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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Aubagne

Supermarché · Aubagne (13)

3,5 443 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Aubagne — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Aubagne

Intermarché SUPER Aubagne est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Aubagne (13400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (443)

Avis Google
3,5
443 avis
5★172
4★106
3★46
2★28
1★91
A
Anais Sardou Google

Personnel au top ! Je fais tout le temps mes courses au drive et vraiment tout est parfait ! Le directeur du drive «  Antony » je crois est formidable ! Très professionnel toujours à l’écoute ! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sardou, Merci pour votre retour, votre satisfaction est la plus belle des récompenses 🙂. Cordialement La direction
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faf mess Google

Accueil mitigé , peu de gens pr vous aider. Un employe qui se nomme Anthony a été fort impoli et pas disponible car j'avais des questions qui ne savait pas répondre et n'assumais pas ses erreurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous aimerions prendre contact avec vous mais votre pseudo ne nous permet de vous identifier. N'hésitez pas à nous appeler. Cordialement La direction
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cesse p (Cessep) Google

Très contente du magasin et de l'agencement. Le bémol c'est le drive. Depuis le rachat Très bien, malgré quelques articles manquant. Mais depuis quelques temps c'est très compliqué. Délais très long pour avoir sa commande. Oublié d'articles, ou mélange avec un autre client. Un jour, quasiment une moitié d'articles oublié, donc rappelle et retour en magasin avec de simples excuses. Encore mieux, 3 articles oublié je m'en aperçoit en rangeant mes courses. Donc j'appelle le magasin, ou me confirme tant bien que mal l'absence de mes produits. Ne pouvant y retourner de suite, je leur dit que je viendrai les chercher le lendemain. Et la lunaire, il m'a fallut 15 min pour récupérer mes articles, car chacun n'était pas au courant. Et la pareille, juste à peine des excuses. Je vais m'abstenir de faire des drives pendant un moment.... Si vous voulez garder votre clientèle, il va falloir faire quelques choses !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes en train de restructurer notre équipe du drive, bien que ce ne soit pas de notre volonté, cela a engendré de nombreux couacs. La situation est maintenant rétablie ! 🙂 Nous vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience vécue. Je n'ai malheureusement pas réussi à vous identifier dans nos clients avec le nom "Cesse". N'hésitez pas à nous appeler pour que l'on puisse réaliser un geste commercial. Cordialement La direction
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emilie saby Google

⭐☆☆☆☆ Mauvaise expérience, et malheureusement ce n'est pas la première fois. Lors d'une précédente commande Drive, j'avais déjà rencontré un problème. Le directeur du magasin m'avait appelé et indiqué qu'un geste commercial serait crédité sur mon compte fidélité. J'avais trouvé cette démarche hyper très commercante. Mais je n'ai jamais rien reçu. Et aujourd'hui, nouvelle mésaventure :17 articles manquaient dans ma commande. Je me rends au magasin, on m'explique simplement qu'ils avaient oublié des sacs. À peine des excuses, aucune véritable prise en compte du désagrément causé. Le minimum aurait été un geste commercial ou au moins une réelle considération pour le temps perdu et le déplacement supplémentaire imposé. Rien de tout cela. L'erreur est humaine, mais quand les problèmes se répètent et que le service client ne suit pas derrière, cela devient difficilement acceptable. Très déçue par le Drive Intermarché d'Aubagne. Je réfléchirai sérieusement avant d'y refaire mes courses.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous espérons que la réponse qui vous a été apportée vous a satisfaite. Cordialement, la direction
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Philippe Loquès Google

Il faudrait expliquer à vos salariées quelles sont dans un établissement recevant des clients et qu’elles doivent laisser leurs humeurs personnelles à la maison. L’une qui m’ordonne fermement d’aller en caisse alors que le magasin ferme quinze minutes après, on se détend, je ne compte pas passer la soirée ici, ne vous en faites pas. Ensuite, la caissière aux caisses rapides, qui droit dans les yeux, ne répond pas à mon « Bonsoir » et qui me demande d’une manière tout autant aigrie de reposer mon article alors que le paiement est terminé et que le ticket est en train de s’imprimer. Si elles ne sont pas contentes de bosser un jour férié, qu’elles restent à la maison. Moi aussi j’ai bossé aujourd’hui, et je suis fatigué, mais je reste poli et de bonne humeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Loquès, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil et le service n’ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre remarque concernant l’attitude de nos salariées a été prise en compte et sera transmise à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
F
Fatima BOUDEFLA Google

Intermarché super Aubagne est bien placé et on y trouve les produits qui peuvent satisfaire beaucoup de personnes. Produits divers et variés. Le contact avec les salariés est accueillant et à votre disposition et vous renseigne aimablement sur vos recherches . Bravo et merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire positif. Nous ne manquerons pas de le partager avec les équipes ! Cordialement
N
Noëlle CAMPI Google

Bonjour Je suis aller faire mes courses dans votre rayon fruit et légume qui est très bien tenu et très achalandé ça a été un plaisir ,j’ai été bien conseillé par le monsieur du rayon , malgré l’agressivité d’une cliente sans raison apparente # vous commencez à me gonfler à dis cette dame# je trouve inadmissible qu’on accepte un comportement irrespectueux envers les employés qui font leur travail correctement en dehors de ça je recommande absolument ce rayon dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Campi, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre rayon fruits et légumes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que le conseil de notre équipe. Nous comprenons votre préoccupation face à l'attitude inappropriée d'une autre cliente et partageons votre avis sur le respect envers nos employés. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement,
N
Nath Franceschi Google

Quel dommage d'avoir un si joli magasin avec des rayons aussi vides … un jeudi à 17h Un personnel impoli qui ne parle pas et qui fait des signes de la tête pour vous indiquer une caisse automatique Ça fait plusieurs fois que j’y vais car j’habite à côté … vous avez gardé le personnel de Casino quelle grave erreur … ou alors il faut les former à l’accueil… surtout quand il y a un message inscrit sur leur dos Quant au réassort il serait bien que vous jetiez un œil car le travail n’est pas fait quelque soit l’heure … décevant Je suis fond obligée d’aller ailleurs J’espère que vous prendrez mon avis en considération Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Franceschi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité des produits et l'accueil de notre personnel. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer nos services. Cordialement,
L
Lucía Irene Espitía Google

Bonjour, j’habite à Aubagne a 5 min d’Intermarché Charrel, j’y vais depuis l’époque où c’était casino et maintenant je ne veux pas retourner. Parmi tant d’autres problèmes, l’agent de sécurité m’a requise sans raison, il m’a fait rentré a un petit chambre ou il m’a fait montrer tous mes poches, ma banane… ça je peux comprendre, peut être ils sont le droit de faire ça, mais après quand j’ai lui montrer que j’avais rien sur moi il m’a dit de l’accompagner a la caisse a payer, j’avais franchement l’honte parce que tout monde nous a regardé et j’ai sentí que toute monde me croyez une voleuse, on a du croisé tout le magasin et c’était pas agréable. Apres j’ai parlé a une dame qu’avait l’air de cheffe que j’étais pas contente avec ça et elle m’a ignoré complètement… c’est pas la première fois que c’est agent me questionne pour rien. Je préfère Carrefour

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Espitía, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’intervention de notre agent de sécurité. Votre ressenti est important pour nous et nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu être désagréable et embarrassante. Nous prenons vos remarques très au sérieux et veillerons à ce que de telles situations soient mieux gérées à l’avenir afin de garantir le respect et la dignité de tous nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Annie Google

M ont escroquee de 10 euros. Ce jour, 22 janvier, ai acheté pour un peu moins de 10 euros car 10 euros de monnaie à écouler dans le monnayeur. Le monnayeur se bloque, le caissier très aimable lui, appelle une responsable. L appareil me rend moins de 1 euro en petites pièces. La responsable me dit voilà vous êtes remboursée, je lui explique que non. Elle me dit que je ne comprends rien, en élevant de plus en plus la voix. Je préfère abréger détestant ce genre de situation et payer par carte. J en tire la leçon et la partage. Ce soir ils auront 10 euros d excédent. Une honte ! Grand bien leur fasse. Magasin à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons la situation que vous décrivez. Nous prenons en considération votre remarque afin de nous améliorer. Après vérification, nous vous confirmons qu'il n'y a pas eu d'excédent lors du contrôle des caisses du 22 janvier au soir. Cordialement
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Thierry Google

15 janvier 2026, 1 ère et dernière visite dans ce magasin très mal tenu, homous périmé du 03 exactement 12 jours,de plus le responsable le prends de haut inexcusable,rayon encombrés par les employés qui charge à 11h du matin, alors que ça doit se faire entre 6 et 8h pour ne pas gêner les clients, employés au téléphone pendant que vous essayez de slalomer entre les cartons, rien ne va plus dans ce magasin,un supermarché est à l'image de ses responsables, à bon entendeur.vous devriez avoir honte d'essayer de vous en sortir en me faisant passé pour un méchant impoli,je ne vais pas rentrer dans votre jeux,je ne mettrai plus un pied dans votre magasin et malheureusement je ne peux constater que je ne suis vraiment pas le seul, triste pour intermarché.

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme l'a déjà fait notre responsable, nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée. L'ensemble de nos salariés finissent leur travail à 11h, nous ne comprenons pas comment vous avez pu constater leur présence en rayon à cette heure-ci. La méchanceté et la grossièreté sont les armes de la simplicité, à bon entendeur.
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Galou Loubet Google

Pire drive que la terre n’est jamais connu. Pour commencer, il manque toujours des articles, ils ne sont jamais à l’heure. La meilleure anecdote est la dernière, je récupère mon drive et une fois arrivé chez moi je me rends compte qu’il manque la moitié de la commande, je les ai donc appelé ce à quoi ils m’ont répondu « ah oui le sac est resté dans un petit coin ». Ce n’est pas la première fois mais par contre c’est bien la dernière que je mets les pieds là bas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaiterions échanger avec vous suite à votre mauvaise expérience. Nous ne trouvons aucune commande drive avec le nom utilisé pour rédiger le commentaire. N'hésitez pas à vous présenter à l'accueil du magasin, la direction prendra le temps de vous recevoir. Cordialement La direction
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angele SALVI Google

Supermarché de proximité au top. Depuis l'agrandissement de celui-ci, plus de choix, qualité-prix : ok ! Bémol, selon le remplacement "ou pas" de caissière, pas de bonjour, pas de au revoir encore de bonne journée ou autre politesse, ni sourire ! 😪

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Salvi, Nous vous remercions pour vos compliments concernant l'agrandissement de notre supermarché et le choix proposé. Nous prenons bien note de votre remarque quant à l'accueil en caisse et nous ferons un rappel à l'équipe caisse. L'accueil des clients est une priorité pour nous et nous y attachons une attention particulière Bien cordialement, La Direction
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JC Google

🚨FAITES ATTENTION🚨 Beaucoup de produits avec la date passer (viande, volaille,fromage, poisson, nouilles.....) et les prix sont assez cher de plus le parking et vite plein comme il n'ouvre que 2 ou 3 caisse avec caissière donc accumulation au caisse si vous avez un charriot, les caisses automatique sont petites et vite remplis. Je regrette le temps de l'ancien Casino J'espère que mon message pourra aider à reprendre certains points pour ne plus avoir de désagrément car c'est dommage il y a du choix quand même dans se magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Jc, Tout d'abord, sachez que nous sommes 20% moins cher que l'était Casino et les moins chers du secteur! Concernant les produits dits "périmés" nous redoublons d'effort chaque jour afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Au plaisir de vous retrouver dans notre Intermarché.

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