Chaîne proposant matelas, sommiers et literies multimarques, ainsi que linge de lit, couettes et oreillers.
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Fermé
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Avis clients (96)
4,9
96 avis
5★91
4★2
3★2
2★0
1★1
A
Aurélie DUVAL
Merci à Alexis pour ses conseils et son professionnalisme. Les nouveaux lits pour mes 2 filles sont confortables et de qualité "made in France:
Je recommande
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis qu'Alexis ait pu vous accompagner dans ce choix. C'est une fierté pour nous de proposer du confort "made in France" pour vos deux filles. Nous leur souhaitons de très belles nuits!
Cordialement
L'équipa Place de la Literie
S
Sonia Rogai
Très belle expérience dans ce magasin de literie. L’accueil est chaleureux et les conseils sont précis, honnêtes et personnalisés. On sent un vrai professionnalisme et l’envie de satisfaire le client. Je recommande +++
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si positif! Nous sommes ravis que notre approche personnalisée et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre ^plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
Cordialement
L'équipe Place de la Literie
M
Melleen Deiber
Super accueil ! Le personnel est très à l’écoute, la jeune femme a sur me conseillez exactement en fonction de ce que je voulais. Je suis ravie de mon achat .
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous accompagner avec succès dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité.
Profitez bien de votre nouvel achat !
Cordialement
L'équipe Place de la Literie
M
Mathilde Blache
Un super accueil ! En deux temps : une 1ère visite avec un accueil chaleureux et professionnel par Kayla qui a sû me conseiller. Transparente, commerciale et qui maîtrise son sujet. Une 2nde visite pour finaliser, reçue par Mr Codello, très commercial également ! J'ai eu tous les détails techniques demandés. Vraiment une super expérience d'achat, je recommande ++
Livraison dans 15 à 20 jours, il me tarde de passer de belles nuits !
Merci pour vos conseils et votre accueil chaleureux 😊
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat, ce soit bien déroulé un grand merci pour monsieur Codello et Kaela. Transmettre notre expertise technique tout en conservant un accueil chaleureux est au cœur de nos priorités.
Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits réparatrices !
Au plaisir de vous revoir en magasin.
Bien cordialement
L'équipe Place de la Literie
P
P L
Accueil particulièrement professionnel et de qualité. Très bon conseil, très bon rapport qualité prix. Nous à avons acheté un ensemble tête de lit, sommier et matelas. Nous recommandons vivement ce spécialiste du bien dormir 😴
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre confiance et pour cette recommandation ! Nous sommes ravis que votre nouvel ensemble vous apporte entière satisfaction.
Toute l'équipe vous souhaite d'excellentes nuits dans votre nouvelle literie
Cordialement
L'équipe Place de la Literie
D
Didier69
Magnifique accueil ! Le personnel et le gérant en particulier sont très à l'écoute des besoins du client et trouve rapidement LA solution.
J'ai testé et ça marche !
La boutique est très bien tenue et l'espace d'exposition est agréable. Pour les lits coffre, objet de ma visite, le vaste choix de couleur de finition bois pour le sommier assorti à la tête de lit est un atout décisif. Que du positif !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour complet ! Nous sommes ravis que écoute et la personnalisation de nos lits coffres aient fait la différence pour votre projet.
Profitez bien de votre nouvelle installation !
Cordialement
L'équipe Place de la Literie
I
Inna Pravdenko
Un marchand malhonnête. Il nous a dit que c'était possible de retourner un matelas, mais après l'achat il a changé d'avis et ce n'etait plus possible. En plus il n'y avait pas de choix dans son magasin pour échanger le produit donc il nous a dit d'aller voir les matelas dans un autre boutique. Le matelas d'échange a été livré avec un trou dans la housse mais nous n'avons jamais eu de réponse de la part de ce marchand. En plus il est désagréable avec son assistante.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolé de lire votre avis et tenons à apporter quelques précisions.
Tout d'abord, nous avons fait notre maximum pour vous accompagner, notamment en organisant une livraison pendant la période des fêtes alors que notre magasin était habituellement fermé à ce moment-là. Concernant le retour du matelas, les conditions d'échange et de reprise sont toujours expliquées au magasin avant l'achat afin d'éviter toute mauvaise compréhension. Si un malentendu a eu lieu, nous le regrettons sincèrement.
Nous avons également proposé une solution en vous orientant vers d'autres modèles afin de trouver un produit qui vous convienne mieux. Pour ce qui concerne la housse du matelas, nous n'avons malheureusement pas eu de retour clair de votre part avec les éléments nécessaires pour traiter le problème rapidement, mais nous restons bien entendu disponibles pour trouver une solution.
Enfin, nous attachons beaucoup d'importance au respect et au professionnalisme envers nos clients comme envers notre équipe. Les propos tenus ne reflètent pas les valeurs de notre magasin.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
L'équipe Place de la Literie
B
Benjamin J.
J'ai acheté en Mars 2025 un ensemble Matelas + Sommier et demandé la livraison à mon domicile. Livraison à la date et l'heure prévue RAS. J'ai pu réalisé cet achat grâce à l'écoute active et l'expertise de Monsieur CODELLO qui a su m'accompagner et me proposer différentes options jusqu'à mon choix final. Après un mois d'utilisation, je ne regrette pas mon achat.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordé lors de votre achat en Mars 2025. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est parfaitement déroulée et que votre ensemble matelas/ sommier vous apporte entière satisfaction après plusieurs semaines d'utilisation.
Nous remercions également chaleureusement monsieur Codello pour son accompagnement, son écoute et ses conseils personnalisés tout au long de votre projet. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe.
Nous vous souhaitons de très belles nuits.
Cordialement
L'équipe Place de la Literie
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