MONOP'

Depuis les travaux et le changement d’équipe/de direction, les prix des fruits sont très souvent erronés et systématiquement plus élevés en caisse que les prix affichés. J’en ai assez de devoir constamment demander la correction d’erreurs qui devraient être vérifiées avant de facturer le client. Cette fois, j’ai payé plus cher, pris des photos et je laisse cet avis pour alerter les autres clients. Un vrai manque de rigueur et de professionnalisme. Après autant de problèmes, je ne serai plus cliente de ce Monoprix.

CATASTROPHIQUE, FAITES ATTENTION !!! Expérience inadmissible dans ce Monoprix. Entre des erreurs d’étiquetage graves et de la nourriture périmée, le manque de sérieux et de professionnalisme est total. Dans un premier temps, j'ai acheté une quiche poireaux-parmesan pour me retrouver avec une quiche lorraine contenant du porc, alors que je n'en mange pas. En signalant le souci, on m'a simplement répondu qu'il y avait un problème d'étiquetage. Le pire reste à venir : j'avais également pris d'haricots verts/gratin dauphinois. En voulant les manger, l'odeur était insoutenable. En vérifiant l'étiquette, j'ai découvert qu'ils étaient périmés depuis la veille ! En y retournant pour le signaler, l'accueil a été glacial et irrespectueux. La responsable présente n'a même pas daigné me regarder ou s'excuser, continuant ce qu'elle faisait pendant que l'employée essayait tant bien que mal de gérer la situation. Un mépris total du client !

Bonjour je suis triste de faire cet avis mais je suis obligée après avoir vécu une situation traumatisante . Cliente depuis 15 ans j habite en face je vais tous les jours au monop . Aujourd’hui j y suis allée avec mes 3 enfants en bas âges ( 5 4 et 2 ans) au moments d être à la caisse mon fils de 2 ans court dehors je ne le voyais plus j ai eu peur je cours dehors je laisse les articles juste le temps de revenir . Et la j ai votre caissier qui me regarde en me disant madame comme si j étais une voleuse . Alors qu il avait très bien vu la situation et qu à aucun moment j allais partir sans payer . On peut se tromper mais lui continue de me regarder avec son air méprisant et arrogant je lui demande un minimum d excuse . Il me regarde toujours avec son sourire méprisant . C scandaleux de traiter les clients de la sorte surtout quand ce n est pas justifié . La moindre des choses c de s excuser . Mais ne pas reconnaître son tord et me traiter de voleuse je ne l accepterai jamais . Je ne pense pas qu il l aurait fait avec tous les profils de clients . Une honte vraiment j ai honte pour vous . Vous devriez mieux recruter votre personnel . Merci pour l écoute

Même pas foutus d’avoir des sacs disponibles. Vous arrivez, vous faites votre panier de courses et en caisse on vous dit le plus normalement du monde qu’il n’y a plus de sacs. Débrouillez vous. On en a marre de ces supermarchés partout dans Paris gérer par des incompétents. En plus les bons prix ne sont pas affichés sur tous les produits.

Excellent magasin, je passe toutes les semaines et je suis toujours très bien accueilli, en particulier par la jeune vendeuse du soir qui m’adresse toujours son plus beau sourire. Bravo ! Je ne cesserai pas de venir :)

3 fois que j'achète des aliments frais qui sont périmés ou dépassés...

Les horaires affichés ne sont pas respectés. Fermeture avant 23h45. Sinon bons produits.

Magasin sens fermé à minuit et depuis plusieurs journées, voire quelques semaines, il ferme 20 minutes avant

Venu pour acheter des glaces, finalement j'ai fait demi-tour car j'ai pas l'impression qu'il respecte la chaîne du froid

A chaque fois il y a des problèmes avec les prix et le personnel manque cruellement de professionnalisme avec des commentaires méprisants sur les achats de clients. Et le week-end c’est pire: une vendeuse sur son téléphone a dirigé tout le monde vers les caisses automatiques, avec un ton méprisant vu qu’elle n’avait pas envie de “bosser”. Je ne reviendrai pas.