MONOPRIX

Faites attention, la viande datée +3 jours et déjà avariée. La viande hachée paraît rose de l’extérieur mais est marron avec une odeur de viande avariée a l’intérieur. C’est la deuxième fois donc ce n’est pas un accident. Les services d’hygiène devraient fermer ce Monoprix insalubre qui vend de la viande avariée

Ont a parle de la dame qui s'occupe du rayon maisson Loisir qui prend 1 000 euro de carte pokemon pour elle a chaque nouvelle sortie pour le revendre plus chère surveiller vos collaborateur s'il vous plaît....

Hier j’y ai fait des courses, j’y ai lâché plus de 100balles. Aujourd’hui j’y retourne car je n’avais pas pris de fruits. Je prends des kiwi (6), des abricots et des prunes rouges. Après avoir payé je sors, et j’entends un vigile m’interpeller. Bien que dehors, je fais demi tour alors que rien ne m’y obligeait. Il me demande de scanner un article, puis me demande j’en ai combien. Je lui réponds 3, il me dit que ce n’est pas possible et que je devrais en avoir 8. Je me souviens alors que les kiwi sont vendu à l’unité et non au kilo et je lui dis que j’ai 6 kiwi + prune rouge + abricots qui font effectivement 8 articles. Voyant que le montant s'élevait à 8€ et quelque, le vigile a l’aplomb de m’accuser de ne pas avoir payé les kiwi (il y avait une remise de 1,40€ sur lot de 4 ou 5), probablement trop idiot pour lire un ticket ou s’en tenir au fait qu’il y avait dans tous les cas 8 articles. Bref, à la fin ils voient leur erreur et aucune excuses. J’allais souvent y faire mes courses, il est évident que je n’y retournerai plus. À l’attention du Monoprix, la prochaine fois soyez plus attentif à la date de péremption parfois dépassé des sushis que vous vendez, le poisson cru ça ne pardonne pas. Et réparez les portes de vos frigos qui dans certains rayons ne refroidissent plus rien bien qu’ils soient pleins.

TOUJOURS IMPRIMER SON TICKET AUX CAISSES AUTOMATIQUES !! Nous habitons à Boulogne depuis maintenant 6 ans et effectuons nos courses principalement dans ce magasin (passage quasi quotidien) et pourtant, aujourd’hui, après avoir fait des courses pour une vingtaine d’euros, nos articles ont fait l’objet d’un contrôle aléatoire à la sortie, jusqu’ici tout va bien. Cependant, aucun de nos articles n’a été reconnu après que l’agent de sécurité les ait scannés PLUSIEURS FOIS UN À UN (et donc du temps perdu suite à ces tentatives). De ce fait, ledit agent nous demande de nous rendre aux caisses automatiques afin de réimprimer le ticket et étant donné que c’est son dispositif qui ne fonctionne pas je lui ai répondu qu’il lui appartenait d’aller vérifier par lui-même. Demande à laquelle il n’a pas accédé et a préféré DE NOUVEAU rescanner nos articles en vain et en nous disant « Allez-y » d’un ton dédaigneux l’air d’une personne nous accordant une faveur. Face à cette réaction mal placée, mon conjoint a décidé de se rendre lui-même au niveau des caisses automatiques pour demander l’impression de ce fameux ticket qui lui a valu ENCORE des minutes d’attente étant donné qu’ils étaient incapables de le retrouver. Ils ont donc dû faire appel à un manager qui, elle aussi, a pris son temps pour venir pendant que nous attendions patiemment. Une fois arrivée, elle nous demande de la suivre et ne semble absolument pas pressée comme la machine qui devait procéder à la vérification. Après quelques scan infructueux, elle a ENFIN pu retrouver notre ticket de caisse et elle va pouvoir nous l’imprimer. Au moment de nous le remettre, elle nous souhaite une bonne journée sans nous présenter aucune excuse pour l’attente et le désagrément, chose que je lui ai fait remarquer et elle m’a rétorqué qu’elle n’a pas à s’excuser étant donné que ce n’est pas de son fait. Je lui ai alors répondu qu’elle est employée du magasin et représente donc Monoprix mais une nouvelle fois, elle nous répète qu’il s’agit d’un bug du système au lieu de nous assurer de résoudre ce problème informatique afin que ça ne se réitère pas. Nous comprenons que ce genre de problèmes peuvent arriver et qu’ils n’y sont pour rien mais nous n’en sommes pas responsables non plus, au contraire, nous le subissons et de ce fait, en plus du temps que nous y avons passé, nous estimons en qualité de clients (qui plus est habituels) être pris en charge d’une meilleure façon pour À PEINE 20 EUROS DE COURSES.

Magasin particulièrement bien tenu. Les rayons fruits et légumes ainsi que la boucherie sont super. C’est mon Monoprix préféré ! Le personnel est très agréable et serviable. Les jeunes qui sont aux caisses automatiques sont super.

C'est mon magasin habituel, propre et très bien garni en tout. J'y passe un agréable moment à faire mes courses. J'aime aussi beaucoup le rayon mode où l'on trouve des articles de qualité à prix abordable. Je recommande +++

Grand magasin de quartier, propre, bien achalandé. Personnel aimable et aidant. J'aime faire mes courses dans ce magasin il y a une bonne ambiance. Mes félicitations et remerciements au personnel ainsi qu'à la direction.

Je viens régulièrement à ce Monoprix (environ tous les deux jours). Mon expérience s'est considérablement dégradée depuis que je ne peux plus passer en caisse automatique (mes achats excèdent souvent 10 articles). Vos caisses sont lentes, et vos caissières souvent à la limite du respect. Je tiens cependant à faire remonter le traitement que j'ai subi aujourd'hui (18 février 13h40). J'ai été encaissée par une de vos caissières (âgée, maquillée comme une voiture volée) qui a pris son temps avec la cliente devant moi, lui expliquant gentiment comment elle pourra retourner ses articles, lui demandant si elle avait une carte Monoprix... Quand vient mon tour, cette caissière ne me regarde pas, ne m'adresse pas la parole. J'ai dû lui dire Bonjour ! pour qu'elle daigne, à contrecœur, me répondre. J'ai laissé ma carte Monoprix devant elle alors que je rangeais mes articles, et pendant ce temps, elle contemplait les articles du prochain client, m'ignorant royalement... J'ai dû lui demander de scanner ma carte, ce qu'elle a fait, une fois de plus à contrecœur. Comme je suis polie, je l'ai remerciée et lui ai souhaité une bonne journée. Elle ne m'a pas retourné cette politesse. Pouvez-vous m'expliquer si ce comportement est normal ? Je suis désolée, mais si c'est pour ce niveau de service, nous n'avons pas besoin de caissières. Vivement que vous soyez remplacées par les caisses automatiques et que les clients s'encaissent eux-mêmes. Je ne mettrai pas les pieds dans ce Monoprix tant que cet incident n'aura pas été remonté à la concernée. Je peux toujours aller au Monoprix de Passages.

Je sors de ce Monoprix qui n’est pas tenu. Il n’y a pas de sac pour les fruits et légumes il m’a fallu les réclamer et que des petits sacs en papier pour emporter ses courses. Tout est très sale. Les paniers pour mettre les courses, les sols, les caisses où on pose les courses. Quelle mauvaise image pour l’enseigne . J’ai interpellé le gérant et la caissière qui semblaient s’en fiche royalement. C’est désolant.

Très mauvaise expérience les prix sont élevés pas affichés le personnel peu réactif et les vigiles très agressifs à la fermeture du magasin . Je me suis crue et sentie arrêtée par la Gestapo en 45. J’irai dans une autre enseigne. Tout juste arrivée dans le quartier je n’y remettrai plus jamais les pieds ! C’est lamentable et à l’image du pauvre pays qui coule