MONOP' est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 23:00
Mardi
07:30 – 23:00
Mercredi
07:30 – 23:00
Jeudi
07:30 – 23:00
Vendredi
07:30 – 23:00
Samedi
07:30 – 23:00
Dimanche
10:00 – 20:00
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Avis clients (295)
3,4
295 avis
5★78
4★93
3★53
2★19
1★52
M
Michel olas
Franchement, ce Monop' est super pratique pour les courses de dernière minute ou un déj rapide. Le magasin est bien tenu et les rayons sont toujours propres. Le gros avantage, ce sont les horaires hyper larges qui dépannent bien en soirée. L'équipe est efficace, même quand il y a un peu de monde aux caisses automatiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre Monop'. Nous sommes ravis que nos horaires étendus, la propreté du magasin et l'efficacité de notre équipe répondent à vos attentes, notamment pour vos courses de dernière minute ou un déjeuner rapide.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
A
A. J.
Ce magasin a beaucoup de potentiel, le personnel est souvent très serviable mais quel Vigile désagréable (et je pèse mes mots) !!! En espérant que son café, siroté pendant au moins mes 10 minutes de présence dans ce magasin était bon ! Dommage pour cette enseigne que j'affectionne beaucoup. J'irai ailleurs, c'est tout !
Réponse du professionnel : Bonjour A. J.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Les agents de sécurité sont une prestation externe et il est dommage que leur comportement ait pu dégrader l’image que vous avez de notre magasin. Nous allons faire le point sur ce qu’il s’est passé et en informer leur responsable. Nous espérons sincèrement pouvoir vous garder parmi nos clients.
Cordialement,
K
KR Ry
Superbe magasin, toujours bien achalandé, je viens faire mes courses régulièrement.
L’équipe est professionnelle et super accueillante.
Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour KR Ry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments envers notre magasin et notre équipe. C’est un plaisir de savoir que vous appréciez nos services et notre accueil.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
G
Guillaume Pierron
Une très bonne ambiance dans ce magasin ! Tous les employés dansent après 22h00, ce qui permet d'acheter des objets dans la joie et la bonne humeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance dans notre magasin vous plaît et que nos employés contribuent à rendre votre expérience d'achat agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
A
Achouak C
Attitude inacceptable d'une employée envers un client. Elle a tenue des propos injurieux et des jugements. Bref, une chose est sûre avec ce type d'employée. Le respect des autres est le minimum.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre message nous alerte.
Pouvez-vous nous préciser les faits relatés et que ceux-ci concernent bien notre Monop' situé 10 bld des Brotteaux, 69006 Lyon ?
J
JHRTL OTL
Le dimanche, il n'y a pas d'employés, tout court, sauf le vigile. Je rejoins les nombreux autres avis... Impossible de payer en liquide... Aucun caissier nulle part... Tout est électronique... Les prix sont exorbitants alors qu'ils suppriment visiblement des horaires d'employés... Le plus gros lot de contradictions est ici... Remplacer l'humain partout afin de faire des économies... Baissez au moins vos prix... Le dimanche, il n'y a pas d'employés, tout court, sauf le vigile.....
Réponse du professionnel : Bonjour JHRTL OTL,
Nous vous remercions pour votre retour. Le dimanche après-midi, les salariés n'ont pas le droit de travailler, c'est pourquoi notre magasin fonctionne en mode autonome ou est fermé. Cette organisation vise à vous permettre de vous dépanner ce jour-là, alors que la quasi-totalité des magasins sont fermés.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
M
Mëla
À ce jour et après confirmation du vigile de sécurité, impossible de payer en liquide mon achat.
Aucun.e hôte.sse de caisse en fonction, et deux machines automatiques ne permettant pas le payement en liquide.
Ne pas offrir la possibilité de payer en liquide est scandaleux et illégal.
R
Red Shaddow
Magasin propre et bien achalandé avec grand choix de produits.
Personnel de caisse accueillante.
Par contre, vu la hausse des prix 💸 d'où mon étoile 🌟 en moins, je ne suis ressortie qu'avec un paquet de pain d'épices à 2,99€ 🤑😅
Réponse du professionnel : Bonjour,
je vous remercie pour votre gentil message et vos compliments, que je transmettrai aux équipes avec grand plaisir.
Concernant les prix, nous sommes malheureusement dépendants de la politique commerciale du groupe ; cependant, nous avons plusieurs offres promotionnelles qui sont très intéressantes, n'hésitez pas à en profiter ;)
Joyeuses fêtes de fin d'année à vous !
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