Intermarché EXPRESS Nice

Je viens d'être reçu par un jeune homme au cheveux long à la caisse automatique. Remarquable d'accueil et de gentillesse. Ça fait plaisir un tel niveau de service.

Intermarché assez bien achalandé. L'intérieur est un peu vieillot. Bien situé.

Je tiens d'abord à souligner que la plupart des employés de ce magasin sont remarquables : accueillants, serviables et toujours prêts à aider. C'est un plaisir de les croiser. Malheureusement, mon expérience d'hier a été ternie par une employée aux caisses automatiques, une dame à la silhouette imposante, difficile à manquer, pour ne pas dire plus. Après avoir fait la queue aux caisses libre-service, l'appareil est tombé en panne au moment de payer. Au lieu de m'aider ou de me faire passer en priorité (ce qui serait logique vu que j'avais déjà patienté), elle m'a sèchement renvoyé faire la queue aux caisses classiques, sans la moindre excuse ni considération. Son ton était cassant, son attitude désagréable. On a vraiment l'impression qu'elle n'a aucun plaisir à être là et qu'elle le fait payer aux clients. Sans cette personne, j'aurais mis 4 étoiles. À cause d'elle : 2/5. Je vous invite à vous pencher sur ce comportement, car il ne reflète pas du tout la qualité de votre enseigne ni de vos autres collaborateurs.

Magasin austère et mal agencé. Pas mieux que lorsque c’était un supermarché Casino. La caissière était désagréable, et le magasin (à priori il s’agit d’une directive de leur directeur) refuse les cartes cadeaux comme moyen de paiement. C’est ubuesque lorsqu’il s’agit de la carte cadeaux d’Intermarché !!!

Rien à dire sur le personnel très agréable. J'y suis allé 2 mercredi de suite pour un de mes clients. Et j'ai constaté qu'il y avait de la mise en rayon, jusque là tout va bien. Mais il y a un employé qui dégage une odeur presque insoutenable. Pour faire fuir ce serait efficace 💨

Fuyez !! Une des caissières et désagréable au possible (pas de bonjour, parle mal, se permet d’être très condescendante peut être sous prétexte que je suis plus jeune qu’elle,…), même lorsque l’attente à la caisse s’allonge pendant les heures de pointes, une seule caisse est ouverte et les caisse automatique sont fermées. Cela fait 3 ans que j’y vais (je ne sais pas pourquoi j’y retourne) je n’ai jamais eu un seul « au revoir bonne journée » même en le disant moi même. J’imagine que ceux qui mettent des bons commentaires ont soit eu de la chance, soit font partie du personnel. N’y allez pas !

A fuir !! Je suis allé dans ce magasin il y a quelques semaines. Hormis le fait que les stocks manques, la responsable du magasin est hautaine, se prend pour la patronne alors qu’elle ne l’ai pas. Conseil à peine les clients. Autorise les chiens dans le magasin, alors qu’à quelques mètres, Intermarché rossini les interdits et c’est bien plus hygiénique. Les autres caissières très sympathique mais elle pas du tout. Si c’est pour être responsable comme cela, tout le monde peut le faire alors… Très décevant..

Update : la direction a fait machine arrière donc, pour l'instant l'avis n'est plus d'actualité MAIS je le laisse pendant encore un an histoire que ça ne les reprennes pas sur un coup de tête. INADMISSIBLE ! Depuis la reprise par Intermarché rien ne va plus! Cerise sur le gâteau ces dernières semaines : Interdiction d'entrée pour les personnes âgées avec leur caddies de maintiens. Oui ma mère de 93 ans avec son chariot a quatre roues + barre anti basculement qui lui permet de marcher à été refoulée du magasin en étant presque traité de voleuse. Problème, a son âge ,elle ne peut pas aller au carrefour qui est 200 mètres plus loin car beaucoup trop fatiguant et dangereux pour sa santé. Ca faisait 18 ans qu'elle faisait ses courses à cet endroit avant Intermarché, maintenant obligée de commander en ligne et de se faire livrer ce qui la fait se scléroser et a son âge il n'y a qu'une issue possible. Alors oui, il y a des vols comme partout, mais je suis certain que ce ne sont pas les mamies impotentes qui pillent vos rayons ! Pour le directeur : je vais voir tout les recours possible : légaux, média et réseau sociaux et surtout votre siège national pour savoir si c'est la politique d'entreprise d'exclure les personnes âgées de vos magasins.