E.Leclerc DRIVE Pas-de-l'Echelle (retrait au camion)

Je suis très déçue par ce service, en effet l'heure de livraison de mon drive a été modifiée, sans que j'en sois avertie, et on me maintient le contraire, au lieu d'être livrée à 11h, j'ai été livrée à 13h, Leclerc refuse de m'indemniser en prétextant que c'est le deuxième Leclerc le moins cher de France (ce n'est pas une excuse) et parce que c'est un service gratuit, il ne prend aucun compte de la perte de temps et du désagrément.

Le sentier est joli, mais malheureusement il est beaucoup trop bruyant. Horrible.

Le camion arrive très en retard pour la 2ème fois depuis que nous utilisons ce service. Ce soir, plus de 40 minutes de retard avec un produit surgelé (viande hachée) totalement décongelé à l'arrivée. Evidemment, fermeture à 20h, j'appelle à 19h55 les employés sont déjà bien rentrés chez eux, aucun moyen de signaler, se faire rembourser ou quoi que ce soit. Quand une livraison arrive très en retard, faites au moins en sorte de rester pour de quelconque réclamation.

Simple et efficace ! On prends nos courses et c'est parti !