Milpau Spécialiste cuir, peau, doudoune et fourrure depuis 1986

On a passé un super moment dans cette super boutique ! Pascal a été aussi sympa que patient, jusqu’à ce qu’on trouve la veste parfaite. Merci !!

Trop déçu Trop déçu. J'ai payé 312 euros pour avoir un manteau en cuir avec 6-7 points de tachés, usés. L'étiquette de marque avait été coupé et on a essayé de le reporter avec un nœud que n'importe qui peut le mettre. J'ai eu l'impression que le manteau n'est pas neuf. J'ai fait des photos et les envoyé. Et j'ai demandé un remboursement. Ils m'ont convaincu une échange. OK. J'étais d'accord pour une échange. Après plus une semaine attendre j'ai reçu le manteau. Surprise 😲 ! C'est exactement le même manteau que j'airenvoyé, on a fait quelques touches pour enlever des tâches mais deux points usés qui sont les plus visibles toujours là. On a reporté le ticket de marque avec une machine mais je sais et je suis sûre que c'est le même. J'ai écrit un email pour dire de tout ça mais on ne me répond pas. Je me sens être arnaqué.

Bombers acheté mais produit retourné pour taille trop petite de nouveau reçu quelques jours plus tard avec une taille qui convenait. Société très sérieuse je recommande Merci à vous.

Super service : Colis en transit ( où ?? ) via un prestataire externe , j ai téléphoné directement a Milpau et la personne a su très rapidement m'informer de la localisation.J ai donc pû récupérer mon colis pour les fêtes de Noël.Bravo à vous Madame pour votre courtoisie et compétences.Je recommande vivement.Eric de Colmar

Pascal nous a accueilli avec chaleur et professionnalisme. Avec son oeil d’expert et son bon gout il a su trouver la perle rare que mon ami recherchait ! Merci à lui !

J’ai commandé un perfecto pour mon épouse qui est magnifique avec les très bons conseils de Laura la commande est arrivé en deux jours très bien conditionné je renouvèlerai un nouvel achat les yeux fermés encore merci pour votre sérieux David F

Le cuir est une matière noble et vivante et j'ai une totale confiance en la qualité des cuirs chez Milpau. De plus il y a un choix immense. Je suis aussi très satisfaite de l'amabilité et des conseils qui m'ont été donnés à plusieurs reprises. Aujourd'hui je n'ai fait que visiter le site, mais j'ai repéré un modèle... Je vais peut-être attendre un peu... Merci à vous !

Nous y sommes retournés, et nous avons trouvé comme à chaque fois, ce que nous souhaitions. L accueil est attentionné, les conseils professionnels, la disponibilité authentique, le choix impressionnant. L'adresse est vraiment vraiment à garder. Merci.

Très bon accueil, souriant, à l'écoute et sympathique. Merci à Jean Michel qui a su nous conseiller lors de notre achat. Du commerce comme il n'y en a plus beaucoup....Bravo et encore merci !

Nous avons été accueilli par Pascal, qui nous a conseillé sur de très belles pièces de Redskins Une amabilité et un sens du service sans pareil, pour une très bonne expérience !

Bonjour Je suis très satisfait du suivi de la part du service client. Après une commande en ligne d’une veste en cuir qui était malheureusement trop petite le service client m'a accompagné et répondu rapidement. Entreprises sérieuses avec des réponses rapide avec le chat en ligne

Cette boutique est remplie de belles pièces. Nous reviendrons. Un grand merci à Pascal pour son chaleureux accueil et précieux conseils.

Très bonne expérience dans cette boutique ! Accueil chaleureux avec un vrai contact humain, ce qui est parfois rare dans la vente. Pascal a été très à l'écoute et a su me conseiller d'un avis objectif sans mettre de pression d'achat. Ils proposent une large gamme de produits de très bonne qualité Ils proposent également des retouches donc j'ai pu faire raccourcir les manches de la veste, cela a été fait rapidement et la retouche ne se voit absolument pas. Merci encore ! Je vous recommande vivement cette adresse !

Commandé un blouson pilote "Patrouille de France", livraison très rapide (1jour), qualité au RDV, excellent. Boutique des plus professionnel. Bravo continuez comme cela. Je suis très satisfait. Magasin à recommander.

Le patron est fort sympathique. Des produits soldés même sur les éditions collector de la PAF. Pour ceux qui cherchent du cuir c'est très bien.

Vrais professionnels. A l'écoute des besoins et envies, connaissent leurs produits. Conseillent sans mettre de pression, ce qui est très agréable, surtout quand on achète "une belle pièce". Merci à Jean-Michel qui m'a laissé le temps de réflexion sur quelques jours et m'a toujours accueilli avec le sourire. Au plaisir!

Ce lieu est d'autant plus appréciable que l'accueil, par son amabilité et son professionnalisme son remarquable. Le choix des produits présentés en est de même donc Milpau est à conseiller. Jacques Blanc

Parfait! Je recommande vivement cette boutique: vendeurs très à l écoute,et très disponibles. Beaucoup de choix,et des super pièces,y compris Qualité prix. Allez y ,foncez,vous ne serez pas déçus! Merci à vous,encore et joyeuses fêtes 😉👍

Blouson conforme a la description. Belle qualité, bien chaud. La taille est parfaite, en suivant la grille des tailles. Envoyé très rapidement, mais en période de Noël, chronopost n'a pas été efficace.

Quelle belle enseigne que celle-là! Le site est accueillante et le tchat bienveillant. Mais le passage au magasin est tout aussi réjouissant: un choix impressionnant de modèles, mais surtout un vendeur qui n'a de cesse de recevoir votre demande pour y répondre sans être guidé par la seule recherche de profit. Il connaît parfaitement ses produits et ses propositions s'adaptent au fil de vos précisions. Un grand merci pour cette expérience, pour le blouson que j'aime beaucoup à un prix très raisonnable. Restez un bel exemple !

Des prix bien moins chers que les autres magasins avec une très bonne qualité.Au début on peut trouver que l'on est trop vite pris en charge, mais, la première fois on est parti. Quelques jour après on est revenu et on a trouvé notre bonheur. Des professionnels de talents et surtout il existe un suivi auquel d'autres salariés se consacrent. A CONSEILLER.

J’ai commandé un perfecto cuir tout simplement sublime ! Déjà livré en temps et en heure, le cuir super qualité et il taille très bien ! Assez contente parce que j’en cherchais un pas trop chère depuis longtemps donc satisfaite ☺️

Blouson Redskins (commande SRUCCXUFD) acheté il y a un an. Problème de déchirure de la doublure au niveau des coutures manches-corps. 3 allers retours chez eux et Redskins : la doublure ne tient pas ! Un an avec un blouson de plus de 300€ in-mettable. La personne du sav refuse la reprise du produit. C'est la première fois que ce genre de problème m'arrive sur des achats internet ! Je déconseille absolument !!!

Ravie de mon achat ! Un grand merci pour l accueil et les conseils . Un vrai professionnel qui a pris le temps de me faire essayer plusieurs modèles dans la bienveillance et le souci de me satisfaire. Je reviendrai avec plaisir. Je recommande sans hésiter.

Retrouver le plaisir d'acheter, guidé par les conseils avisés de Pascal et Jean Michel. Une boutique chaleureuse où l'on se sent bien. N'hésitez pas à franchir la porte ! Irène et Bernard

Si vous voulez acheter un cuir ne pas hésiter une seconde , franchiser la porte du magasin et vous ne le regretterai pas. Pascal va vous conseillez de la meilleur manière qui soit , attentif à vos goûts et à vos demandes il saura trouver le cuir qui vous correspondra . Je suis allée aujourd'hui avec l envie d'acheter une veste en cuir , j ai été reçu par Pascal qui m a parfaitement conseillé, trouver un vendeur comme Pascal , professionnel et attentif à votre demande cela devient très rare . Un grand merci à lui pour son écoute et ses conseilles lors de l'achat de mon cuir je suis super satisfait de mon achat . Bref Milpau est un super magasin professionnel du cuir. Ne pas hésiter à leur rendre visite et surtout faites vous conseiller par Pascal vous ne le regretterez pas !!!

Je tenais à laisser un avis concernant le service client EXTRAORDINAIRE et notamment sur le très grand professionnalisme de Jean-Michel mais aussi son écoute, sa bienveillance, son humanité. Quant au produit, le blouson est magnifique, très contente d’avoir retrouvé un modèle presque identique à celui que portait mon père il y a 40 ans et dont il parle constamment. J’ai donc commandé un bombardier le 18 décembre. Deux jours après, la commande arrivait mais je me rendais compte que la taille ne conviendrait pas. Je l’ai renvoyé le soir même et j’ai appelé la boutique pour avoir une aide sur la nouvelle taille à commander. Jean-Michel m’a extrêmement bien conseillé et a accepté de changer l’adresse de livraison. A quelques jours de Noël, je ne pensais pas pouvoir offrir ce cadeau à mon père. Mission accomplie car le colis a été envoyé en express et reçu la veille de Noël ! Quelle emotion pour mon père et pour moi en le voyant déballer son paquet 🥹 Un grand merci à Jean-Michel, des vendeurs conciliants et à l’ecoute comme lui sont devenus très rares de nos jours !

Fidèle client,plusieurs achats. Magasin sérieux mais leur atelier très mauvais. Un devis réparation attendu depuis des mois malgré de nombreux coup de fils et divers mails… Ils vous répondent oui mais aucune nouvelles une fois raccroché.. Manque de respect envers le client A fuir

J'ai découvert par pur hasard Milpau n'habitant pas la région Lyonnaise mais dans le 34. La jupe commandée pour ma fille fut un magnifique cadeau pour son anniversaire. Merci à Laura qui a su gérer tant la taille, la fabrication et l'envoi de ma commande en temps et en heure. La jupe est d'une qualité exceptionnelle et la coupe géniale. Bref, ma fille est ravie et moi aussi. Belle découverte. Je recommande.

J'ai contacté ce magasin suite à des prix sur internet très intéressant... je voulais m'assurer que le magasin existait réellement. Très sympathique au téléphone ce qui m a rassuré. J'ai pausé des questions sur un blouson d'hiver de la marque horspist vendu dans les 350 euros dans leur boutique alors qu a paris il est en boutique a pas loin de de 8 à 900 euros sans exager avec la fourrure. Au téléphone le vendeur m'a indiqué qu il était de très bonne qualité et qu en cas de défaut je pourrais le retourner... Je l ai donc acheté en ligne et reçu rapidement... Seulement deux mois voilà après l avoir mis les coutures commençaient déjà à avoir des siennes... Et a abîmer le tissus... J'ai voulu le remettre cet hiver et la fermeture éclaire ne fonctionne plus. J ai rappelé le magasin qui m'a indiqué cette fois ci que la couture ne dépendait pas deux evqui' fallait que j'aille en faire remettre une et que ça me coûterait environ 80 euros... Franchement très déçu de ce magasin....très très déçu

Pascal vous accueil de manière très conviviale, et donne de très bons conseils tant en matière technique que de style. Je vous recommande ce magasin où l'on est très bien reçu et dans lequel le mot commerce retrouve ses lettres de noblesse. Isabelle

J'ai acheté un blouson aviateur à Noël pour mon mari mais je me suis trompée de taille. Nous sommes allés le changer et avons eu de très bons conseils et un super accueil. Je recommande fortement le site et le magasin.

J'ai acheté le blouson Helvetica Enchorage.J'avais un doute sur l'année/modèle, car la technologie à changé en 2021/2022 (Solar snow). Je remercie Laura qui m'a bien expliqué et conseillé pour la taille. Moi qui fait habituellement du "L", j'ai pris du XL et c'est parfait. En tous cas site sérieux, le blouson est arrivé bien emballé sous 3 jours. Personnel comptétent et soucieux de la satisfaction du client. Je recommande ce site.

Blouson hors de prix vendu comme une innovation géniale avec batterie chauffante… Résultat : au bout d’un an, ça ne chauffe plus rien du tout. On est loin du produit “haut de gamme” promis, c’est même clairement du jetable à ce niveau-là. Magasin à éviter si vous tenez à votre argent.

Je vous déconseille vraiment cette boutique, j’ai acheté un manteau intuition en cuir en boutique , Après avoir porté deux fois le manteau sur 15 jours, je me suis aperçu que la qualité du cuir était très médiocre le cuir devient tout fripée à certains endroits le manteau a l’air d’avoir 10 ans. La fourrure est devenu toute fripé comme du synthétique même si c’est de la vraie fourrure. N’étant pas originaire de Lyon j’ai contacté directement la boutique on m’a demandé de passer, je suis allé en boutique, cela est tout à fait « normal » d’après le responsable, de plus que la doudoune est déchiré à deux endroits là où se trouvent les boutons, et tout en bas de la veste j’ai un bouton mais pas de trous pour la refermer. Soi-disant je dois la déposer pour la ramener en atelier, trouvez-vous ça normal d’avoir une veste à 1000 € et qui est défectueuse au bout de 15 jours ? Étant donné que je prends énormément soin de mes affaires, surtout à ce prix là cela est inadmissible ! J’ai également une giorgio acheté sur Paris et je n’ai jamais rencontré ce genre de problème, La mauvaise fois ne vous emportera pas , Chère « futur clients » Gardez vos sous , ou dépensez les ailleurs ! Je vais ajouter des photos et mettre la preuve sur le relevé de compte, vu comment le gérant est de bonne foie il pourra pas trouver d'excuse en ne disant que c'est pas vrais ou encore que ce n'est pas chez lui !

Commandez si vous êtes en France. sinon, évitez. J'ai commandé une veste taille M après discussion avec le vendeur. J'ai payé 20 euros pour l'expédition. La taille ne correspond pas. Les mains sont longues et lâches. Je veux échanger le produit. Le vendeur m'a demandé de retourner à mes frais (+20 euros). Comme la taille dont j'ai besoin n'est pas disponible, le vendeur a mentionné qu'il ne rembourserait que le coût du produit et 12 euros de crédit pour la prochaine commande, ce qui n'arrivera jamais après cette très mauvaise expérience. Je vais finir par perdre plus de 40 euros pour rien. Je n'ai pas encore retourné le colis en raison du coût énorme du retour de la veste. le vendeur a confirmé dans l'un des commentaires ci-dessous une plainte similaire d'un autre client différent selon laquelle les retours normaux sont gratuits. ce n'est pas vrai. j'ai toutes les communications. Évitez, évitez, évitez !! -------------------------------------- Le commentaire ne concerne pas la qualité ou le prix du produit. la remarque concerne votre très mauvaise politique de retour. Vous pénalisez le client si le produit proposé ne convient pas. Dans mon cas je me retrouve avec des frais de port de> 40 euros pour une veste qui vaut 88 euros !!! Il est donc préférable pour les clients qui ne sont pas en France d'éviter de magasiner avec vous. --------------------------------------------

Très bon accueil , magasin très chaleureux , avec de nombreux articles en choix et en qualités. J'ai été reçu par Pascal et jean-Michel qui sont des vendeurs très professionnel et très sympathiques, qui ont su me conseiller parfaitement lors de mon achat , ils sont vraiment à l'écoute du client . Je recommande ce magasin.

Commande en ligne, super bien suivi 😉👍en réception colis et retour d'un échange bien contrôlé et rapide chez nous . à l'écoute de nos attentes même par téléphone ☎service après vente sérieux et réactifs, agréable. ☺ Très satisfait de notre blouson, belle qualité et finition, couleur aussi. Prix très intéressant et choix multiples. Bravo à toute l'equipe 👏👏 ON SOUHAITE À TOUTE L'EQUIPE DE MILPAU UNE BELLE ANNÉE 2020 DE RÉUSSITE ET QUE TOUT CE QUI VOUS TIENNENT À COEUR SE RÉALISENT .

Commande en ligne . Très très mauvais service SAV, déplorable, aucune compréhension, réponse et traitement des litiges sans aucun professionnalisme. Je ne recommande à personne cette boutique. Frais de traitement de 39 euros+ 12 euros de frais de retour que j ai du payer alors que soit disant les retours sont gratuits...sachant que j ai reçu une veste 3XL alors que j ai commandé du 2Xl!! Je me sui trompé en renvoyant ma 2XL à cause de leur erreur. J ai payé le retour de ma veste 25 euros, puis je m en suis rendu compte et suite à mon erreur j ai renvoyé la bonne veste "NEUVE" avec de nouveau 25 euros de frais d'envoi. Après cela Julien du service après vente, m'a prélevé 39 euros pour des frais de traitement .....et 12 euros pour me renvoyer ma veste 2XL. Tout ça parce qu ils n ont pas été capable de m envoyé initialement ma commande de base ...du .2XL. Faites déjà votre travail correctement avant de critiquer les clients et les facturer derrières. Je suis un client très insatisfait et mes futurs achats de cuir ne seront feront certainement plus chez vous ! Je ne sais même.pas comment vous continuez à arnaquer les clients. Vous avez obtenu votre veste neuve avec étiquette et fourrure jamais porté et retour et ce magasin m a facturé 101 euros en tout pour rien... M.Rayappin

Un des meilleurs choix de cuirs homme/femme sur Lyon. La quantité de pièces est impressionnante, ce qui vous permet de trouver la pièce dont vous rêvez à votre taille. Mention spéciale au propriétaire qui est de bons conseils et très commerçant. A recommander!