MONOPRIX

Je n ai jamais rencontre 1 monoprix avec 1 acceuil aussi mauvais.ce samedi vers 13h30 aucune caisse ouverte que caisse automatique avec 1 jeune grande jeune femme gardienne aucun bonjour.je lui demande s il n y a pas de caisse normale.elle me repond avec insolence que non.dans 1 premier temps je repond je laisse le vetement je me refuse de me servir de cette machine.pas de probleme.elle n essai meme pas de garder la cliente.ceci m a passablement enerve.je lui ai dit vous etes la pour travailler vous allez enregistrer ma vente.elle a prefere demander a1 collegue qui passait par la.( cette personne etait aimable) et d 1 ton toujours insolent incorrect irespectueux..si vous n etes pas contente plaignez vous a la direction.ce que je fais.mais au vu des nombreuses critiques negatives sur le comportement du personnel il semblerait que la direction n en a rien a faire.il ne faudra pas vous plaindre le jour ou le siege fermera votre magasin.c est lamentable de constater ce manque de consideration pour la clientéle.il faudrait 1 bon controle de ce monoprix.

. Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant l’accueil que j’ai reçu ce soir dans votre magasin. Après une journée de travail, je me suis rendue au Monoprix à 19h48, en ayant préalablement vérifié que la fermeture était annoncée à 20h00. À mon arrivée, on m’a tout simplement refusé l’entrée, sous prétexte que le magasin fermait à 19h50. Non seulement cette information est contradictoire avec les horaires officiels, mais aucune explication claire ne m’a été donnée lorsque j’ai demandé des précisions. Plusieurs autres clients présents ont été refoulés de la même manière, avec la même incompréhension. Il est inacceptable qu’un établissement comme le vôtre traite ses clients avec autant de légèreté et d’incohérence. J’espère qu’une clarification sera rapidement apportée sur vos horaires, et que vos équipes feront preuve à l’avenir d’un minimum de professionnalisme et de considération envers les clients.

Achat effectué ce jour dans ce magasin dît premium aucune caisse traditionnelle ouverte que des caisses automatiques et un personnel d'arrière caisse d'une amabilité extraordinaire sa formation au commerce et a revoir . C'est dommage mais vous êtes sur la même route que vos collègues de casino.

En tant que client régulier j'ai toujours apprécié de magasin. Heureusement celui-ci, central, n'a pas été fermé ou remplacé. Il y a regulièrement des soldes proposant des vêtements de qualité. Au rayon alimentaire les produits distributeur Gourmet ou Bio sont à recommander. L' ambiance y est agréable et les collaborateurs dévoués. Ce magasin est important pour l'attraction du centre ville.

Je suis vraiment déçu par l'expérience que j'ai eue dans ce magasin. L'escalator est hors service depuis plusieurs années, ce qui rend l'accès impossible aux personnes handicapées et aux personnes âgées. C'est vraiment lamentable pour un magasin situé en centre-ville. De plus, malgré les nombreux signalements, rien n'a été fait pour résoudre ce problème. Le personnel semble désintéressé et l'accueil est déplorable. Ils ne sont pas polis, semblent aigris et ne prennent même pas la peine de dire bonjour. Le pire, c’est que les personnes encaisse se moquent ouvertement des clients sans se cacher, ce qui est quand même grave et sans aucune limite. Cela ne donne vraiment pas envie de faire ses courses ici. À cause de cette expérience désagréable, je préfère désormais faire mes achats chez Carrefour. C'est vraiment dommage car l'accueil dans ce magasin laisse à désirer.

Super magasin de centre ville où j'aime bien flâner, découvrir la mode femme, l'univers de la maison et autres choses 👍

Je fréquente ce monoprix depuis longtemps et on y trouve certains produits que l'on ne trouve pas ailleurs et je n'hésite pas à mettre le prix donc je suis un peu étonnée que quand je passe à la caisse et sur le point de sortir ,vos 2 vigiles pas très courtois d'ailleurs me demande de voir mon sac à moi et moi seule alors qu'il y avait d'autres personnes devant moi sans achats et que surtout qu'en rentrant j'ai bien fait voir mon cabas à la caisse. Que l'on contrôle les sacs très bien mais qu'à une personne (je suis matte de peau)excusez moi de pensez que le contrôle se fait à la tête du client et franchement cela me désole.

Ça fait maintenant 5 ans que je fréquente le Monoprix de Rochefort il y a qu'une seule personne qui est désagréable envers les clients une petite dame cheveux courts entre 40 et 50 ans qui bosse souvent les dimanches matin pas de bonjour pas de sourire elle juge les clients elle fait que ça et quand tu passes à la caisse et qu'on lui dit au revoir bonne journée elle nous répond même pas si son métier ne lui plaît pas elle devrait partir car elle est vraiment désagréable je ne comprends pas qu'elle soit encore dans le magasin car cette personne est incompétente ! Par contre le nouveau directeur du magasin est super sympa il est souvent dans les rayons ou au niveau des caisses toujours un bonjour envers ses clients et ça c'est cool.