Grand Frais Montauban

Je viens de faire mes courses a grand frais. Franchement les promos sont mal informer. Arriver a la caisse a peine 3 min je demande un remboursement la caissiere me repond "de quoi c'est bizarre on ne fait pas un credit sur 15 ans non plus" Revoyez les cv de vos employees serieux !!!

Magasin qui pourrait être génial, mais ils se la pete chez Grand frais avec Kad Merad en publicité!!!!!! c’est sûr que ce monsieur doit bien se faire payer!!!! ferait mieux de récompenser les clients fidèles, parce que leur application ne sert absolument à rien. Prévoir cinq passages à 25 € minimum pour récupérer deux euros de cadeaux. C’est vraiment du foutage de gueule en plus on peut pas vraiment choisir le produit!!!! Ou alors de proposer un catalogue qui ne sert absolument à rien, quelle gaspillage d’argent !!! De plus, les produits légèrement abîmés ne sont même pas proposés à moitié prix aux clients pour les animaux!! !il serait plus commerciale de faire des réductions comme à la Halles aux fruits à la sortie 65 sapiac Oui et là-bas au moins l’accueil est plus chaleureux colis moins cher, pour les fruits abîmés et des réductions avec ta carte de fidélité. De plus, la viande est relativement chère plus chère que mon petit Boucher de Corbarieu qui propose de la viande top ! qualité à prix très abordable

Visite lundi matin.Caissiere désagréable et même impolie .Le Qr code de ma carte ne passant pas,elle m a arraché le smartphone des mains et m a parlé comme à une demeurée. Pour finir par scanner elle même sur sa caisse.Elle n a pas sa place dans un commerce,voir les autres avis sur cette personne qui fait perdre des clients.

Toujours un plaisir d'y faire ses courses, on y trouve tout ce qu'il faut. Personnel très sympathique et serviable. L' application est géniale je la recommande vivement. Et en plus nous avons gagné un panier gourmand vive Grand Frais Merci.

Cliente chez Grand Frais depuis plusieurs années, malgré la présence de Fresh à côté de chez moi, je continue à venir faire mes courses chez vous pour le choix et la qualité des fruits et légumes. Cependant, aujourd’hui, j’ai eu une très mauvaise expérience au rayon légumes. Alors que je choisissais des tomates, un employé s’est permis de me faire une remarque en disant que « les tomates étaient toutes les mêmes », et cela sans même un bonjour ni aucune formule de politesse. Je trouve cela regrettable, Un minimum d’accueil et de respect envers les clients me semble important.

Cela fait trois fois en 15 jours que j'achète des barquettes de fraises guariguette et la moitié de la barquette part à la poubelle car elles sont complètement mâchées en dessous alors que celle du dessus bien entendu on un bel aspect c'est juste inadmissible car on est quand même dans un magasin de fruits et légumes ! Le deuxième point c'est l'attente interminable en caisse, comment aux heures de pointe peut-il y avoir aussi peu de caissière à leur poste alors qu'il y a de longues files, la gestion est juste mauvaise ! Et enfin l'amabilité n'est pas toujours au rendez-vous alors que me semble-t-il c'est le beaba du commerce, les caissières passent plus leur temps à parler entre elles même devant le client que d'avoir un sourire qui ne soit pas blasé !

Je suis cliente régulière de Grand Frais Montauban depuis des années et j’y dépense facilement plus de 100€ par semaine. Aujourd’hui, c’était malheureusement la fois de trop. Le comportement d’une partie du personnel est devenu inadmissible, en particulier certains employés en rayon fruits et légumes. Soupirs exaspérés devant les clients, réponses sèches voire agressives quand on pose une simple question… On a vraiment l’impression de déranger. Faire ses courses ne devrait pas être une épreuve nerveuse. Le passage en caisse n’est pas toujours mieux : accueil froid, peu aimable. C’est d’autant plus choquant quand on est une cliente fidèle et respectueuse. C’est dommage car les produits sont bons, mais l’expérience humaine gâche tout. Si cela continue, je ferai mes courses ailleurs, notamment chez Fresh où l’accueil est toujours agréable. Un sérieux rappel sur le respect des clients serait nécessaire.

Très cher et moins bien que avant. Plus des promos intéressantes... Viande très peu de choix.. J'ai trouvé un magasin alternative mieux

Franchement très déçu par ma visite chez Grand Frais. Le personnel a été très aimable — rien à redire là-dessus — mais la politique du magasin est incompréhensible. J’ai vu des employés retirer des feuilles de salades et des parties de légumes encore parfaitement exploitables pour les animaux. Tout part directement à la poubelle. Quand j’ai demandé s’il était possible de les récupérer pour nourrir des lapins ou cochon, on m’a répondu que la hiérarchie l’interdit formellement et impose de tout jeter. En 2026, alors qu’on parle partout de lutte contre le gaspillage, de respect du monde agricole et de bon sens écologique, cette rigidité est difficile à défendre. Refuser de donner ce qui est destiné à être jeté, ce n’est pas de la rigueur — c’est du gaspillage institutionnalisé. D’autres enseignes savent faire preuve de pragmatisme et d’intelligence terrain. Ici, on applique la règle bêtement, au détriment du bon sens.(Fresh, Mangeons Frais, ou encore les Halles) Dommage — je ferai désormais mes courses ailleurs. À l’argent …. ! 0/20 pointé !

Je note 2 par respect pour la caissière adorable avec laquelle je suis passée. Malheureusement comme parfois il y en a d’autre … quoi de plus irritant que de faire la queue à une caisse pendant un long moment (cela ne m’irrite pas, le suite oui) et une caissière revêche ouvre alors sa caisse je m’y rend donc et elle me précise faire passer en priorité le couple dernier arrivé en file d’attente caisse … sur un ton déplorable et avec une attitude irrespectueuse … j’étais à deux doigts de laisser mon caddie devant sa caisse et m’en aller Bref c’est vraiment dommage car l’agent avec laquelle je suis passée était elle vraiment géniale