Lidl

Le 16/06/26 18h40 âgée de 70 et + 0*: J'ai demandé une assistance au niveau de l'assistance pour le paiement automatique et scanner mes articles. la jeune fille aux deux tresses blondes et venue pour nous débloquer en nous parlant d'une façon agressive et non justifiée. Bien que je sois cliente habituelle, son attitude est inadmissible.

Excellent magasin. La sortie du parking, côté Pont Rouge, est néanmoins à revoir (voire à fermer), car la circulation sur la piste cyclable n’est pas visible dans cette direction. Sans l’assistance de freinage automatique de ma voiture, qui a réagi instantanément, j’aurais provoqué un très grave accident avec une trottinette.

Je vais régulièrement dans ce Lidl les produits ils sont bien et les prix attractifs par contre pour la première fois j'ai eu besoin du personnel pour la caisse rapide une dame assez âgée cheveux au carré grisonnant très désagréable et qui n'était même pas à son poste en plus j'ai dû aller voir une autre caissière pour qu'elle l'appelle je travaille en grande surface également c'est pas évident je le sais bien par contre je suis agréable et poli avec les clients je ne suis pas responsable de sa mauvaise humeur ou de ses problèmes

Je viens chez LIDL depuis huit ans. Je suis très satisfait des produits, du facing et des choix que vous faîtes pour nous proposer de bonnes choses. Néanmoins le personnel ne sourit pas, ou peu. De plus, certaines sont désagréables, voir rabaissantes. Je ne peux pas leur en vouloir, ni les blâmer. Cela viens sûrement de leur hiérarchie. Je continuerai de venir chez LIDLet d'en parler en bien. Bien respectusement. Éric DOYON

Étant personne à mobilité réduite accompagnée de ma sœur enceinte jusqu’au dent, une seule caisse ouverte prioritaire mais bondée puisque c’était la seule disponible. On a donc demandé comment on pouvait faire pour passer en priorité, vu que la caisse était censé me être faite pour. Réponse très sèche du caissier en formation. Sa formatrice était présente mais n’a rien n’a pas non plus essayé de nous aider.Nous nous sommes sentis très méprisés. Heureusement Gabrielle est arrivé et nous a aidé à passer nos articles à la caisse automatique. Un grand merci à elle pour son aide précieuse son amabilité et sa bienveillance.

C'est inadmissible, je suis aller faire mes courses cet après-midi dans votre magasin à Rochefort, celui à côté de la Charente vous avez ouvert des caisses automatiques, c'est bien, mais ce qui commence à me gonfler c'est qu'on était une dizaine de personnes à attendre à la caisse et y avait qu'une seule caisse d'ouverte et la personne devait gérer sa caisse plus les caisses automatiques, ce n'est pas normal du tout. Vous n'êtes pas prêt de me revoir dans votre magasin.

Une catastrophe! Depuis plusieurs semaines les passages en caisse sont extrêmement long. La seule caisse traditionnelle déborde jusqu’au milieu de l’allée sans possibilité de laisser passer les clients prioritaires. Les caisses « rapides » sont bloquées car les produits ne sont pas tous enregistrés et le caissier dédié est trop occupé à scanner l’intégralité des gros caddies plutôt que de venir débloquer les clients qui attendent… j’ai laissé mes courses à la caisse et j’ai foncé à Aldi. Une cliente de moins pour Lidl Rochefort Fuller!

Whaouuuuu Moderniser ce magasin avec des caisses automatiques pk pas. Mais n'étant pas une très grande fan de ce système ça me donne encore moins envie d'y accéder avec cette merveilleuse expérience petite phrase ironique. Dans l'attente pour accéder au tapis une employée me demande si je fais un paiement par carte naturellement je dis oui elle m'invite à la suivre pour au final me retrouver devant les caisses automatiques du coup je lui dis gentiment ah non c'est pas mon truc ce système ( choix personnel) il n'y a pas eu besoin de parler tout s'est lu sur l'expression de son visage. J'ai pour grande habitude de faire mes courses auprès cet établissement et je suis libre d'exprimer que les caisses automatiques ne sont pas quelque chose que je souhaite utiliser. Merci chère employée de respecter ce choix personnel en aucun cas j'ai été désobligeante envers juste exprimer que je préfère être face à une ou un caissier é. Le côté positif du magasin vous trouvez énormément de choses et le sourire des caissières lorsqu'elles vous accueille à leur caisse un grand parking avec des panneaux solaires pour permettre d'être à L'ombre borne de recharge pour Véhicule. Heureusement je ne m'arrête pas à ce genre de péripéties je continuerai à faire mes courses là-bas mais pas ok c'est automatique croyez-moi 😊

caisses automatiques qui ne reconnaissent pas tous les produits, une caissiere passe son temps a venir dépanner et par conséquence elle particulierement désagréable. Pour le peu d'économie allez ailleurs et au moins vous serez considéré comme des clients. C'est la meme caissiere qui est citée dans les autres avis.

Mon expérience chez Lidl est globalement positive grâce à des employés aimables, motivés et qui donnent vraiment l’impression de vouloir bien faire leur travail. Cependant, depuis l’arrivée des caisses automatiques avec une seule caissière gérant deux fronts en même temps, la fluidité en magasin s’est un peu dégradée. De plus, l’attitude du responsable paraît assez froide, ce qui contraste avec l’ambiance du reste de l’équipe. Quelques ajustements organisationnels rendraient l’expérience encore meilleure.