MONOPRIX

Je n'étais pas revenue depuis un moment à cause des travaux dans le quartier et on dirait que la partie alimentaire est à l'abandon. Des rayons vides, beaucoup de produits périmés en rayon et des prix toujours aussi élevés. Visite le 30 août et un jus au rayon frais périmé depuis le 2 août, des carottes pleines de moisissure, c'est n'importe quoi. Mais bon c'est la norme à Annemasse!

Très mauvaise expérience vous voulez acheter des produits il faut laisser votre sac a l'entrée le vigile vous trete comme si vous êtes des voleurs. Alors que le monoprix du Chablais parc vous accueille mieux

Personnel ni poli, ni aimable, ni courtois, ni même compétent. On a vraiment l’impression de déranger en entrant dans ce magasin. Aucun sens du service ni aucun professionnalisme. Et après avoir lu les nombreux commentaires négatifs déjà publiés, ainsi que les réponses toutes faites qui y sont apportées, je doute sincèrement de l’utilité de ce message. On se contente de s’excuser platement, sans jamais proposer la moindre solution concrète ni le moindre dédommagement. Si mon expérience plus que catastrophique et à la limite de l’illégal avec le personnel de votre magasin vous intéresse réellement, je vous invite à revenir vers moi. En attendant, un grand ménage est plus que nécessaire… voire vital, pour redonner un minimum de crédibilité à ce Monoprix.

Une expérience choquante après des années de fidélité Aujourd’hui, le 5 mai 2025, je me suis rendu comme à mon habitude au Monoprix, après ma journée de travail. Je portais un sac à dos, comme toujours. À l’entrée, j’ai salué le vigile, comme je le fais systématiquement. En retour, j’ai simplement eu droit à un ton sec : « Le sac là-bas. » Surpris – car c’est la première fois qu’on me demande de laisser mon sac – j’ai répondu par réflexe : « C’est obligé ? » Il ne s’agissait en rien d’un refus ou d’un manque de respect, juste d’une question. C’est alors que le vigile a complètement perdu son calme, s’est mis à me crier dessus, m’a tutoyé immédiatement, et m’a lancé : « Si t’es pas content, tu dégages ! » Choqué par cette agressivité injustifiée, j’ai effectivement préféré partir. À quoi bon faire mes courses dans un endroit où l’on se fait maltraiter ? Je suis allé dans le supermarché voisin, où l’accueil a été radicalement différent : un sourire, un « Bonsoir » aimable. Rien d’extraordinaire, juste du respect. Je suis profondément déçu. Après tant d’années à être fidèle à Monoprix, à y faire mes courses même face à une concurrence de plus en plus présente, je me rends compte aujourd’hui qu’on y traite les clients comme des indésirables. C’est triste, mais pour moi, c’est terminé.

Plusieurs expériences de prix plus chers en caisse qu'en rayon. Semble être une pratique du magasin et personne ne réagit. Ça fait 3 ans que c'est la même chose et rien ne bouge.

Le problème que je rencontre trop à mon goût dans les monoprix c'est la différence entre le prix affiché et celui payé qui est souvent plus cher. Un exemple encore ce jour. Et flemme de faire à chaque fois des réclamations surtout quand il y a du monde ou en fin de journée avec bébé. Ce n'est pas a nous d'être à chaque fois en alerte pour vérifier si le prix de la marchandise est véridique. Qu'est ce qui explique ces erreurs de prix? Vraiment dommage.

Je viens de me faire agresser par une vendeuse au caisse automatique . Elle m'a suivie jusqu'à la sortie en me menaçant, en se mettant devant moi et en hurlant, voulant mettre son front contre le mien, pleins de menaces !!! Et ce devant mon bébé, expérience plus que désagréable je n’arrive pas à m’en remettre ! Aucuns professionnalisme mais vu les commentaires cela ne m’étonne pas ! Si les responsables ne font rien, il ne faut pas s’étonner! Une cliente m’a même dit elle agresse tout le monde cette vendeuse !!!! Je fais mes courses tous les jours là-bas, je suis choquée, et pourquoi ? Une poussette qui ne gênait même pas le passage ! Heureusement, Intermarché a ouvert ! Plus jamais je ne mettrai un pied là-bas !

Situé au centre-ville, c'est un endroit pratique pour faire des achats rapides. Cependant, les fruits et légumes de la zone de produits frais semblent souvent peu frais avec la présence de petites mouches. Il y a parfois de bonnes promotions. Malheureusement, les heures d'ouverture sont limitées : le magasin ferme souvent tôt en semaine et il m'est déjà arrivé de le trouver fermé avant l'heure prévue le week-end.