Grand Frais Montauban

Toujours un plaisir d'y faire ses courses, on y trouve tout ce qu'il faut. Personnel très sympathique et serviable. L' application est géniale je la recommande vivement. Et en plus nous avons gagné un panier gourmand vive Grand Frais Merci.

Cela fait trois fois en 15 jours que j'achète des barquettes de fraises guariguette et la moitié de la barquette part à la poubelle car elles sont complètement mâchées en dessous alors que celle du dessus bien entendu on un bel aspect c'est juste inadmissible car on est quand même dans un magasin de fruits et légumes ! Le deuxième point c'est l'attente interminable en caisse, comment aux heures de pointe peut-il y avoir aussi peu de caissière à leur poste alors qu'il y a de longues files, la gestion est juste mauvaise ! Et enfin l'amabilité n'est pas toujours au rendez-vous alors que me semble-t-il c'est le beaba du commerce, les caissières passent plus leur temps à parler entre elles même devant le client que d'avoir un sourire qui ne soit pas blasé !

Je suis cliente régulière de Grand Frais Montauban depuis des années et j’y dépense facilement plus de 100€ par semaine. Aujourd’hui, c’était malheureusement la fois de trop. Le comportement d’une partie du personnel est devenu inadmissible, en particulier certains employés en rayon fruits et légumes. Soupirs exaspérés devant les clients, réponses sèches voire agressives quand on pose une simple question… On a vraiment l’impression de déranger. Faire ses courses ne devrait pas être une épreuve nerveuse. Le passage en caisse n’est pas toujours mieux : accueil froid, peu aimable. C’est d’autant plus choquant quand on est une cliente fidèle et respectueuse. C’est dommage car les produits sont bons, mais l’expérience humaine gâche tout. Si cela continue, je ferai mes courses ailleurs, notamment chez Fresh où l’accueil est toujours agréable. Un sérieux rappel sur le respect des clients serait nécessaire.

Très cher et moins bien que avant. Plus des promos intéressantes... Viande très peu de choix.. J'ai trouvé un magasin alternative mieux

Franchement très déçu par ma visite chez Grand Frais. Le personnel a été très aimable — rien à redire là-dessus — mais la politique du magasin est incompréhensible. J’ai vu des employés retirer des feuilles de salades et des parties de légumes encore parfaitement exploitables pour les animaux. Tout part directement à la poubelle. Quand j’ai demandé s’il était possible de les récupérer pour nourrir des lapins ou cochon, on m’a répondu que la hiérarchie l’interdit formellement et impose de tout jeter. En 2026, alors qu’on parle partout de lutte contre le gaspillage, de respect du monde agricole et de bon sens écologique, cette rigidité est difficile à défendre. Refuser de donner ce qui est destiné à être jeté, ce n’est pas de la rigueur — c’est du gaspillage institutionnalisé. D’autres enseignes savent faire preuve de pragmatisme et d’intelligence terrain. Ici, on applique la règle bêtement, au détriment du bon sens.(Fresh, Mangeons Frais, ou encore les Halles) Dommage — je ferai désormais mes courses ailleurs. À l’argent …. ! 0/20 pointé !

Je note 2 par respect pour la caissière adorable avec laquelle je suis passée. Malheureusement comme parfois il y en a d’autre … quoi de plus irritant que de faire la queue à une caisse pendant un long moment (cela ne m’irrite pas, le suite oui) et une caissière revêche ouvre alors sa caisse je m’y rend donc et elle me précise faire passer en priorité le couple dernier arrivé en file d’attente caisse … sur un ton déplorable et avec une attitude irrespectueuse … j’étais à deux doigts de laisser mon caddie devant sa caisse et m’en aller Bref c’est vraiment dommage car l’agent avec laquelle je suis passée était elle vraiment géniale

Un magasin dont la très bonne marchandise est superbement mise en valeur par le personnel, cela malheureusement se ressent sur les prix qui sont assez élevés. Mention spéciale au boucher (un monsieur à lunettes d’âge intermédiaire dont je ne connais pas le prénom) il fait son travail avec sympathie, compétence et franchise un grand bravo 👏🏻 En résumé, un établissement de très bon choix dans lequel je réalise seulement une partie de mes achats en raison du budget.

J'adore aller chez Grand Frais. Beaucoup de produits variés, pour faire goûter d'autres choses aux enfants c'est parfait... Rayon poissonnerie sublime. Le personnel en rayon est adorabable et on peux vraiment avoir de bons conseils. Par contre arrivé en caisse c'est une toute autre histoire, personne désagréable, qui jeté presque les articles de l'autre côté du tapis, pas un bonjour. C'est dommage en sachant que c'est la dernière image que l'on retiens d'un magasin.