E.Leclerc DRIVE Rochefort-sur-Mer

Parfait très bonne solution la livraison à domicile pour les personnes qui ne peuvent pas venir en magasin application facile d’utilisation

Alors pour moi une 1ère chez Drive Leclerc... J'ai refusé sacs lors de ma commande car j'ai ce qu'il faut dans mon coffre de voiture... Et là, surprise 😲 le livreur me laisse les casiers de ma commande au pied de ma voiture et retourne dans le drive. J'ai donc chargé toute ma commande seul dans mon véhicule. Je précise que j'étais le seul client... Chez Carrefour ou ChronoDrive avec ou sans sac les employés aident et contrôlent la commande, légumes, casse des œufs, etc et demandent si nous avons besoin d'autres choses ou pour compléter (ChronoDrive) Leclerc businessman...

J’ai effectué mes courses au Drive il y a quelque temps maintenant, et tout s’est bien déroulé. Peu de monde car retrait en cours de journée, rien à dire.

Bonsoir Je fais ce commentaire car ça fait plusieurs fois de suite qui m’arrive que des soucis quand je vais retirer mon drive chez vous et là trop c’est trop hier je suis allé récupérer mon drive à 17h je me suis présenté, on m’amène les 2 panier que j’avais, je retrouve quoi dans le panier avec tous les produits frais Produits d’entretien pour mon lave-vaisselle, mélangé avec mes produits frais ce qui n’arrive normalement jamais Légumes et fruits en vrac comme ça dans la caisse, même pas dans un petit sac comme c’est fait normalement je suis allé voir les personnes pour leur en faire part et on m’a répondu que malheureusement les commandes sont préparées à Tonnay Charente Et que surtout, il fallait que je laisse un avis sur Google, ce que je fais, mais j’en ai vraiment marre d’avoir que des problèmes quand je vais retirer mes commandes

Personnel très agréable et surtout ils bossent et tout ça avec le sourire !

Récemment arrivé sur Rochefort, j'étais habituée du drive dans une autre ville, j'ai testé celui-là, première commande OK, deuxième commande, oubli de produit. Plusieurs tentative de contact du service client, depuis le 3 octobre, pour un remboursement du produit oublié. A ce jour je n'ai toujours pas obtenu de réponse de la part du service client, si ce n'est les messages automatiques, type "votre demande a bien été prise en compte" ou "êtes vous satisfaite du service client"...

Bien , mais le problème du drive, c'est qu'ils se fichent complètement de la qualité des fruits ou légumes qu'ils choisissent pour vous : pastèque pas mûre, immangeable, avocats durs, immangeable, fruits durs... bref. Pas pour les produits frais !!!! À fuir pour les produits frais ! Pour le reste, c'est OK.

Très bon accueil, réactif mais par contre le choix des fruits et légumes vraiment très limite. Dernier drive, 3 pommes sur 6 pourries et idem pour les oranges et c'est 1 fois sur 2 comme ça. On paye quand même ne courses et nos indisponibilités de se rendre directement en magasin ne vaut quand même pas d'avoir les fonds de cageots. Voilà pourquoi ces 3 étoiles sinon comme indiqué, le personnel est toujours souriant