Carrefour City

⭐⭐ Expérience assez décevante hier, le 5 octobre. Je suis venue principalement pour acheter des Monster et j’ai constaté que deux jeunes employés, visiblement en train de plaisanter entre eux, s’amusaient à secouer les canettes. Le problème, c’est que derrière, ce sont les clients qui en subissent les conséquences, une canette secouée risque d’éclater et de mousser à l’ouverture. Personnellement, j’ai préféré ne pas en acheter. Je comprends tout à fait qu’on puisse plaisanter au travail, mais lorsque cela concerne des produits destinés à être vendus et que cela peut gêner ou pénaliser les clients, je trouve ça vraiment dommage. J’espère simplement que ce genre de comportement ne se reproduira pas, car ce n’est pas très professionnel et ça donne une mauvaise image du magasin.

Quel dommage que le groupe Carrefour étale ses opinions politiques en faveur de l'extrême-droite au sein du magasin. On aurait souhaité une neutralité, au moins de façade. Par ailleurs, hygiène très douteuse.

Lilian est très serviable et disponible il prend le temps pour vous même si ce n’est qu’au téléphone

Nouveau changement de gérance et expérience catastrophique. Le gérant est totalement dépourvu de sens commercial : pas un bonjour, un accueil glacial et une attitude hautaine. Comme beaucoup d'avis récents le soulignent, la dégradation depuis son arrivée est flagrante. Ce monsieur semble oublier qu'un commerce vit grâce à sa clientèle et que le client est roi. Un gérant à fuir absolument.

Très décevant , étant un habitué de longue datte, quelque chose a changé depuis le rachat… l'équipe qui était pourtant souriante / aimable / aidante est devenu terne et froide (pourtant il n'y a que les propriétaires qui on changé ), le Bazard devants le magasin (même Veolia avec ces cartons ces moins le bordel), l'appropriation de la devanture du magasin par des sdf ou gens bourré est de retour … ( ce qu'il n'y avais plus trop avant le rachat, habitant juste derrière le magasin combien de fois j'ai vu les employé sortir les gens dangereux de devant le magasin ou est passé notre sécurité ?!… ). Maintenant je préfère marché 10mn et allez a celui de Léon Cladel ou je retrouve un peut ce qu'il y avait dans l'autre avant. cela est dommage …

0 étoile si cela avait été possible. Nous nous sommes rendues dans ce Carrefour pour acheter de l’alcool. La demande d’une pièce d’identité est totalement normale et nous n’avons aucun problème avec cela. Nous avons donc présenté notre identité via l’application France Identité, qui est une application officielle de l’État permettant de présenter une version numérique de sa carte d’identité. Malgré cela, la responsable a refusé de la prendre en compte et nous a demandé une carte d’identité physique, nous empêchant ainsi de finaliser nos achats. Nous avons donc dû quitter le magasin sans rien acheter. Ce qui nous a surtout choquées, c’est qu’en revenant quelques instants plus tard, nous avons constaté que cette même responsable vendait de l’alcool à d’autres personnes sans leur demander leur pièce d’identité. Nous lui avons donc fait remarquer que nous trouvions cela particulièrement injuste de contrôler certaines personnes et pas d’autres. Sa réponse a été de nous dire que nous étions mineures, alors que nous sommes bien majeures, puis de nous traiter de « frustrées ». Demander une pièce d’identité pour l’achat d’alcool est parfaitement normal et nous ne remettons absolument pas cela en cause. En revanche, choisir les personnes que l’on contrôle et celles que l’on ne contrôle pas n’est pas acceptable, surtout lorsqu’il s’agit de la vente d’alcool. Si un contrôle devait être effectué dans ce magasin, nous pensons sincèrement que ce serait une bonne chose afin de vérifier que les règles sont appliquées de la même manière à tous les clients. Enfin, traiter des clientes de « frustrées » simplement parce qu’elles font remarquer une différence de traitement est particulièrement déplacé et peu professionnel. Nous sommes reparties extrêmement déçues de cette expérience et nous ne reviendrons pas dans ce magasin.

Cliente depuis 13 ans dans ce carrefour ,je n’y vais plus et préfère allez chez Monoprix. En effet depuis le changement de propriétaire c’est devenu du n’importe quoi. Pas un bonjour de la part des propriétaires (surtout de madame) et des cartons dans tous le magasin,ce qui empêche l’accès au rayons. De plus il manque toujours des produits et les prix ont augmenter. Bonne continuation à vous Ophélie

Pendant mon séjour à Montauban, c'était le carrefour le plus proche de chez moi, alors j'ai décidé de faire mes courses la bas, mais malheureusement y'avait bcp de produit qui manque, en plus leurs réfrigérateur sont pas propre à l'intérieur,

Un carrefour généralement bien agencé, des prix corrects et des horaires compétitives. La politesse du personnel serait cependant parfois à revoir. Un bonjour/au revoir suffirait.

Magasin agréable et qui offre une diversité d'articles parfois un peu onéreux...