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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Boulogne-Billancourt (92)

3,4 170 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (170)

3,4
170 avis
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1★38
b
belair 75

Super ce magasin Franprix de Boulogne . J’y ai trouvé du choix et des conseils quand j’en ai demandé. Les vendeurs étaient tous sympas et serviable. Surtout que j’y ai oublié un sac de cadeaux que je venais de faire. Très aimablement ils l’ont remisé jusqu’à ce que j’arrive le récupérer. Ils font preuve de confiance, merci Franprix Boulogne Jaurès !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et vous disons à très vite. Toute l'équipe de votre Franprix
A
Amel Yadjel

Je demande à la caissière gentiment de me faire un échange avec un autre produit, elle soupire et me Regarde de travers. Tu lui demandes un ticket de caisse pour mes frais d’entreprise, elle soupire Une seconde fois et ne me répond pas, je lui dis alors avez-vous pu imprimer le ticket elle me dit non pas possible alors que j’en avais besoin, elle n’a pas essayé de trouver d’alternative … Ce n’est pas la première fois que je viens que je passe avec cette hôtesse, malheureusement il n’y a personne d’autre qui peut m’encaisser à ce moment et comme par hasard elle a des Ricks avec les autres clients… Il s’agirait de faire remonter ça aux responsables de la convoquer afin qu’elle prenne conscience de son comportement qui n’a rien de professionnel et qui met mal à l’aise le client dans ses achats

L
Luc TIAN

Les personnes qui travaillent la bas sont vraiment pas sympa, même rude

L
Liam 92

19h48 un dimanche soir, le magasin ferme théoriquement à 20h. Le gérant ne me permet pas d'entrée. Il me refuse l'achat d'un poivron car, me dit-il, il ne veut pas faire d'heures supplémentaires. Le moins que l'on puisse dire c'est que c'est désagréable de se faire traiter de la sorte.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous fermons nos portes 15 min avant et en fonction de la quantité de clients présent dans le magasin. Ce n'était pas le manager, mais le directeur, moi-même et le dernier client est parti à 20 h 10 donc normalement, j'aurais dû fermer plus tôt. 20h c'est la fermeture des portes au personnel du magasin et ils ont leurs caisses à compter donc les portes ne fermeront jamais à 20h comme dans tous les commerce, elles fermeront 10 à 15 minutes plus tôt. Nous vous conseillons donc d'éviter les dernières minutes pour vous rendre dans n'importe quel commerce. Nous restons à votre écoute et vous disons à très vite (dans les heures d'ouverture) dans votre Franprix
D
Denis L.

Aucun respect de ceux qui prennent un café à la machine à café. Chaque matin des palettes ou autres bloquent l’accès alors qu’ils y a de la place pour les mettre sur la droite. C’est insupportable !!! Rien ne change après plusieurs demandes de les mettre ailleurs !!

A
Alexandre FROISSART

Erreur d’affichage de plusieurs produits sur le ticket de caisse .. plus de 6€ de différence et c’est le client qui se fait reprendre ! Car oui ils remboursent, mais refuse de pratiquer le prix affiché en rayons .. donc tromperie sur le consommateur .. L’erreur est humaine certe , cela dit il serais bon d’adopter un comportement plus professionnel auprès de vos clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour l'expérience que vous avez vécu. Lorsqu'une étiquette électronique se bloque (piles hs) et n'affiche plus le bon prix, nous remboursons toujours le client au prix affiché en rayon , sans aucune exception tant que le nom du produit affiché correspond bien au produit en nous excusant, sans questionnement, puis nous changeons les étiquettes bloquées au plus tôt. En espérant que notre réponse aura levé l'éventuel malentendu, nous restons à votre disposition et toujours prêt à vous accueillir. Toute l'équipe de votre franprix vous dit à très vite
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Vanessa M

Ouf les anciennes caissières insupportables et vraiment pas professionnelles sont parties et ça nous fait des vacances! J’y vais tous les jours j’habite à côté et je ne comprends pas qu’il y ait autant de produits périmés. Le dernier en date de la mayonnaise achetée la veille au moment de l’ouvrir je trouve une couleur bizarre donc je vérifie la date, elle était périmée depuis 6 mois. Mon mari l’a rapporté et on n’a pas voulu lui remplacer. Il est vrai que je n’avais pas gardé le ticket mais ils nous voient tous les jours donc avec un peu de bon sens ils auraient du le faire sachant que je rapporte régulièrement des produits périmés Ce n’est pas normal que ce soit récurent, en tout cas je n’achète plus de frais chez eux et je vérifie maintenant toutes les dates avant d’acheter!

H
Hubert de R.

Cher toujours + cher... Cette chaîne de magasins est vraiment celle qui exagère le plus sur les prix depuis qu'ils ont soigné leur esthétique en rayon. Toujours trop de queue en caisse, la porte de sortie qui est condamnée, et la mauvaise tenue du magasin n'arrangent pas les choses. J'ai récemment décidé d'arrêter de faire les courses chez eux. Même le poulet du midi à 3,90 qu'ils faisaient à l'époque est mis dorénavant dans des barquettes minuscules et le prix a aussi augmenté....

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