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SUPERMARCHÉ

MONOP'

Supermarché · Montauban (82)

3,5 193 avis Google Ouvert
MONOP' — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de MONOP'

MONOP' est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Montauban (82000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 21:00
Mardi 07:30 – 21:00
Mercredi 07:30 – 21:00
Jeudi 07:30 – 21:00
Vendredi 07:30 – 21:00
Samedi 07:30 – 21:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (193)

Avis Google
3,5
193 avis
5★59
4★54
3★34
2★19
1★27
h
hicham crepin Google

3 ans après la première remarque les pizzas sont toujours beaucoup trop cuites. Complètement sèches et dénaturées. Pourtant c'est pas compliqué de descendre la grille du haut ou de coupé 2 mins avant mais apparemment on prend pas en considération l'avis des clients. Pourtant votre objectif journalier c'est de vendre plus et limiter les pertes. Soit c'est toujours la même personne qui cuit les pizzas soit personne sort du lot.

L
Laya Trail Google

Peut-on encore vouloir passer en caisse classique sans recevoir de remarque désagréable de la part d’un caissier, manifestement déçu de devoir m’encaisser ? Si je ne veux pas utiliser la borne, notamment parce que je préfère préserver les emplois, c’est mon choix et je n’ai pas à me justifier. Les agents de sécurité devraient également se montrer plus discrets le dimanche. Nous sommes des clients, pas des voleurs. Monoprix, uniquement pour du dépannage. Je le déconseille le dimanche : il n’y a tout simplement pas de caissiers.

Réponse du professionnel : Bonjour Laya Trail, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre souhait de passer en caisse classique. Nous prenons également note de votre remarque concernant la discrétion des agents de sécurité le dimanche. Votre retour est important pour nous et sera transmis aux équipes concernées. Veuillez toutefois noter que les caisses automatiques sont un service que nous mettons à votre disposition, notamment car il est interdit aux caissiers de travailler le dimanche après 13:00, et qu'elles ne menacent en rien l'emploi de ceux-ci. Bien cordialement, L'équipe Monop'
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Albane Google

Commerce de proximité avec des horaires arrangeants, cependant je rejoins les commentaires précédents.. En général le dimanche c'est compliqué, les agents de sécurité ont tendance à lancer de mauvais regards et les bornes déconnent souvent et font passer les articles en double.. ce qui est très fâcheux en considérant que les prix sont déjà excessifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Albane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les agents de sécurité et les bornes en libre-service. Vos remarques sont importantes et seront transmises afin d'améliorer ces points. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Monop'
J
Jean-Michel TEISSEDRE Google

Des yaourts par 8 périmés le 4 mai alors que nous sommes le 2 ! Quand vous le dites à la caisse c’est normal !!! Pas très agréable la caissière !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Teissedre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons veiller à ce que ce genre de situation ne se reproduise pas. Nous contrôlons la date de péremption et la fraicheur de nos produits tous les jours et les retirons des rayons à J-1 en ce qui concerne les yaourts. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Monop'
J
JM LRBN (Jmlrnb) Google

Très bon magasin de proximité pour du depannage. Certains prix sont un peu élevés mais d'autres sont très corrects. Idéal en cas de besoins de dernière minute. Le personnel est agréable dans l'ensemble. On note très utile les caisses automatiques le dimanche après midi et les jours fériés pour pouvoir prendre des articles sans obliger les caissiers à travailler. Parfois en rupture sur des produits d'appel iconiques

Réponse du professionnel : Bonjour JM LRBN, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que notre magasin de proximité réponde à vos besoins de dépannage et que vous appréciez la disponibilité des caisses automatiques, notamment les dimanches après-midi et jours fériés. Nous prenons également note de vos remarques concernant les prix et les ruptures de stock sur certains produits populaires. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
i
isabelle clms Google

Première et dernière fois ! Je rentre de courir, nous sommes dimanche et j’ai juste de l’argent liquide sur moi. Je décide de m’arrêter à Monop pour prendre 2 3 truc ! Effectivement magasin propre et clair. Arrivé à la caisse, pas de caissier 😳juste paiement par carte car pas de personnel juste deux agent de sécurité 😳Désolé mais je ne cours pas avec mon sac à main … Plus jamais je n’y remet les pieds ! On comprends pourquoi certaine personne ne trouve pas de boulot ! Merci Monop ( a oui très cher aussi ) Vu les prix cela mériterait d’avoir au moins s 3 salariés le dimanche.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence de caisse en espèces et le personnel limité un dimanche. Toutefois, il est interdit en grande distribution de travailler le dimanche après 13:00, hors dimanche exceptionnels (10 par an). Bien cordialement, L'équipe Monop'
H
Hanane Didou Google

Superbe magasin, super bien rangé et propre (contrairement aux avis précédents), superbe équipe (je n ai pas connus de personnes malveillantes ou autres..) les prix effectivement font mal mais cela reste un commerce de proximité avec des loyers de fous, donc moi perso des que peux j y vais.. merci à eux aussi d agir sur le non gaspi ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Hanane, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous faisons de notre mieux pour maintenir un magasin propre et bien organisé, et nous apprécions votre soutien en tant que commerce local. Merci également pour votre reconnaissance de nos efforts pour réduire le gaspillage. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. ❤️ Bien à vous, L'équipe Monop'
B
Bruno Jenot Google

Bonjour, Je souhaite rencontrer un responsable suite au comportement proprement inadmissible de l'un de vos caissiers ce jour vers 19h. Par avance, merci pour l'attention que vous m'accorderez. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour M. JENOT, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos caissiers. Nous prendrons des mesures immédiates pour enquêter sur cet incident. Afin de nous fournir plus de détails sur ce qui s'est passé, pourriez-vous contacter le magasin en début de semaine svp ? Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, La direction
s
sylvie dechemardin Google

Je viens souvent dans ce magasin pour faire des petites courses, et bien pour moi c'est génial. Personnel très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin génial et que notre personnel soit très sympa ! Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres petites courses. Merci de votre fidélité ! Bien cordialement, L'équipe Monop'
I
Ines Dukers Google

C'est peut-être bizarre de noter un petit supermarché comme ça mais j'avoue il m'a tellement sauvé la vie à pleine d'occasion que j'avais envie en quelque sorte de le remercier une soirée où il me manque des collant pour porter ma plus belle jupe, une journée raclette où il me manque du fromage que ce soit un déodorant ou une burrata pour se faire plaisir l'été il y a tout pour te dépanner et surtout tous les jours et à toute heure c'est vraiment très agréable quand on habite en ville et qu'on n'a pas de voiture alors certes Monoprix est une marque assez chère mets ce petit monop' au centre de Montauban c'est vraiment une petite pépite 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Ines, Nous sommes ravis de savoir que notre magasin a pu vous dépanner à de nombreuses occasions ! Nous sommes là pour vous aider, que ce soit pour une soirée spéciale ou pour vos besoins du quotidien. Merci beaucoup pour vos gentils mots, cela nous fait chaud au cœur. À bientôt ! L'équipe Monop'
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olivier chaboussant Google

Un responsable du dimanche,qui vous fait passer pour un voleur,car j'ai payé en deux fois via la borne automatique,il faut revoir le personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour examiner cette situation et améliorer notre service. Merci de nous avoir informés.
B
BarketLeCoon Google

Un Monoprix sans beaucoup d’âmes. Bien souvent mal rangé, avec des employés peu investis (ou en donnant l’air). Prix au-dessus de la moyenne constatée ailleurs mais à l’avantage d’être ouvert sur des plages horaires plus larges que ces concurrents.

Réponse du professionnel : Bonjour Barket, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Monop'
W
Wallace Soixante dix huit Google

La jeune femme avec la fleur dans les cheveux est Franchement désagréable la première fois que je suis passé à sa caisse, je me suis dit bon peut-être qu’aujourd’hui elle est pas bien, deuxième fois, je me dis, j’ai pas de chance ,troisième fois aujourd’hui la meuf elle est trop aigrie trop désagréable, c’est abusé si elle veut pas travailler qu’elle aille ailleurs. un sourire, un bonjour à merci ça mange pas de pain Toujours l’impression de la déranger quand elle doit revenir en caisse encaisser

Réponse du professionnel : Bonjour Wallace Soixante dix huit, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation. Cordialement, L'équipe Monop'

Supermarché dans les quartiers voisins