle-sœur où ils sont 7 alors qu'ont faisaient en majorité nos courses chez vous. Et j'ai deux trois autres personnes en tête à qui j'expliquerai et a qui je demanderai de ne plus passé chez vous. On ira à Intermarché à Gaillard maintenant où a Netto. Une réclamation sera faite au siège et a un service des consommateurs. Et je ne lâcherai pas tant que j'ai pas une réponse du siège quitte à faire 10 lettres recommandées et 10 emails. Ps: Les autres caissière sont super !!! Ainsi que les responsables la jeune femme et le monsieur de grand de taille dommage qu'il était pas là. Cordialement. Signer "Arsène Lupin des Sacs Cabas lidl"

Client depuis plusieurs années, je constate malheureusement une nette dégradation de la qualité du service. Le magasin est de plus en plus sale et mal rangé, et l’on ressent clairement un manque de personnel. À chaque passage, il faut s’armer de patience. Une seule caisse est ouverte, ce qui entraîne une attente excessive. Le personnel semble dépassé, peu réactif et manque visiblement de motivation. C’est vraiment dommage.

Très bien! Dommage qu'il n'y est pas de rayon boulangerie

Petit Lidl, pas de rayon boulangerie, principalement la marque du magasin, une caisse ouverte en fin de journée, 1 caissière et 1 employé en rayon c’est peu

Un véritable désastre ce magasin. Aujourd'hui le 26/11/2025 il y avait des moules périmées en date du 21/11/2025. Une honte absolue. L'état de propreté est a la hauteur des moules, le magasin ressemble a une ruine. L'hôtesse de caisse était sympathique, la pauvre elle fait ce qu'elle peut je pense. D'ailleurs c'est pour elle que je mets cette étoile car ce magasin n'en mérite même pas une autrement.

Malheureusement, les caissières font beaucoup de favoritisme. certains produits, je les voit que sur le catalogue même pas mis en rayon soi-disant, il y en a plus, Elles réserver les produits en avance et avec quantité abusée 😡😤 j’ai vu ça de mes propres yeux, et pas qu’une seule fois c’est honteux

Magasin agréable plein et respectueux de sa clientèle aimable et respectueuse. Équipe toujours à disposition des clients ayant besoin de services dépendants du magasin et de l’enseigne.