MINISO Cergy

Vendeuse très agréable et professionnelle, vraiment rien à dire de ce côté là. En revanche, le magasin laisse à désirer, pas de climatisation, ce qui rend la visite vite inconfortable, surtout en période de chaleur. Les caisses ne fonctionnent pas toujours correctement, ce qui ralentit énormément le passage. De plus, il n’y a pas souvent de connexion internet, donc impossible de créditer la carte fidélité

La chaleur dans cette boutique est vraiment épouvantable., ce qui rend l’expérience très désagréable. Je plains surtout les employés qui doivent travailler toute la journée dans de telles conditions. Il serait urgent d’améliorer la climatisation ou la ventilation, autant pour le confort des clients que pour le bien-être du personnel.

Franchement, c’est devenu insupportable. À chaque fois que je viens dans cette boutique, il y a systématiquement des problèmes de connexion. Impossible d’utiliser mon compte fidélité, ça bug en permanence, le réseau est lent ou carrément inexistant… Résultat : on perd du temps, on s’énerve, et au final on ne profite même pas des avantages auxquels on a droit. Et comme si ça ne suffisait pas, il fait une chaleur étouffante à l’intérieur. C’est simple, on a l’impression d’être dans un four. Faire ses achats dans ces conditions devient vraiment pénible, et honnêtement, je plains même le personnel qui doit travailler toute la journée dans cette ambiance. On sent bien que eux aussi sont impactés, et ça n’aide pas à rendre l’expérience agréable. C’est quand même incroyable qu’une boutique ouverte au public ne soit pas capable d’offrir un minimum de confort et un système fonctionnel en 2026. Entre les bugs à répétition et la chaleur accablante, venir ici devient plus une corvée qu’autre chose. Il serait vraiment temps de régler ces problèmes, parce que là, c’est juste inadmissible.

Inadmissible ! Remboursement toujours pas effectué depuis 2 semaines suite à un problème de caisse toujours pas résolu et ils ne veulent pas rembourser en espèces ! À FUIR

Magasin à FUIR !!! Nous somme venu le 7 décembre vers 18h, énorme bagarre violente qui éclate entre une vendeuse et plusieurs filles, des gros mots ODIEUX devant des enfants dont plusieurs coups près d’eux Mon papa de bonne foi voyant les enfants prendre peur parvient à séparer et emmener la vendeuse vers la réserve C’est sans compter sur cette dernière qui l’insulte et le bouscule devant des enfants de 5,8,11 ans et la dernière en pleurs. J’hallucine encore c’est d’une honte mais gargantuesque, l’autre vendeuse qui dit « elles ont agressé ma vendeuse » comme si c’était le sujet ma foi. Cela a gâcher notre journée, Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cette enseigne !!! Du moins le magasin de cergy, quelle honte sérieusement absolument aucun professionnalisme.

Jai mis 1 etoile pour les articles du magasin que ma fille adore, sinon c'est inadmissible !!! Je suis allée 2x dans ce magasin, car les caisses ne fonctionnaient pas, pas possible ni d'encaisser, ni de passer les coupons de fidélité !! Une responsable absente qui laisse ses employés en galère totale face à des clients mécontents et une impossibilité de vendre. Et cela au moins 2 jours de suite.. Je repars aujourd'hui de nouveau sans mes achats !

Boutique très propre, bien agencée, très bien rangée. Contact tees agréable avec la vendeuse Suzanne. Je recommande!

Je mets quand même trois étoiles, parce que c’est un magasin que j’adore. En revanche les vendeuses sont imbuvables,pas aimable, sur leur téléphone et on est obligé d’attendre en caisse qu’elle veuille bien venir. Nous encaisser, c’est limite de l’anti vente.

Personnel pas sympathique, qui voit les clients tourner sans venir les renseigner pour autant, ni même les saluer. Magasin sympa comme toujours, large choix et prix correct

Jamais de prix affichés correctement, tu dois toujours demander ou deviner. C'est du grand n'importe quoi, surtout pour un magasin censé être "accessible". Et l'ambiance ? zéro. Les vendeuses sont froides, hautaines, et clairement pas là pour t'aider. Les produits sont de mauvaise qualité, rien ne tient dans le temps. Bref, service nul, ambiance toxique, produits nul . Fuyez.