Accueil Magasin de tissus Bourgogne-Franche-Comté Saône-et-Loire Montceau-les-Mines Mondial Tissus
MAGASIN DE TISSUS

Mondial Tissus

Magasin de tissus · Montceau-les-Mines (71)

4,1 314 avis Google Ouvert
Mondial Tissus — Magasin de tissus

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Mondial Tissus

Mondial Tissus Montceau-Les-Mines est une adresse incontournable pour la couture, la décoration et les loisirs créatifs. Le magasin propose une large gamme de tissus au mètre, mercerie, machines à coudre et surjeteuses.

Tissus d’habillementTissus d’ameublementProduits de mercerieMachines à coudreSurjeteusesMannequins de coutureDécoration personnalisée Programme fidélitéE-boutiqueClick & Collect : retrait sous 2hService de confection Sur-MesureSAV machine à coudreRideaux sur-mesureStores sur-mesureLinge de table sur-mesureLinge de lit sur-mesureCoussinerie sur-mesureMousse à la découpeLinge de bain sur-mesure

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (314)

Avis Google
4,1
314 avis
5★175
4★72
3★28
2★16
1★23
M
Matilde Aucanot Google

Très satisfaite de ma venue à Mondial Tissus .. J'ai trouvé ce que je cherchais.. une vendeuse très sympathique.. à mon écoute.. Merci.. Matilde

Réponse du professionnel : Bonjour Matilde, Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez trouvé de quoi donner vie à vos envies créatives. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin pour vos prochains projets 🧵✨ Belle journée !
p
pascale bosset Google

Hier après-midi je suis arrivée avec 1 amie à 14h 10 sortie du magasin 14h 18 deux vendeuses a l'intérieur aucun client elles nous ont regardées des pieds à la téte sans rien demander j'étais à la recherche de toile aîda et c'est seulement en ressortant que la responsable m'a dit 'vous n'avez rien trouvé ' je ne ferai plus d'achats dans ce commerce au vue de l'accueil et de leur incompétence

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. 😊 Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre accueil hier après-midi n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La politesse, l'attention et le conseil sont pourtant des valeurs essentielles pour nos équipes. Le comportement que vous dérivez ne reflète en aucun cas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque est transmise directement au magasin afin de sensibiliser l'équipe et veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Si vous nous accordez une nouvelle chance, nous serons ravis de vous conseiller avec tout le soin que mérite votre recherche de toile Aïda ! 🧵✨ En espérant réussir à vous redonner le sourire lors d'une prochaine visite. ❤️ L'équipe Mondial Tissus de Montceau-Les-Mines
S
Sophie Lebeau Google

Je déconseille fortement ce magasin pour le service click and collect. Apparemment, le magasin ne prend pas réellement en charge ce service, alors que les commandes passées en ligne sont quand même acceptées et prélevées. Résultat : le magasin ne semble même pas être informé de la commande, personne ne prépare quoi que ce soit, et surtout personne ne vous contacte pour vous prévenir qu’il y a un problème. On peut attendre indéfiniment sans aucune nouvelle. De plus, le remboursement est extrêmement long. Dans mon cas, cela fait déjà une semaine et je n’ai toujours pas été remboursée. Et malheureusement, ce n’est pas la première fois que cela m’arrive, c’est déjà la deuxième fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments répétés que vous avez rencontrés avec notre service Click & Collect. Un dysfonctionnement technique entre la validation des commandes en ligne et leur réception en magasin semble être à l'origine de ce problème. Soyez assurée que votre signalement a immédiatement été remonté à notre direction de magasin ainsi qu'à notre service informatique afin de corriger définitivement cette anomalie de transmission. Concernant votre remboursement, le délai d'une semaine est en effet anormal et a dû être influencé par notre problème informatique. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la frustration occasionnée et nous mettons tout en œuvre pour rétablir votre confiance. L'équipe MT 🤩
M
Morgan BadRacing Google

Ma mère a acheté une machine à coudre la bas , un peu perdue au départ , Ophélie a su la conseiller et l orienter vers la bonne direction . Merci à elle !

S
Sylvie Vinck Google

je fais des petites créations depuis peu, je suis donc novice en couture et je suis toujours bien conseillée et servie à chaque passage dans la boutique. on voit que les vendeuses connaissent leurs produits et la couture.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous aident dans vos créations. À très bientôt dans notre boutique Mondial Tissus !
P
Pascale Granger Google

Personnel très agréable, de bons conseils et un choix important de tissus et d'accessoires couture. Bravo, je reviendrai sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre choix de produits vous aient satisfait. À très bientôt chez Mondial Tissus !
F
Fanny Nivot Google

Les vendeuses sont d’une extrême gentillesse, accompagnent très bien les clientes ce qui donne envie de revenir. Le magasin est très fourni je conseille !

M
MURIELLE MERCIER Google

Il est déconcertant de voir le peu de considération que témoignent les vendeuses pour les clients...voir les dernières personnes arrivées servies avant tout le monde..😱😱rien d'étonnant quand on sait que le coupage du tissu n'est pas leur fort non plus..il manque régulièrement 10 a 20cm d'un côté car tissu non droit...elles ne savent que vous demander pour quoi c'est faire 🤨🤨vraiment très déçue 😞

B
Blandine Trp Google

Vendeuses souriante , j’ai eu la joie d’être accueillie par une petite vendeuse souriante, qui m’a très bien renseigné pour mon projet

D
DELESVAUX Virginie Google

Je viens très souvent au moins une fois par mois. Les vendeuses sont toujours de bon conseil. Elles sont souriantes et aimables. Elles demandent souvent quel projet je compte faire avec mon tissu. Je n’ai jamais eu de soucis concernant la coupe du tissu. La responsable m’a même conseillé pour ma nouvelle machine à coudre. Je recommande.

S
Sarah Rault Google

Comme à chaque passage dans ce magasin, le métrage demandé n'est pas respecté. Lorsque l'on demande 1m de tissus, l'idéal serait de ne pas avoir 90cm!!!! Problème récurant qui a déjà été signalé mais rien ne change!!!!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité au fil des années. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le métrage de tissu. En tant que cliente fidèle, votre retour d'expérience ne reflète pas le niveau de service habituel, et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à revenir en magasin avec le tissu en question afin que notre équipe puisse résoudre cette situation et s'assurer que vous obteniez le métrage exact dont vous avez besoin. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons vraiment améliorer votre expérience. Merci encore pour votre compréhension ! Votre équipe MT Montceau Les Mines
V
VALERIE LAURET Google

Cliente de mondial tissus depuis des années . Je vois sa fréquentation et la qualité des services en chute libre . Seul dans la zone mal éclairée . Des « vendeuses » ( et non des conseillères ) qui changent sans arrêt. Je me pose la question si elles ont déjà fait un peu de couture . Je vérifie à chaque fois mon métrage , plusieurs fois j’ai du faire recouper !! Mais aujourd’hui pressée (et encore une nouvelle vendeuse .. ) je n’ai pas vérifié . Une fois à la maison une catastrophe… Peu de connaissances et pas de conseil . A chaque fois un «  comme vous voulez c’est pour vous » ou alors une fois servie «  c’est pour quel projet? » Par contre commerciale car à chaque fois on me propose aiguilles , fils, fermeture etc… Bien dommage que ce magasin ai perdu son âme de «  couture «  où l’on nous montrait tout en discutant «  chiffons » les différentes possibilités en fonction de nos projets…

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience à propos de notre magasin. Navrés d'apprendre ces faits, nous prenons en compte votre commentaire afin que cette situation ne se reproduise plus. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de rendre votre visite des plus agréables, et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour tous vos projets couture. Votre magasin Mondial Tissus

Magasins de tissus dans les quartiers voisins

La Sablière 1 · 0,9 km