MONOP'

🔴 SCANDALEUX : Pratiques malhonnêtes et mépris total du client ! 🔴 Une honte absolue. Nous sommes venus avec ma conjointe pour acheter des paquets de croquettes affichés en rayon à 3,55 € (j'ai la photo). En caisse, le prix passe à 10 €. Le manager vient, vérifie le rayon et constate que j'ai raison. Mais au lieu d'appliquer le prix affiché, le Responsable arrive et refuse catégoriquement ! Il nous impose un chantage inadmissible : "Je vous en fais UN SEUL à 3,55€, les autres vous les payez 10€ ou vous partez." 🤯😡 Pire encore, ce Responsable nous dit ouvertement qu'il s'en fiche, qu'il ne connaît pas la loi et nous invite ironiquement à appeler la police ! Un manque de respect et une arrogance pareille, c'est du jamais vu. 🤬 C'est totalement illégal de refuser de vendre au prix affiché sous prétexte qu'on en prend plusieurs (5 paquets pour faire nos stocks). Une réclamation est en cours. Magasin malhonnête, fuyez ce Petit Monop de Masséna, ils ne respectent pas les clients et affichent des prix mensongers ! 🤮

Les horaires sont faux. Sur maps il est écrit fermeture 23h30, sur la devanture, 23h, et le vigile à l'entrée ne voulait plus faire rentrer personne à 22h30. prétextant "on ferme à 22h45". pas compris. Changez vos horaires ou soyez cohérents pour éviter de nous faire déplacer pour rien.

Je suis très déçu de mon passage chez MONOP’ à Nice aujourd’hui. Avec mon collègue, nous sommes simplement entrés pour regarder les boissons, mais vu les prix élevés, nous avons reposé les articles et sommes ressortis sans rien acheter. À la sortie, un agent de sécurité nous a immédiatement arrêtés de manière froide et assez agressive pour contrôler le sac de mon collègue, alors qu’aucun contrôle n’avait été fait à l’entrée ni sur d’autres clients avant nous. Nous avons trouvé cette attitude très désagréable et franchement humiliante. Un contrôle de sécurité peut se comprendre, mais encore faut-il savoir parler correctement aux clients et ne pas donner l’impression que sortir sans achat fait automatiquement de vous un suspect. Cette manière de faire donne une très mauvaise image du magasin.

C’est dingue de laisser une seule caisse, les 2 vigiles galèrent et je pense que la direction n’en a rien à faire. Ils sont obligé de refuser l’accès au magasin aux gens tellement la queue est longue qui va jusqu’au milieu des escaliers. Énorme soutiens aux agents de sécurité et énorme honte à la direction

1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. Horaires totalement mensongers : 23h55 sur Internet, et en réalité, à 22h40 ils ferment les grilles devant les clients, en rigolant. C’est un manque de professionnalisme et de respect flagrant. Si vous n’êtes pas capables de respecter vos propres horaires, mettez les bons ou fermez définitivement. Inadmissible, surtout pour ceux qui comptent sur vous après une journée de travail. À fuir.

Cela fait plusieurs fois que nous voulons entrer sur les horaires d'ouvertures le soir. Le vigile ne nous laisse jamais rentrer alors que j'avais besoin de SERVIETTES HYGIÉNIQUES!!! Il est 21h20 un dimanche, il y a noté sur Google que cela ferme à 21h55. Pourquoi refuser du monde à 35min de la fermeture? Mettez à jour vos horaires sur Google ET sur votre affiche à l'entrée du magasin au lieu d'induire en erreur.

L’emplacement est idéal, surtout pour les touristes qui souhaitent acheter rapidement des produits ou quelque chose à manger.le magasin propose un bon choix de produits, notamment des spécialités régionales, des boissons fraîches et des articles pratiques pour les voyageurs. Les prix sont corrects pour une boutique en plein centre-ville, dans un quartier très fréquenté.Le personnel est sympathique et efficace, ce qui est appréciable lorsqu’il y a beaucoup de monde. Une adresse pratique et fiable pour faire des achats rapides en centre-ville !

Personnel très serviable et accueillant. Ouvert jusqu’à tard le soir. J’ai très bien été servie par Bassima, une jeune femme douce et agréable et je vous en remercie.

Nullissime en ce qui concerne la réception de commande Monoprix! J arrive pour prendre la mienne , je ne connais pas le magasin. Une personne de la sécurité au Rez de chaussée m envoie à l étage «  le personnel au premier vous aidera » sauf que au premier .. personne! Je fais 3 fois le tour, j appelle même au niveau du stock ( les portes sont ouvertes , zéro réponse) .. je redescends et je fais signe au personnel de la sécu qui bon gré mal gré monte avec moi… se met à chercher aussi .. pousse une porte ( oui ça bien sûr je n ai pas fait ! Je ne bosse pas la !) pour enfin trouver quelqu un.. bref : je ne recommande pas ! Quelle galère

Client régulier de ce Monoprix, il est vraiment temps d'intervenir et de tout refaire dans ce magasin ! Les fruits et légumes sont infestés d'insectes et et de moucherons, qu'on trouve régulièrement dans les autres rayons. Tout est sale, poisseux. Tous les espaces et les rayons sont recouverts de poussière et de saleté. Tout est entreposé dans tous les sens. C'est écœurant. Il faut ajouter à ça les machines automatiques, pas assez nombreuses et qui ont constamment des problèmes, la balance pour les fruits et légumes aussi. Les rayons sont organisés n'importe comment et tout le monde se rentre dedans. La seule chance de ce Monoprix est l'offre catastrophique dans le centre, et les autres Monorpix aux alentours sont à peine mieux. Je plains les employés qui travaillent là. Le seul point positif est les horaires d'ouverture.