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MAGASIN DE LITERIE

Mieux Dormir Caluire

Magasin de literie · Caluire-et-Cuire (69)

4,0 29 avis Google Fermé
Mieux Dormir Caluire — Magasin de literie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Mieux Dormir Caluire

MIEUX DORMIR Caluire est un magasin de literie spécialisé depuis 1980, offrant un large choix de matelas, sommiers, relaxation, banquettes, convertibles, têtes de lit et accessoires. L'équipe d'experts propose des conseils personnalisés pour trouver la literie la mieux adaptée à votre morphologie et à vos besoins, privilégiant le confort, la qualité et le respect du dos.

Matelas (latex, mémoire de forme, ressorts, mousse)Sommiers (lattes, ressorts, tapissiers)RelaxationBanquettes et convertiblesTêtes de litCouettes, oreillers et accessoires de litGrandes marques de literie (André Renault, Lattoflex, TEMPUR®, Tréca, Technilat, etc.)Espace dos et sommeil Conseil personnaliséAccompagnement dans le choix de literieExpertise du sommeil

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

Avis Google
4,0
29 avis
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wassila alem Google

Vraiment contente de l’accueil, et surtout de l’expérience vécue dans ce magasin. Merci ☺️

J
Jocelyne Faura Google

J ai reçu ce matin mon nouveau lit. Très beau. Super confortable.. certe un peu cher mais d une qualité exceptionnelle avec une garantie de 5 ans. Un merci et des félicitations aux deux livreurs installateurs. Très pro. Très polis. Merci à mieux dormir..pour vos conseils et la qualité de vos services.

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Patrick Viau Google

Nous avons acheté plusieurs produits dans ce magasin, toujours plus chers que la concurrence. Le prix n'est malheureusement pas une garantie de qualité. Nous avons été très déçus d'un matelas de taille 140 facturé 990€ et qui s'est affaissé sur les côtés au bout d'à peine 2 ans créant des maux de dos pour tous les deux (ma femme pèse 40Kgs et moi 72). Malgré une garantie de 7 ans, le fabricant Literie du Comtat a refusé de le reprendre argumentant que l'affaissement devait être supérieur à 15% de l'épaisseur du matelas soit dans notre cas un "trou" de 3.5cm pour un matelas de 23cm de hauteur. Vous imaginez ? Mieux dormir devait défendre notre cas auprès du fabriquant et revenir vers nous mais plus aucune nouvelle, pas la moindre proposition ou solution pour un éventuel nouveau matelas. Résultat nous sommes allés voir ailleurs.

A
A R Google

Avec pour projet de remplacer et d'améliorer notre couchage nous sommes déjà passés deux fois chez Mieux Dormir. Nous y sommes à chaque fois très bien accueillis, notre besoin est cerné, on essaie plusieurs matelas jusqu'à trouver la perfection. Nous obtenons de très bon conseils sur les sommiers et des explications. Cela nous a permis d'y voir plus clair et de bien monter notre projet, on va commencer par notre sommier avant de s'offrir ce matelas dont la qualité de fabrication et de confort vaut largement son prix. Nous pouvons comparer avec nos précédents achats faits chez des "généralistes du mobilier" qui, même si leurs vendeurs sont souriants et sympathiques, n'offrent pas le même niveau de conseils, ou de matelas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre sympathique retour et pour la jolie note attribuée. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner au mieux dans votre choix et de vous avoir donné tous les conseils nécessaires pour bien choisir sa literie ! Nous vous souhaitons de très belles nuits. Au plaisir de vous revoir :) L'équipe MIEUX DORMIR
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Maes Cecilia Google

Suis passée devant ce magasin vers 21h, tout était éclairé mais personne dans le magasin et personne en train d'y faire le ménage..... Il est possible, judicieux, demandé, nécessaire, obligatoire, d'éteindre les lumières des magasins en dehors de ses horaires d'ouverture 🤝

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre vigilance, nous en prenons note. Cordialement, L'équipe MIEUX DORMIR
G
Gaël PETIT Google

Du choix et de bons conseils à l'achat. Malheureusement un SAV pas au niveau de nos attentes, pour un sommier double cadre métallique réglable (matériel cher) et qui n'a pas duré dans le temps. Une visite d'un technicien aurait été plus efficace (et plus écolo car sans doute réparable) qu'une proposition de changer complètement le sommier, même à moitié prix. Proposition à laquelle nous n'avons pas donné suite. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident et faisons remonter votre message en interne. Merci de nous avoir alertés, nous prêtons une attention particulière à la satisfaction de nos clients et à la qualité de notre SAV. Cordialement, L'équipe MIEUX DORMIR
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L. Bnr Google

Nous avons acheté un matelas haut de gamme (marque Tempur) et avons en effet constaté la différence d'avec celui qui nous avait accompagné (trop) longtemps. La vendeuse connait ses produits et conseille très bien. Attention: on entre ici si on est prêt à mettre le prix pour de la qualité. Le prix que nous avons eu en magasin était tout de même quelques euros moins cher que sur internet (achat en juillet 2023) et l'avantage très très important c'est qu'on peut essayer ! Pas toute la nuit quand même 😆

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et pour la jolie note attribuée, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre choix et l'acquisition d'un matelas de qualité. Nous vous souhaitons désormais de très belles nuits ! Au plaisir de vous revoir :) L'équipe MIEUX DORMIR
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Lucile Degeorge Google

Je me suis rendue dans le magasin "Mieux Dormir" pour acheter une parure draps/couette/oreiller. La jeune commerçante m'a fourni des explications quant aux différents tissages ; conseils professionnels très appréciables ! Je recommande sans condition !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lucile pour votre message et pour les étoiles attribuées ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter les conseils attendus et vous souhaitons de très belles nuits ! Au plaisir de vous revoir :) L'équipe MIEUX DORMIR
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Vrincks Google

5 étoiles bien méritées. Un très bon conseils dès l'achat (5ans). Petit affaissement d'un côté (ce qui peut arriver) S.A.V très réactif. Un grand merci à la personne qui c'est occupé de mon dossier, à la marque et aux livreurs. Je recommande ce magasin pour Mieux Dormir. Jb Tichadou.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre message et pour la jolie note attribuée. Nous vous souhaitons de très belles nuits ! Au plaisir de vous revoir :) L'équipe MIEUX DORMIR
p
pascale giraud Google

Merci pour votre accueil et vos conseils. La jeune dame ,responsable du magasin a été très attentive à ma demande et a su bien m orienter,que ce soit pour le lit ,le matelas,couette et alèse de protection. J ai apprécié son professionnalisme et sa délicatesse. Adresse a recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Merci beaucoup pour votre message et pour la note attribuée. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire grâce à nos conseils dans le choix de votre literie. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin :) L'équipe MIEUX DORMIR
m
marion floras Google

Super accueil dans ce magasin et produits d’excellente qualité ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire et pour la jolie note attribuée ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin :) L'équipe MIEUX DORMIR
N
Nicolas Villain Google

Bonjour, Je me suis rendu au magasin Mieux Dormir à Caluire pour acheter un ensemble matelas + sommier sur les conseils d'un ami. J'ai été très bien accueilli par la responsable du point de vente. Nous avons échangé sur les différentes particularités des matelas et j'ai obtenu tous les conseils nécessaires pour faire mon choix . La gamme proposée ne s'arrête pas aux matelas et sommiers car vous pouvez aussi acheter des draps et oreillers. Je conseil cette enseigne pour son professionnalisme, son sérieux et son accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour la jolie note attribuée ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter les conseils nécessaires à votre choix de literie. Au plaisir de vous revoir :) L'équipe MIEUX DORMIR
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Ness Google

Accueil à revoir de toute urgence... En arrivant dans le magasin, on y constate une "vendeuse" avachie sur son fauteuil qui vous devisagera du regard une fois avoir franchi le seuil de la boutique. Ensuite elle vous fera comprendre qu'il ne faut pas tourner dans le magasin, vous laissera à peine regarder les produits et qu'il faut lui demander à elle directement. Tout est fait pour vous mettre mal à l'aise. Vraiment nous avions eu l'impression de la déranger bien plus qu'autre chose. Du coup même si nous avions repéré un matelas, bien cette "vendeuse " nous a fait passer l'envie d'acheter en nous donnant plutôt l'envie de vite sortir de cette enseigne! Je fais suite à votre réponse et me rend compte que, même une critique pouvant vous être constructive reflète encore une fois votre mauvaise foi et votre hautaineté. Heureusement que vous ne vendez que des matelas... Sachez chère Madame que mon attitude ce jour là est tout simplement le reflet de votre incompétence à accueillir vos clients! En effet les internautes ne sont pas dupes et j'espère pour eux qu'ils n'auront pas à subir votre non professionnalisme en passant le seuil de votre boutique... Si vous n'aimez pas ce que vous faites, un conseil changez de métier 😉

Réponse du professionnel : Madame, Votre passage au magasin a également marqué nos équipes ! En effet, un autre responsable de boutique était présent ce jour-là et se souvient parfaitement de votre attitude. Vos intentions semblent surtout coller au mécontentement de « fiana simoes » dont vous reprenez les mêmes mots... Je vous ai accueillie avec le plus grand respect et vous ai simplement informée que tous nos produits n’étaient pas exposés dans le showroom et que je restais à votre disposition si besoin. Vous étiez fermée à la discussion. Il est aisé de se cacher derrière les réseaux sociaux pour tenir des propos fallacieux, les internautes ne sont pas dupes. Cordialement, L’équipe MIEUX DORMIR
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fiana simoes Google

Très déçu de l accueil On aurait dit que ça la dérangeait Et puis nous a fait comprendre qu'il fallait pas se promener dans le magasin pour regarder qu'il fallait lui demander si on a besoin de quelque chose avant de visiter le magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navrée de votre message et me suis certainement mal exprimé. Mes intentions étaient de vous accompagner dans votre éventuel projet d’achat. Les compositions présentées dans notre magasin ne reflètent pas tout l’éventail des produits de literie que nous pouvons proposer. C’est pourquoi, comme avec tous mes clients, avant que vous ne fassiez le tour du magasin je vous ai invitée à me consulter pour vous donner des renseignements qui répondraient au mieux à vos besoins. Chez MIEUX DORMIR nous sommes très attachés à la qualité des conseils donnés car l’achat d’une literie doit être murement pensé. Je m’excuse si cette démarche vous a gênée. Cordialement, Vanessa, Responsable du magasin MIEUX DORMIR Caluire
B
Besson Frederic Google

Bonjour , magasin clair et un accueil chaleureux convivial et professionnel . De bon conseils .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et pour la note attribuée. Ravis d'avoir su répondre à vos besoins lors de votre venue dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir :) L'équipe MIEUX DORMIR
A
Antoine B. Google

Bon accueil, conseils au top! Je n’ai plus mal aux cervicales depuis mon achat d’oreiller ! Merci beaucoup! :-)

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Un grand merci pour votre message et pour la jolie note attribuée. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat car effectivement, le choix d'un bon oreiller est primordial, en partie pour vos cervicales :) Nous vous souhaitons de très belles nuits. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe MIEUX DORMIR
M
MAURO COS Google

Nous cherchions un sommier. Nous avons été très bien conseillé. Agréable et à l'écoute de ses clients. La livraison du sommier s'est fait dans les délais prévus avec deux livreurs efficaces et pro. rien à dire. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir parfaitement répondu à vos attentes et vous souhaitons désormais de très belles nuits :) Au plaisir de vous revoir ! L'équipe MIEUX DORMIR
A
Aime Anselme Google

Totalement satisfait d'accueil et du service suite à plusieurs visites.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour la jolie note attribuée, nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes. En vous souhaitant de très belles nuits et au plaisir de vous revoir ! L'équipe MIEUX DORMIR
l
la Rouille Google

Bel accueil, à l écoute et grâce à Mieux Dormir notre sommeil est de qualité. Installation efficace et très professionnel. Bravo, continuez sur cette lancée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre retour d'expérience, nous sommes ravis que vous ayez pu trouver un sommeil de qualité grâce à nos équipes :) Au plaisir de vous revoir ! L'équipe MIEUX DORMIR
P
Pascal Lacollonge Google

Accueil agréable, de très bon conseil. Depuis l’achat de ma nouvelle literie, je dors comme un bébé.

Réponse du professionnel : Merci Pascal pour votre retour et pour ce joli 5/5 ! Nous vous souhaitons de très belles nuits. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe MIEUX DORMIR
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lucille losserand Google

Très bon accueil, disponibilité et patience, et de bon conseil, voilà comment je qualifierais mon ressenti lors de mon achat de literie chez Mieux Dormir à Caluire. Et pour la livraison, les livreurs ont été très serviables à l'heure et efficaces.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucille, Merci beaucoup pour votre message et pour la jolie note attribuée. Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes et vous souhaitons de très belles nuits ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe MIEUX DORMIR
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Pierre Bailly Google

Un grand merci à Mieux dormir Caluire pour ses conseils, son accueil chaleureux... J'ai maintenant un matelas excellent, un oreiller génial.. mes nuits sont souriantes et mon dos va beaucoup mieux!! Pour ma part, la livraison et la récupération de l'ancien matelas ont été gratuites.. Merci encore à Vanessa pour son écoute et sa compétence! A bientôt Pierre

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Nicolas Maldant Google

Excellent conseil et service. Le délais un peu long mais quand on souhaite une bonne literie, il faut être patient :-)

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