MONOPRIX

Magasin clair et produits bien mis en valeur. Personnel toujours souriant , accueillant et disponible. Beaucoup de choix, qu on ne trouve pas ailleurs.

Des voleurs sur uber eat faites attention de ne jamais commander car ils n’envoient jamais les articles commandés..soit disant pas disponible mais pas remplacés ni remboursés. Déjà 4 commandes à mon actif chez eux via uber eat, c’est du vol. Arrêtez les commandes si c’est pour volez les gens! Ou sont les 2 mangues, les fruits de la passions (1 sur 3 reçus) commandés? 10€ dans le vent.

Magasin sympa pour le choix de produits, mais les caissières ne sont pas sympathiques.

Prix trop élevé pour un produit dont la DLC est au lendemain, sans remise proposée. Expérience décevante.

Le côté habits et tout ce que est vaisselle est très cher de plus il manque beaucoup d'articles en magasin , les prix ne sont pas toujours affichés

Je n’écris presque jamais d’avis, mais cette fois, je me sens obligé(e) de partager mon expérience tant elle a été décevante. J’ai toujours considéré Monoprix comme une enseigne sérieuse, où le service client et la qualité de l’accueil étaient à la hauteur des prix pratiqués. Malheureusement, ma dernière visite m’a complètement fait changer d’avis. Dès mon arrivée, l’ambiance générale m’a semblé froide et peu accueillante. Mais le pire a été le comportement d’une employée dont l’attitude a été d’une antipathie flagrante. Aucun sourire, ton hautain, remarques désobligeantes… J’ai eu l’impression d’être une gêne plutôt qu’un client. Quand j’ai poliment demandé un renseignement, la réponse a été sèche, presque méprisante, et sans le moindre effort pour aider. Ce genre d’attitude est inacceptable dans un commerce, surtout dans une enseigne comme Monoprix qui revendique un certain standing. Ce manque total de courtoisie m’a profondément choqué(e). On peut comprendre la fatigue ou la surcharge de travail, mais cela n’excuse pas le manque de respect envers les clients. L’attitude de cette employée donne une très mauvaise image du magasin et gâche totalement l’expérience d’achat. J’espère sincèrement que la direction prendra ce genre de comportement au sérieux, car cela nuit gravement à la réputation de Monoprix. Je ne compte plus remettre les pieds dans ce magasin tant qu’un vrai effort ne sera pas fait sur la qualité de l’accueil et la formation du personnel. C’est vraiment dommage, car Monoprix a tout pour plaire : une belle sélection de produits, des rayons bien tenus, mais tout cela ne vaut rien si le contact humain est si désagréable. Une enseigne de cette taille devrait être exemplaire, pas méprisante envers sa clientèle.

J'y mettrai plus les pieds. Venu pour un too good to go à 14,99 soit disant premium... La vendeuse m'a pris de haut en recalculant devant moi le montant du panier. Ils ne savent pas compter et ne comprennent pas le principe de l'application. Ce n'est pas le prix total des articles qui doit faire 14,999 euros madame la vendeuse . Il fallait au moins 30 euros de produits en dlc d'après votre annonce et on y est pas du tout. Monoprix est trop cher de toutes façons pour bcp de choses .

Vraiment pas terribles, personnel qui prend de haut, une seul hôtesse qui se débrouille comme elle peut en plein rush avec une responsable qui montre clairement que ça la fait chier d'être là en renfort, faut pas tenir un magasin si c'est pour embaucher des gens comme ça m'a parole

Le prix des œufs par 6 était affiché a 1euros 99 facturé a 3euros 15 on a demandé un geste elle nous a remboursé et on es parti sans les œufs De plus la barrière de sorti il n’y a pas d’affiche comme quoi ce n’est pas automatique ma fille de 8 mois c’est pris la barrière dans la tête, elle c’est fait très mal car la barriere c’est refermé cache de plus aucun membre de votre personnel est venu nous demander comment ca va Déçu je ne reviendrai plus mettre un centimes.

Le magasin est globalement agréable avec un bon choix de produits. Les prix sont parfois très élevés (un peut trop), mais on peut aussi trouver des articles à des tarifs raisonnables pour un magasin de ce type. Concernant l'amabilité des caissières comme partout c'est au p'tit bonheur la chance. En revanche à chaque visite, le vigile nous suit de manière vraiment insistante, on se fait littéralement traquer, je comprends qu’il fasse son travail, mais c’est pesant et donne l’impression d’être suspecté à tort, un peu plus de discrétion serait appréciée.