MONOPRIX

Grand magasin de quartier, propre, bien achalandé. Personnel aimable et aidant. J'aime faire mes courses dans ce magasin il y a une bonne ambiance. Mes félicitations et remerciements au personnel ainsi qu'à la direction.

Je viens régulièrement à ce Monoprix (environ tous les deux jours). Mon expérience s'est considérablement dégradée depuis que je ne peux plus passer en caisse automatique (mes achats excèdent souvent 10 articles). Vos caisses sont lentes, et vos caissières souvent à la limite du respect. Je tiens cependant à faire remonter le traitement que j'ai subi aujourd'hui (18 février 13h40). J'ai été encaissée par une de vos caissières (âgée, maquillée comme une voiture volée) qui a pris son temps avec la cliente devant moi, lui expliquant gentiment comment elle pourra retourner ses articles, lui demandant si elle avait une carte Monoprix... Quand vient mon tour, cette caissière ne me regarde pas, ne m'adresse pas la parole. J'ai dû lui dire Bonjour ! pour qu'elle daigne, à contrecœur, me répondre. J'ai laissé ma carte Monoprix devant elle alors que je rangeais mes articles, et pendant ce temps, elle contemplait les articles du prochain client, m'ignorant royalement... J'ai dû lui demander de scanner ma carte, ce qu'elle a fait, une fois de plus à contrecœur. Comme je suis polie, je l'ai remerciée et lui ai souhaité une bonne journée. Elle ne m'a pas retourné cette politesse. Pouvez-vous m'expliquer si ce comportement est normal ? Je suis désolée, mais si c'est pour ce niveau de service, nous n'avons pas besoin de caissières. Vivement que vous soyez remplacées par les caisses automatiques et que les clients s'encaissent eux-mêmes. Je ne mettrai pas les pieds dans ce Monoprix tant que cet incident n'aura pas été remonté à la concernée. Je peux toujours aller au Monoprix de Passages.

Je sors de ce Monoprix qui n’est pas tenu. Il n’y a pas de sac pour les fruits et légumes il m’a fallu les réclamer et que des petits sacs en papier pour emporter ses courses. Tout est très sale. Les paniers pour mettre les courses, les sols, les caisses où on pose les courses. Quelle mauvaise image pour l’enseigne . J’ai interpellé le gérant et la caissière qui semblaient s’en fiche royalement. C’est désolant.

Très mauvaise expérience les prix sont élevés pas affichés le personnel peu réactif et les vigiles très agressifs à la fermeture du magasin . Je me suis crue et sentie arrêtée par la Gestapo en 45. J’irai dans une autre enseigne. Tout juste arrivée dans le quartier je n’y remettrai plus jamais les pieds ! C’est lamentable et à l’image du pauvre pays qui coule

Arnaque de la semaine chez Monoprix. Une belle boîte fermée qui présente de belles tomates farcies à 18€ le kg, mais quand on ouvre la boîte… je vous laisse juger avec les photos jointes. Je ne vous félicite pas Monoprix pour oser ce type de tromperie, c’est moche.

Je vais en voiture faire mes courses tres régulièrement dans ce magasin qui est bien achalandé, mais il devient de plus en plus difficile de trouver une place au parking, qui étant ouvert en journée abrite gratuitement une majorité de véhicules appartenant a des non clients. J'invite donc la direction a trouver rapidement une solution: soit abaisser les barrières et rendre le parking payant (sauf pour les clients qui restent 1h) soit réserver un " minimum" de places pres des ascensceurs pour les clients chargés de sacs, et inviter ceux qui stationnent en journée a se faire connaitre pour payer un forfait quotidien/ hebdo / mensuel dans certaines zones, sous réserve d'amende ou d'interdiction de stationner definitive. Dans les 2 cas monoprix est gagnant: plus de clients, plus de péages. Par avance vos clients fidèles vous remercient. Je serai ennuyé de devoir changer de magasin pour mes courses. Cdt

Je suis extrêmement déçu du comportement du personnel ce soir. J'ai ouvert un pot de pastèque "fraîche" en morceaux à la caisse avant de payer car étant à deux mois de grossesse je me suis senti mal et très nauséeuse. J'en ai mangé 4 d'affiler pour me sentir mieux rapidement et j'ai pu constater que le goût n'était vraiment pas bon puis j'ai senti une odeur nauséabonde ce qui m'a fait penser que je venais de manger des fruits passés. la caissière a appelé deux personnes qui m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire puisque j'avais ouvert le produit avant de le payer. Je leur ai donc dis que j'allais le payer et que je reviendrai faire une réclamation de suite. La caissière m'a donc indiquée l'accueil pour que je vois avec la responsable. Le vigile à prévenu, les deux personnes à qui j'avais déjà eu à faire, que j'attendais et qu'il fallait prévenir la responsable. Ils m'ont dit qu'elle faisait ces 20 min de pose ("20 min c'est rien madame dans une journée"me dit l'une d'elle en souriant , mais si 20 min pour une femme enceinte c'est beaucoup). J'ai donc jeter le pot encore plein de pastèques dans leur poubelle et je suis partie. J’ai été surprise par le manque de bienveillance du personnel, qui m’a fait payer un produit manifestement avarié, malgré ma grossesse et l’état de malaise que j’essayais d’éviter. Une telle absence d’écoute et de compréhension me semble regrettable sachant que nous sommes des clients fidèles. J'espère que cela ne reflète pas la politique générale de Monoprix

L’un des Monoprix que ou vous trouverez ce que vous cherchez À la recherche de la ketchup en verre de la marque Heinz qui est rare d’en trouver (qui a meilleur goût de ceux en plastique ) qui fait également toute la différence question goût J’étais ravie d’en trouver aujourd’hui dans ce Monoprix que je trouve bien Il y a énormément de références qu’on ne trouvera pas dans d’autres magasins Seul problème le rayon enfant n’est pas si grand Au niveau choix comme l’on a l’habitude avec Monoprix Les prix sont comme partout Mais les matériaux abandonné par les employés dans le magasin n’est pas esthétique Si non le reste Magasin propre et bien rangé et organisé