Mobilier de France Biganos

Merci beaucoup à Mathieu d’avoir accepté de nous prêter un fauteuil en attendant la livraison de notre canapé. Service au top et très beau magasin bien achalandé!

Très joli magasin, accueil sympa, je recommande

très bel accueil et beaucoup de patience de la part de notre vendeuse. Merci beaucoup. Nous espérons avoir fait le bon choix et ne pas être déçu à la livraison. Difficile de choisir un tissu sur des échantillons de petite dimension

Nous nous sommes rendus au magasin Mobilier de France à plusieurs reprises pour le choix de notre canapé ! Notre conseillère Alexandra a toujours été souriante, disponible et de très bons conseils !! Nous recommandons !

Bonjour Nous sommes passés à Mobilier de France afin de d'acquérir éventuellement un canapé. Nous avons été accueillis par Alexandra Commerciale très disponible et attentive. Très bien conseillés, nous avons trouvé ce que nous souhaitions exactement, et avons acheté en sus une chambre à coucher. Merci Madame pour votre gentillesse et votre compétence.

Nous sommes venus pour la qualité de l enseigne que nous connaissions déjà mais nous reviendrons egalement pour l accueil et le professionnalisme d Alexandra et de son responsable ils ce sont adaptés à nos problématiques et trouver des solutions On reviendra pour la suite de l aménagement de notre maison sans hésiter

Magasin très bien agencé, très propre avec un grand choix de produits.Nous avons été servi par Mathieu qui a été très agréable et nous a bien aidé dans la réalisation de nos projets. Nous ne pouvons que recommander cet établissement.

Nous sommes clients depuis quelques années de mobilier France nous avons toujours eu un très bon suivi avant et après réception des produits. Je tiens à préciser le bon accueil et la gentillesse d’Arnaud au magasin de biganos.

Nous avons été merveilleusement reçu par ARNAUD que nous retrouvions après un premier achat il y a deux ans avec la même amabilité, des conseils appréciés car judicieux, respect du choix , aucune pression ni contrainte, bref un commercial respectueux et au service du client. merci pour votre patience Mr ARNAUD

Suite à la commande d'un canapé, nous remercions toute l'équipe du magasin pour leur accueil, en particulier Alexandra pour ses conseils avisés et son implication à répondre à notre juste besoin. Nous recommandons.

Accueil chaleureux et magasin très accueillant. Nous étions venus pour regarder nous sommes repartis avec une table et 4 chaises. Merci à Alexandra pour sa disponibilité et ses très bons conseils.

Nous sommes passés par hasard lors du Blackfriday dimanche dernier pour voir les chaises hautes de bar et nous sommes finalement répartis avec 4 chaises de bar et 2 canapés. Le magasin est très attractif et chaleureux, le mobilier est bien mis en valeur, beaucoup de choix et prix variables. On ne vous "saute pas dessus" pour vous forcer la main, ce qui est très appréciable.L équipe est top en particulier le directeur du magasin qui a pris le temps de discuter avec nous ainsi que Basile qui a été très professionnel et disponible. Je recommande vivement ce magasin vous ne serez pas déçus. B Gatignol

Équipe commerciale à l’écoute & chaleureuse ! Merci à Basile pour l’accompagnement 😁 Je reviendrai certainement 😉

Beau magasin, si vous commencez par celui-ci, pas besoin d'aller ailleurs !!!! Accueillis trés agréablement par Arnaud, il nous tarde de recevoir notre canapé !!! Finalement arrivé avec 15 jours d'avance fin janvier. beau coloris, trés belle qualité, nous sommes ravis de ce modèle Bradley. A la prochaine

Accueil chaleureux, très professionnel et surtout attentif à nos besoins. Un grand MERCI à Arnaud qui nous a accompagné dans l’achat de notre buffet. Nous recommandons cette enseigne Mobilier de France de BIGANOS (très beau meubles, canapés etc…). Nous attendons avec impatience la livraison ! Jean-Pierre et Chantal de Biscarrosse

Nous avons rencontré un super vendeur Basile. Merci encore pour son accueil

Nous sommes très satisfaits de notre expérience chez Mobilier de France. Nous avons acheté une table, des chaises et un tapis, et tout est parfait ! Un grand merci à Basile pour sa qualité d’écoute, ses conseils avisés et son grand professionnalisme. Il a su nous guider avec patience et bienveillance tout au long de notre choix. Nous recommandons vivement ce magasin pour la qualité des meubles et l’excellent service client Fanny et Nicolas

Nous sommes ravis de notre achat de canapé. Merci beaucoup à Basile pour ses conseils et sa bonne humeur. Ça été un vrai achat plaisir. La livraison aussi au top l'équipe était très sympa. Je recommande ce magasin à 100 %

Nous avons été accueilli par Basile Auger lors de notre visite, nous avons apprécié son.approche, ses conseils, il nous a laissé du temps sans être intrusif. Pleinement satisfaits de son travail de commercial, nous reviendrons et recommanderais. Fabienne Caumont

Bon accueil, bon conseil. Après leger malendu avec la plate-forme de livraison. Nous sommes satisfait de la prestation de Mobilier de France Biganos.

Un grand merci à toute l'équipe de Mobilier de France Biganos. Un accueil chaleureux ; des conseils judicieux et pas forcement pour les produits les plus onéreux ! ; enfin un mobilier de grande qualité. On a profité des soldes et promotions à fond :-)

Nous avons été ravis de notre expérience chez Mobilier de France. Un grand merci à Alexandra pour son accueil chaleureux, son écoute attentive et ses conseils précieux. Elle a parfaitement compris nos besoins et nos critères, tout en respectant notre budget. Grâce à elle, nous avons trouvé le canapé idéal, avec une remise très appréciable en prime. Un vrai plaisir d’avoir été accompagnés par une professionnelle aussi impliquée et sympathique. Merci encore, Alexandra !

Bon accueil avec une prise en charge et conseils de qualité par conseiller vendeur Arnaud . Le retrait du canapé a été rapide - Mobilier de France Biganos est Facilement joignable par téléphone et est à l'écoute

Reçue par Basile à l'écoute et très pro...à trouvé le "fauteuil intemporel " mais si confortable....il connaît bien les produits qu'il vend....un passionné. Ravie d'avoir eu affaire à lui.

Vaste choix de mobilier de qualité. Un grand merci à Arnaud et à son écoute qui lui a permis de nous orienter immédiatement vers les modèles qui nous convenaient au mieux.

Un très bon accueil, commercialement sur place très bons. On nous pousse à mettre un commentaire de suite après la vente. Sauf que presque 3 mois après, toujours pas reçu le canapé. Peu de communication, le côté commercial est parti une fois que c'est acheté. Les délais sont extrêmement longs, le manque de suivi est un enfer obligé de relancer constamment. On nous avait donné 16-20 juin en date de réception au dépot. Nous sommes le 23, toujours rien. Donc j'ai revu ma note à la baisse. Et je la modifierai encore après réception du canapé, si un jour il arrive. Je commence presque à avoir des doutes sur le fait qu'il a été commandé début avril lorsque nous sommes venus.

Après plusieurs mois d'attente nous avons demandé que le canapé soit refabriqué à l'identique et nous avons été enfin livré au bout d'un an après notre achat. Merci à Mathieu (Responsable) qui a fait tout ce qu'il a pu pour trouver une solution. _________________________________________ ATTENTION PAS DE SAV SI VOUS AVEZ UN PROBLÈME Bonjour, Je devais vous donner des nouvelles de mon expérience catastrophique du suivi de la réparation de mon canapé. A ce jour 01/05/2025 TOUJOURS PAS DÉPANNÉ. malgré mes relances, recommandés A/R, Silence radio. Aucune correction tout le monde s'en fiche. Moteur en panne, coutures qui lâchent et aucune nouvelles plusieurs mois après mon achat. FUYEZ CETTE ENSEIGNE. ils n'ont pas les moyens de gérer le SAV et même pas de moyens de pression auprès de leurs fabricant en Italie. N'ACHETEZ SURTOUT PAS DANS CE MAGASIN. EN CAS DE PROBLÈME ILS NE POURRONT RIEN FAIRE. ______________________________________ Bonjour, Pour information, nous sommes fin mars, et à ce jour je n'ai toujours pas été dépanné. Soit un canapé tombé en panne 2 à 3 semaines après livraison et toujours en panne à ce jour il y a aussi une couture au niveau du cuir à refaire et par endroit, le cuir à retendre. Donc en gros Mobilier de France contacte l'usine en Italie, qui fait appel à un sous-traitant en Gironde qui intervient quand il est disponible. A vous de voir maintenant, mais réfléchissez à deux fois avant d'acheter un article chez Mobilier de France. Aucun accord de proposé, aucun échange et aucun dédommagement. Article livré en octobre 2024 en panne 3 semaines après et au 30 mars 2025, toujours en panne. Je vous tiendrai informé de la suite des événements ________________________________________________ Bonjour, Canapé cuir ALBATROS acheté à Biganos. On s'est dit, pour 3500€, et à Mobilier de France, on est certain d'avoir de la qualité. une fois livré, 2 à 3 semaines après le canapé reste bloqué jambes en l'air. impossible de le refermer. en regardant dessous pour essayer de comprendre. je m'aperçois que les files électrique sont arraché. après analyse. le moteur a été monté à l'envers. cool pour un meuble de qualité. demande de réparation et obligé d'attendre plusieurs mois pour que le moteur soit changé. une réparation avec dominos à été faite en attendant. le moteur a enfin été changé il y a 2 semaines. Et celui-ci est déjà défectueux. Le support des pieds se baisse tout seul progressivement. moteur à changer une deuxième fois. comme quoi, même une enseigne qui semble vendre de la qualité, n'est qu'un simple revendeur et ne maîtrise rien au niveau du SAV qui est lamentable. Il n'y en à tout simplement pas. il font appel à des sous traitants mandatés par l'usine qui se trouve en Italie et qui prend en compte votre problème quand ils ont le temps. Même le Directeur du magasin n'a aucun levier pour accélérer les choses pourtant il a fait de son mieux. Sachez donc que MDF n'est plus l'enseigne que nous avons connu. La quantité n'est plus au rendez-vous. C'est dommage et je n'achèterai plus rien chez eux. Date de l'expérience: 28 janvier 2025

Expérience très agréable passée en compagnie d'Arnaud et de Mathieu le responsable. Je suis satisfait de l'accueil, des conseils et de mes achats.

Très belle rencontre avec Basile qui a su bien écouter nos besoins et envies. De très bons conseils et beaucoup de sérieux et d ampathie Merci et à bientôt

Nous sommes ravis des prestations de Mobilier de France. Du commercial à la phase d'installation, tous les services ont été impeccables.

Quel plaisir d'être aussi bien reçue, conseillée et accompagnée dans mon achat de canapé ! Alexandra et Mathieu, son responsable, ont été aux petits soins pour moi. Sans oublier, bien sûr, que la qualité et le design sont au rdv avec les produits Mobilier de France ! Je ne peux que vous recommander chaleureusement de pousser la porte du magasin de Biganos pour vos futurs achats !

Experience d achat faite le 1er février au magasin de Biganos pour des chaises de salle à manger. Accueil chaleureux par Basile et son directeur. Des conseils avisés et des échanges agreables : tout pour une expérience d achat réussie. Merci à l équipe et à Basile.

Suite à un problème électrique sur un fauteuil de relaxation acheté il y a quelques mois, j’ai pu tester le sérieux et le professionnalisme de l’équipe Mobilier de France de Biganos qui n’a rien lâché jusqu’à la résolution du problème. Un grand merci tout particulièrement à Mathieu (Directeur du magasin) et à Yannick (technicien émérite). Je recommande les yeux fermés ! Marie

03/06/25 Nouvelle mise à jour: L'équipe du magasin de mauvaise foi à montré son incompétence pour régler le problème de têtière auprès du fabricant, de mon coté j'ai réussi à contacter directement le fabricant qui a reconnu le défaut et a fait remplacer la housse mal finie par son service technique après vente. Il est tout à fait anormal que ce soit au client de devoir intervenir directement auprès du fabricant (ce qui est très difficile) pour régler un souci, l'équipe de ce magasin n'a aucun respect pour ses clients et ne pense qu'à faire du chiffre, donc je persiste pour mon avis: A fuir. MISE A JOUR suite réponse magasin: Vous dites que les finitions sont identiques au modèle exposé, alors faites une photo du dos des reposes têtes et publiez-la ! Excellent accueil chez Mobilier de France Biganos pour nous vendre un salon affiché à 10.000€ très vite proposé à 7500€, fabriqué en ITALIE, sauf qu'à la livraison on constate qu'il est fabriqué en SERBIE ! Le responsable magasin nous soutiendra que c'est bien fait en Italie jusqu'à finalement admettre après plusieurs échanges que c'est bien en Serbie. Il nous ont vendu une option 2 batteries intégrées au canapé (736€) mais nous recevons 2 batteries Chinoises à part, à poser au sol qu'on trouve facilement à 100€ pièce, ils refusent de rembourser l'option non livrée. Les finitions des produits (marque Diva Divani) ne sont pas à la hauteur des prix affiché, des garnissages de mousse qui font des plis sous le cuir, couture non régulière sur un des repose tête (voir photo) avec le cuir qui baille, mais c'est normal pour le magasin et pour le fabricant aussi, alors en conclusion je dirais d'éviter et cette marque et ce magasin, nous regrettons d'avoir poussé la porte de cet établissement, il y a des magasins dans le département qui proposent des produits de meilleure qualité, mieux finis, et souvent moins cher.

Magasin situé à Biganos, très accueillant, très propre où le client se sent bien et en confiance. Les conseils sont multiples et surtout personnalisés. Le professionnalisme des équipes, l'écoute sont des atouts majeurs.

À recommander! Une équipe formidable de professionnels avec des produits de grande qualité .Un conseiller Arnaud très agréable, ,efficace sans être agressif commercialement. Quand au directeur du magasin Mathieu, il nous a fait un accueil convivial et nous avons passé un bon moment ensemble tout en finalisant notre projet .

Excellent accueil client par Françoise et le responsable du magasin lui-même. Tous deux ont démontrés un réel soucis de satisfaction du client tout en restant à son écoute sans pour autant forcer la main. Nous avons ainsi pu y trouver les produits de qualité en l’occurrence des chaises très élégantes que nous cherchions. Nous ne pouvons que recommander ce magasin.

Accueil très chaleureux. Françoise nous a parfaitement conseillé et pris le temps de comprendre notre critères de recherche afin de nous aider à trouver un canapé adapté à notre vie. Les modèles sont qualitatifs et confortables. Après avoir fait plusieurs magasins de canapé, c’est ici que nous avons trouvé les plus beaux modèles. Le service et l’accueil client sont aussi au rendez vous ! Merci

Très contente d'avoir ce magasin à proximité. Très bonne qualité et très joli aménagement. Cela donne envie de tout acheter. Les conseils et le professionnalisme du Commercial Basile est très appréciable. Je recommande vivement cette personne.

Beau magasin, bien agencé et chaleureux. Nous avons retrouvé Basile que nous connaissions déjà d’une autre enseigne, qui est de très bon conseils et que nous recommandons. Au plaisir d y retourner.