MONOP' Parmentier

CE MONOP' ARNAQUE SES CLIENTS : pensez à vérifier que les prix affichés en rayon correspondent bien à ceux affichés au moment de payer. A plusieurs reprise au cours des derniers mois, j'ai constaté un écart entre le prix affiché en rayon et celui qui apparait - in fine - sur le ticket de caisse. Le prix final est systématiquement plus haut que celui affiché en rayon. L'écart n'est jamais grand (pour éviter que les consommateurs s'en rendent compte, de toute évidence) mais suffisant pour gonfler la marge du magasin. Il est bon de préciser qu'il s'agit d'une pratique illégale et réalisée sciemment pour tromper le consommateur. Dernier exemple en date : les carottes affichées à 1,49€ le kilo en rayon passent à 1,99€ au moment du paiement. Cette fois, j'ai décidé d'alerter les employés du magasin. Le responsable des caisses paraissait très gêné, à baragouiner une excuse incompréhensible et à ensuite réajusté automatiquement le prix. Le lendemain, la même "erreur" s'est reproduite. Il ne s'agit pas d'un cas isolé. En 10 jours, le même procédé s'est répété plusieurs fois sur divers produits (des rasoirs, des légumes, des pâtes fraiches, etc.). Les employés ont systématiquement invoqué une erreur de caisse, sans donner plus d'explication. Il est clair qu'il s'agit d'une stratégie commerciale déployée pour duper le client. Une copie de cette avis sera transmis directement au service client de Monop', dans l'espoir d'une réponse. EDIT : Malgré la réponse de l'établissement, la pratique commerciale trompeuse se poursuit. Il ne peut donc manifestement pas s'agit d'une erreur.

Ça pourrait être bien mais trop de rayons vides et prix élevés…dommage !

Le personnel de sécurité a été extrêmement brutal. Mon chat était simplement dans mes bras, et ils nous ont pourtant expulsés, moi et mon chat.

J’ai fait tellement de magasins avant de trouver mes framboises ici, top

Arnaque à ciel ouvert. Monoprix retire volontairement les produits abordables pour les remplacer par leur gamme Monoprix Gourmet bien plus chère. Exemple concret : le morceau de parmesan à râper soi-même a disparu, remplacé par du parmesan en sachet vendu au double du prix au kilo. C’est une stratégie commerciale assumée pour maximiser leurs marges au détriment du consommateur. Les fausses promotions, les prix flous, les ruptures suspectes sur les articles les moins chers, tout est pensé pour vous faire payer plus. Ce n’est pas moi qui le dis : la DGCCRF a épinglé un Monoprix pour pratiques commerciales trompeuses en 2024, avec des écarts de prix injustifiés et des promotions mensongères. Et ce n’est pas la première fois : même la Cour d’appel de Paris a jugé que certaines pubs comparatives de Monoprix étaient déloyales et trompeuses. Mais pendant ce temps-là, certains clients se plaignent dans les commentaires que le personnel ne sourit pas. Sérieusement ? Vous vous faites dépouiller à chaque rayon, et tout ce que vous remarquez, c’est si la caissière a été chaleureuse ? Vous croyez qu’on peut demander à quelqu’un de sous-payé, debout toute la journée, de vous offrir un sourire forcé pour satisfaire votre petit confort de CSP+ fatigué ? Ce ne sont pas les employés qui vous arnaquent, c’est l’enseigne. Et vous détournez les yeux du problème. Si vous ne voyez pas l’arnaque en cours, c’est que vous êtes le pigeon qu’ils visent.

Plus jamais!! Règlement en caisse automatique. Le vigile se colle à moi pour vérifier que je scanne bien les produits. Je règle et m’apprête à partir. Et il se décide à contrôler mes articles, un par un. Alors qu’il m’avait surveillé tout du long! En lisant les commentaires, je réalise que le problème est récurent et que la direction semble ne rien faire… Magasin à boycotter sérieusement !!

Des produits frais et disponible. Parfait pour manger correctement à un prix correct. Super super

Achetés hier ,deux déjà cassés en les essuyant. Trois fois plus cher que IK**sans une meilleure qualité . Le produit est vraiment à fuir.