MONOP'

Ce Monop' est à l’image d’un mauvais sketch… sauf qu’on est dans la vraie vie. Le niveau global du personnel frôle l’amateurisme : désinvolte, nonchalant, complètement déconnecté de la notion de service. Ici, on ne vous salue pas, on ne vous regarde même pas. Les caissiers préfèrent bavarder entre eux ou raconter leur vie que de s’occuper des clients — comme si être aimable était en option. La gestion du magasin est tout aussi pathétique. Des produits périmés traînent en rayon depuis des semaines, pas des jours. Et ce n’est pas un oubli ponctuel, c’est presque devenu une habitude. L’organisation générale est bancale, l’hygiène douteuse, et personne ne semble s’en soucier. Cerise sur le gâteau : on est dans une zone touristique, mais ne comptez pas sur le personnel pour faire le moindre effort en anglais. C’est à peine s’ils essaient. Résultat : les touristes repartent perdus, agacés, voire humiliés. Une honte, franchement. Ce magasin a besoin d’un sérieux électrochoc, car aujourd’hui, il est l’incarnation même de la négligence, de l’incompétence et du je-m’en-foutisme. Une étoile qui n’est absolument pas méritée, mais on ne peut malheureusement pas mettre moins. Sinon, ce serait zéro sans hésiter.

Venu le 11/09/2025 à 15h30. Le monsieur derrière la caisse était exécrable avec une dame qui ne parlait pas français (peut-être qu’employer quelqu’un qui connaît au moins quelques mots d’anglais ne serait pas de trop dans un endroit aussi touristique). Son “erreur” : elle n’avait pas pesé ses fruits. Je suis intervenu pour l’aider, car elle ne comprenait pas pourquoi ce monsieur la regardait de travers. Après que nous nous sommes remis dans la file, il était très agacé parce que les clients voulaient payer en espèces (ce qui est totalement raisonnable). Ensuite, il a encore crié sur la personne suivante qui ne s’avançait pas, car elle voulait également payer en espèces.

Pratique pour acheter des petits snacks quand on passe dans le quartier. Plutôt d’accord avec les commentaires, les employés ne prêtent pas vraiment attention aux clients.

Faites attention !!! le prix affiché en rayon ne correspond pas au prix à la caisse !!! J'y suis passé dans l'idée d'acheter de l'eau et un paquet de gâteau, j'ai fait le calcul pour savoir combien j'allais payer mais à la caisse le prix n'était pas le même que celui auquel je m'attendais. Je suis certain de mon calcul, quand j'ai demandé le détail du prix là j'ai compris que le vendeur voulait me facturer 2,40 E une bouteille d'eau d'un litre alors que celle-ci était affiché à 40cm en rayon ! Le vendeur, qui s'en foutait royalement a prétendu que j'avais sans doute mal lu !!! J'ai laissé les produits à la caisse et je suis parti.

Le service est déplorable. Le personnel de ce Monop' semble totalement indifférent aux clients : ils font tout pour éviter de s'occuper de nous. Cela fait maintenant deux ans que je subis cette expérience désastreuse, au point de limiter mes passages au strict minimum. Comment est-il possible d’avoir un personnel offrant un service aussi médiocre ?

Faire mes courses ici a été tout sauf agréable. Il n’y avait pas de climatisation, ce qui rendait l’air étouffant et le magasin inconfortable. Le personnel était grognon et peu accueillant. Et pour couronner le tout, l’agent de sécurité me fixait constamment comme si j’étais un voleur. Une ambiance pesante et franchement désagréable.

Quand je vois les avis négatifs je me demande si les gens ont compris que ce n'est pas un Monoprix comme celui de Caumartin mais plutot un petit Monoprix pour dépannage et personnes travaillant dans le quartier ! Le personnel est super sympa mais là aussi ça depend comment vous vous presentez si c'est avec une tete d'enterrement c'est clair qu'ils n'ont pas envie de faire d'effort vis à vis de vous. Moi je n ai eu de problème, même la personne de la sécurité à l entrée est accueillant. au sous sol on y trouve l'épicerie et rayon ménage et au rez de chaussée un coin pour manger, un bar à salade où il serait bien d'y ajouter de la salade verte pour completer sa salade. Des boissons, des frigos avec des salades toutes pretes, de la charcuterie. Un petit coin boulangerie avec du pain chaud et des viennoiseries. Le croissant au beurre est à tomber, bien meilleur que les boulangeries traditionnelles.

Un petit Monoprix bien pratique. Agencement un peu particulier avec pas mal de petits recoins. Du choix à la hauteur de la surface disponible. Trouvé ce que j’étais venu chercher. Gamme Innocent relativement large. La très bon point : personnel sympathique et attentionné !