Supermarché · Aubagne (13)
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MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Aubagne (13400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
Quelle ambiance catastrophique dans ce magasin . Personne ne sourit personne de bonne humeur … le directeur de 20 ans se permet de faire des réflexions aux équipes devant les clients ! Un peu de respect sans les employés vous n’êtes personne !
🚨 À FUIR ! Ne commandez surtout pas de panier Too Good To Go chez eux ! Quelle honte ! J’ai payé 15 € pour un panier rempli de produits bas de gamme, dont la quasi-totalité avait une DLC qui expirait le jour même. Et ce n’est absolument pas ce qui était présenté dans la description du panier sur l’application, où il était indiqué que des produits pouvaient être « à consommer de préférence avant », donc avec une DDM et non une DLC. Mais le pire reste la viande : de grosse trace bleue verte, une odeur absolument immonde et nauséabonde, clairement impossible à consommer. J’ai dû jeter une grande partie du panier directement à la poubelle. Je suis donc retourné voir le responsable pour lui faire part de mon mécontentement. Et là, quelle surprise… aucune écoute, aucune remise en question et une attitude extrêmement hautaine et méprisante. Pas la moindre considération pour le client. 15 € partis directement à la poubelle. Payer pour récupérer des produits que l’on ne peut même pas consommer, ce n’est pas faire de l’anti-gaspillage ! Une expérience déplorable du début à la fin. Je n’y remettrai plus jamais les pieds et je déconseille très fortement cet établissement.
Je suis passée samedi 27 juin vers 18h , une vendeuse jeune blonde au cheveux long au rayon vêtements se plaint en rangeant le rayon en parlant vulgairement, ma fille de 9 ans passe à ses côtés et elle lui dit « allez avance sale gamine » faut revoir vos recrutement car prochain passage je porte plainte
Tout est parfait. Personnel sympa souriant et aimable... Large choix d'articles.
✅️ Points forts : ◻️ Magasin Monoprix bien situé en centre-ville d’Aubagne ◻️ Espace lumineux, agréable et pratique ◻️ Facile d’accès et bien intégré dans la vie du centre-ville ❌️ Points faibles : ◻️ Interdiction des chiens, même tenus en laisse ◻️ Explications peu claires de la part de la sécurité sur cette règle ◻️ Absence de solution alternative (pas d’espace ou d’attache prévue pour les chiens le temps des courses) ◻️ Pas de démarche apparente pour trouver un compromis avec les clients accompagnés d’animaux ◻️ Peut décourager certains clients potentiels Petit rappel ⚠️ : La question de la propreté n’est pas liée aux animaux en eux-mêmes, mais surtout au comportement de leurs propriétaires, qui sont généralement responsables. Dans les espaces publics, les nuisances sont le plus souvent d’origine humaine (déchets, incivilités), tout comme en magasin où les désordres ne sont pas causés par les animaux. Il serait donc souhaitable d’éviter les amalgames et d’adopter une approche plus nuancée
Je rejoins les autres avis négatifs. Des voleurs! surveillez bien les prix et demandez le ticket de caisse, car les prix en caisse sont plus élevés qu’en rayon. Soit disant une erreur.. je pense qu’ils profitent que les gens ne demandent plus les tickets.
Très beau magasin. Allées larges et choix de produits de qualité. Le rayon textile est du haut gamme. Le rayon décoration est varié et de belle qualité. Bravo également à l'équipe aimable et très pro 👏
Magasin clair et produits bien mis en valeur. Personnel toujours souriant , accueillant et disponible. Beaucoup de choix, qu on ne trouve pas ailleurs.
Des voleurs sur uber eat faites attention de ne jamais commander car ils n’envoient jamais les articles commandés..soit disant pas disponible mais pas remplacés ni remboursés. Déjà 4 commandes à mon actif chez eux via uber eat, c’est du vol. Arrêtez les commandes si c’est pour volez les gens! Ou sont les 2 mangues, les fruits de la passions (1 sur 3 reçus) commandés? 10€ dans le vent.
Magasin sympa pour le choix de produits, mais les caissières ne sont pas sympathiques.
Prix trop élevé pour un produit dont la DLC est au lendemain, sans remise proposée. Expérience décevante.
Le côté habits et tout ce que est vaisselle est très cher de plus il manque beaucoup d'articles en magasin , les prix ne sont pas toujours affichés
Je n’écris presque jamais d’avis, mais cette fois, je me sens obligé(e) de partager mon expérience tant elle a été décevante. J’ai toujours considéré Monoprix comme une enseigne sérieuse, où le service client et la qualité de l’accueil étaient à la hauteur des prix pratiqués. Malheureusement, ma dernière visite m’a complètement fait changer d’avis. Dès mon arrivée, l’ambiance générale m’a semblé froide et peu accueillante. Mais le pire a été le comportement d’une employée dont l’attitude a été d’une antipathie flagrante. Aucun sourire, ton hautain, remarques désobligeantes… J’ai eu l’impression d’être une gêne plutôt qu’un client. Quand j’ai poliment demandé un renseignement, la réponse a été sèche, presque méprisante, et sans le moindre effort pour aider. Ce genre d’attitude est inacceptable dans un commerce, surtout dans une enseigne comme Monoprix qui revendique un certain standing. Ce manque total de courtoisie m’a profondément choqué(e). On peut comprendre la fatigue ou la surcharge de travail, mais cela n’excuse pas le manque de respect envers les clients. L’attitude de cette employée donne une très mauvaise image du magasin et gâche totalement l’expérience d’achat. J’espère sincèrement que la direction prendra ce genre de comportement au sérieux, car cela nuit gravement à la réputation de Monoprix. Je ne compte plus remettre les pieds dans ce magasin tant qu’un vrai effort ne sera pas fait sur la qualité de l’accueil et la formation du personnel. C’est vraiment dommage, car Monoprix a tout pour plaire : une belle sélection de produits, des rayons bien tenus, mais tout cela ne vaut rien si le contact humain est si désagréable. Une enseigne de cette taille devrait être exemplaire, pas méprisante envers sa clientèle.
J'y mettrai plus les pieds. Venu pour un too good to go à 14,99 soit disant premium... La vendeuse m'a pris de haut en recalculant devant moi le montant du panier. Ils ne savent pas compter et ne comprennent pas le principe de l'application. Ce n'est pas le prix total des articles qui doit faire 14,999 euros madame la vendeuse . Il fallait au moins 30 euros de produits en dlc d'après votre annonce et on y est pas du tout. Monoprix est trop cher de toutes façons pour bcp de choses .
Vraiment pas terribles, personnel qui prend de haut, une seul hôtesse qui se débrouille comme elle peut en plein rush avec une responsable qui montre clairement que ça la fait chier d'être là en renfort, faut pas tenir un magasin si c'est pour embaucher des gens comme ça m'a parole
Le prix des œufs par 6 était affiché a 1euros 99 facturé a 3euros 15 on a demandé un geste elle nous a remboursé et on es parti sans les œufs De plus la barrière de sorti il n’y a pas d’affiche comme quoi ce n’est pas automatique ma fille de 8 mois c’est pris la barrière dans la tête, elle c’est fait très mal car la barriere c’est refermé cache de plus aucun membre de votre personnel est venu nous demander comment ca va Déçu je ne reviendrai plus mettre un centimes.
Le magasin est globalement agréable avec un bon choix de produits. Les prix sont parfois très élevés (un peut trop), mais on peut aussi trouver des articles à des tarifs raisonnables pour un magasin de ce type. Concernant l'amabilité des caissières comme partout c'est au p'tit bonheur la chance. En revanche à chaque visite, le vigile nous suit de manière vraiment insistante, on se fait littéralement traquer, je comprends qu’il fasse son travail, mais c’est pesant et donne l’impression d’être suspecté à tort, un peu plus de discrétion serait appréciée.
Prix affichés avec label orange -60% de remise facturé -30% soit disant couleur rouge passe a l orange en caisse . Changer les daltoniens qui font le balisage magasin
J'ai eu un problème à la caisse la caisse a buggé donc j'ai demandé ne pas refaire la queue pour payer on m'a demandé de refaire la queue je n'ai pas souhaité j'aurais demandé de me garder les vêtements ils n'ont pas voulu J'ai ressenti un accueil pas du tout sympathique de la part du personnel et pas une bonne prise en compte du client.
Le responsable du magasin nous a aidé à trouvé un article. J'apprécie, toit comme la nouvelles mise en place décorative. Ya plus de produits qu'avant on s'en les effort fait pour trouver un bon équilibre. Et puis revoir des caissières c'est plaisant.
Redécouverte de magasin par hasard après transformation. Rayons clairs et très propres.Beaucoup de choix et rentrés juste pour du lait de coco finalement une addition de 40€!!! Les vêtements sont toujours classés par coloris 👍👍 Vraiment une bonne surprise A la caisse automatique une personne souriante et agréable est venue à notre rescousse car il y a toujours un bug🤣 Je reviendrai si je suis dans les parages
Super magasin en centre ville Dommage qu'il y ait eu le changement de propriétaire....... Les hôtesses de caisses étaient très sympa, avenantes et souriantes tout ce qu'on veut d'un commerce de proximité mais l'arrivé du nouveau propriétaire très rigide pour ne pas dire autre chose interdit la discussion et la bonne entente de celles ci avec la clientèle Dommage tout se meurt de nos jours
Je vais dans ce magasin pour acheter principalement de la nourriture rapide pour se sustenter le midi. Je trouve qu’il y a énormément de choix et les prix ne sont pas très élevé. Le personnel est sympathique, souriant. Il n’y a pas de place de parking gratuit autour de ce commerce.
Super magasin. Beaucoup plus clair depuis sa rénovation, j'adore. Le personnel est très sympathique Les produits sont de qualité
Le personnels est souriants 😃 et professionnels. C'est aussi ouvert le dimanche et j'ai pu acheter entre autres une grande bouteille de schwepps classique. Je recommande ce Monoprix à Aubagne. 😃👍
Magasin.tel