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MONOPRIX

Supermarché · Bourg-la-Reine (92)

3,4 1145 avis Fermé
MONOPRIX — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bourg-la-Reine (92340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:45
Mardi 08:00 – 20:45
Mercredi 08:00 – 20:45
Jeudi 08:00 – 20:45
Vendredi 08:00 – 20:45
Samedi 08:00 – 20:45
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (1145)

3,4
1145 avis
5★322
4★326
3★216
2★91
1★190
D
Debault

Asser bien, le personnel pourrait être plus gentil et certains produits à la mode manque comme les stylos Legami et les trousses. Pas assez de choix de chaussures.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Debault, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil de notre personnel ainsi que la disponibilité des articles tendance et des chaussures. Votre avis est important pour nous et nous aidera à améliorer notre offre. Cordialement,
C
Cyril Perret

Vraiment nul! Encore une équipe de bras cassés. Tu commandes sur Uber Eat (donc c’est Monoprix qui prépare) du poulet et autres pour faire des vraps. Ils suppriment le poulet sans rien te proposer d’autres alors qu’ils peuvent le remplacer. Avec le prix qu’on paye c’est vraiment basse qualité! Rapport qualité prix zéro même pas capable de s’appliquer quelques secondes ou de contacter le client pour changer un produit. Ne commandez pas chez eux!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perret, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la disponibilité des produits et la qualité perçue. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les transmettrons à l'équipe concernée afin d'améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Cordialement,
J
James JEAN-BAPTISTE

Bonjour. Pratique en sortant du rer, ouvert le dimanche et les escalators pour monter et descendre marchent. Croissants normal et gros croissants possibles. Relais Amazon aussi

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jean-Baptiste, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre emplacement pratique, nos horaires d'ouverture le dimanche, ainsi que la disponibilité des escalators et des croissants. Nous sommes également ravis que notre service Relais Amazon vous convienne. Bien cordialement,
V
Valérie Terzaghi

J'ai été agressée verbalement hier 22 décembre par l'un des services d'ordre, visiblement il serait interdit de s'asseoir près de la boulangerie ! cause d'une tendinite à la hanche je devais reposer quelques minutes, la personne m'a invité à dégager il y a bancs à l'extérieur alors qu'il fait 3°C le soir de surcroît, sont ils habilité à parler aux clients pire qu'a des chiens ???

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Terzaghi, Nous sommes désolés d'apprendre l'incident que vous avez vécu près de la boulangerie. Votre confort et votre bien-être sont importants pour nous, et nous comprenons que vous aviez besoin de vous reposer en raison de votre tendinite. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons revoir les consignes données à notre personnel de sécurité afin d'améliorer l'accueil et le respect envers nos clients. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
Awa Thiam

C'est le pire monoprix que j'ai visité. J'étais parti racheter un rouge à levre que j'avais déjà pris et la vendeuse qui était au rayon beauté (makeup) m'accuse de vol et elle était très désagréable et froid de la façon d'accueillir les clients. Si vous vendez pas dans ce rayon c'est à cause d'elle. J'y étais le samedi 8 novembre 2025. Je suis pas comment vous pouvez laisser des personnes comme ça accueillir les clients. Et je l'ai bien dit que j'allais porter plainte pour diffamation...

Réponse du professionnel : Bonjour Awa Thiam, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable dans notre magasin. Nous prenons ces allégations très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Nous vous prions de nous excuser pour cette situation et nous vous remercions de nous en avoir informés. Cordialement,
I
Inès Baklouti

Très déçue et choquée de l’attitude d’une employée au rayon traiteur, ce lundi 1er septembre vers 13h. En me présentant à la caisse habituelle, je n’avais pas remarqué qu’elle servait celle de droite. Quand elle m’a interpellée, je me suis immédiatement excusée poliment. Sa réaction ? Un lever d’yeux au ciel très désagréable. Quand je lui ai simplement fait remarquer que ce n’était pas une manière de réagir, elle est devenue agressive dans ses propos, allant jusqu’à me menacer de ne pas m’encaisser et me dire d’aller ailleurs. Voyant qu’elle n’était pas ouverte au dialogue malgré mon ton calme, j’ai préféré me faire encaisser ailleurs. J’estime qu’un minimum de respect est dû aux clients et qu’un tel comportement est totalement déplacé. Je ne souhaite pas une réponse standard ou un message bateau, mais que vous preniez le temps d’aller voir cette employée pour lui faire un point sur sa manière de traiter les clients, merci ;)

Réponse du professionnel : Madame Baklouti, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience dans notre rayon traiteur. Nous allons enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires. Votre feedback est important pour nous et nous vous remercions de nous l'avoir partagé. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
I
Ingrid

Outre le peu de personnel qui peut vous renseigner... J'ai acheté il y à peine deux semaines un sac à main (non soldé) Sac à main qui ne contient que mon porte monnaie, mes clés ainsi que mon portable qui ne pèsent pas selon mon humble avis le poids d'un éléphant en gestation... Première déconvenue cette après-midi. L'embout de la fermeture éclair se détache dont impossible de fermer mon sac. On me conseille de serrer l'embout avec une pince (dont je ne dispose pas sinon cela serait trop drôle) et puis si je "serre" l'embout impossible de fermer le susdit sac avec la fermeture éclair. Deuxième déconvenue, une anse de mon sac se détache pendant que je suis en train d'expliquer le problème... On me conseille donc de me rendre au cordonnier d'en face et ensuite plus...Pour ensuite de me conseiller de racheter le même parce que les réparations chez un cordonnier coûteraient beaucoup plus chers que l'achat du sac... C'est marcher sur la tête 🙄 Bah tiens! Je vais racheter le même sac qui ne tiendra pas deux semaines... Je tiens néanmoins à souligner la gentillesse des caissières même si il elles se font rares. Mais j'aurais apprécié une autre solution pereine pour mon joli sac à main. J'irai en acheter un ailleurs et c'est bien dommage que la qualité ne soit plus au rendez vous.

Réponse du professionnel : Madame Ingrid, Nous avons pris note des problèmes que vous avez rencontrés avec votre sac à main. Nous vous prions de bien vouloir vous présenter au magasin pour un remboursement. Votre satisfaction est primordiale et nous espérons pouvoir trouver une solution plus satisfaisante à l'avenir. Respectueusement,
R
Rdr Laura

Ce monoprix se dégrade d’année en année. Les fruits et légumes sont pourris, l’hygiène déplorable. Pas besoin d’en dire plus les photos parlent d’elle même. Un signalement au service d’hygiène compétent pour faire bouger les choses ? Merci de prendre en considération.

Réponse du professionnel : Bonjour Rdr Laura, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons très au sérieux les problèmes d'hygiène et de qualité des produits. Nous allons immédiatement remonter ces informations à notre équipe en charge de la qualité. Merci de nous avoir informés et nous nous engageons à améliorer la situation. Cordialement,