Magasin.telQuand on veut acheter un lit à Lyon le cours de la liberté est une des adresses où il faut aller, plusieurs magasins spécialisés. On pensait faire deux trois magasins et comparer mais le premier était le bon. On a tout de suite su qu’on aurait pas besoin d’aller ailleurs. Le magasin SIMMONS a su répondre à nos attentes. D’abord accueillis par Maxence qui posait les bonnes questions et qui nous a très bien conseillé ce qui nous a aidé à ne pas tergiverser puis Veronique qui s’est montrée très à l’écoute quant aux choix des couleurs et la finalisation de l’achat. Nous les remercions tous les deux. Nous avons essayé plusieurs matelas. Les têtes de lit sont très jolies. Les sommiers tapissiers sont élégants. Et le tout made in France. Nous avons hâte de recevoir notre lit. Nous recommandons vivement ce magasin.
Boutique Simmons Lyon
Magasin de literie · Lyon (69)
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À propos de Boutique Simmons Lyon
Boutique Simmons Lyon est un établissement de la catégorie « Magasin de literie » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (403)
Dans le cadre de notre emménagement, nous étions à la recherche de notre premier lit et sommes venus une première fois le vendredi soir, puis revenus le samedi pour finaliser notre choix. Nous avons été accueillis par Véronique, qui a été particulièrement sympathique, à l'écoute et de très bon conseil. Elle a pris le temps de nous faire essayer plusieurs matelas et différentes gammes en respectant notre budget (merci les soldes qui nous donnent accès à des lits de cette qualité), sans nous mettre la pression. Grâce à ses conseils, nous avons pu identifier le matelas qui correspondait le mieux à nos besoins et à nos attentes. Nous avons finalement légèrement dépassé notre budget initial, mais c'était un choix réfléchi pour notre confort sur le long terme, et nous sommes pleinement satisfaits de notre achat. Merci encore à Véronique pour son accueil, ses précieux conseils et son professionnalisme. Une très belle expérience client ! 😊
Je souhaite faire part de ma satisfaction à avoir acheté ma literie dans cette boutique Simmons de Lyon. Véronique m'a conseillée et a été à l'écoute de ma recherche toujours dans le sourire et le sérieux. Il n'est pas facile de choisir une bonne boutique pour changer sa literie.. Enfin c'est fait 👍 Merci à Véronique qui m'a aidée
Le showroom permet de voir et essayer une large gamme de sommiers et matelas, le conseils donnés étaient intéressants. Après 3 ans avec un premier matelas Australe, nous sommes satisfaits et en rachetons un second. Le magasin a consenti une remise compétitive qui nous a convaincue
j'ai eu un super accueil dans cette boutique et Véronique qui m'a guidé dans mon choix a été très professionnel, elle a pris en considération tout mes besoins. En plus c'est une personne très agréable qui s'est pris le temps de discuter avec moi. Je suis sortie satisfait du magasin. Quand j'aurais besoin de nouveau un lit je retournerais sans hésitation chez eux
Sans surprise le sommier livré est celui que j'ai commandé, la qualité est présente et les livreurs effectuent la livraison, le montage et la reprise de l'ancien sommier en 15 minutes. Petit couac a cause d'un retard de 2 semaines sur l'échéance de livraison, peu de transparence de la part de l'équipe du magasin, j'ai du envoyer 3 mails, 2 sms et appeler 3 fois pour avoir une réponse.
Matelas horrible et SAV inutile. Le matelas étant encore sous garantie 5 ans je me suis retrouvé refusé de ma demande de SAV. Leurs fameux ressorts de "bonne qualité" sont sortis de leurs places ce qui cause une bosse visible et qui fait mal au dos. Deplus j'ai commencé à faire la demande de SAV en août 2025 nous sommes pratiquement 1 an plus tard tout ça pour avoir un refus.
Nous avons été très bien accueillis lors de notre visite. Le vendeur a été de très bon conseil, à l’écoute et surtout très patient, ce que nous avons beaucoup apprécié. Nous ne nous sommes jamais sentis oppressés ni forcés à l’achat, ce qui est vraiment agréable. Une expérience très positive, merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse !
J ai été très bien reçue par Véronique dans cette boutique, bien mieux que dans d autres boutiques. Bons conseils, agréable. Donc je suis retournée dès le lendemain pour faire ma commande. Par la suite j ai encore été agréablement surprise car la livraison a pu se faire 9 jours après la commande. Livreurs ponctuels, gentils et respectueux. Bref très bonne expérience et j espère que le matelas saura résister dans le temps.
Nous venons d’effectuer l’achat d’un matelas Simmons auprès de Veronique qui a été de précieux conseils. Sa gentillesse, son accueil chaleureux, sa patience et sa connaissance fine de son métier nous a permis de faire notre choix en tout sérénité. Un grand merci à elle !
J’ai été agréablement surpris par l’accueil et le service proposés. Le matelas est de très bonne qualité et très confortable. La livraison a été conforme à ce qui m’avait été indiqué : j’ai reçu mon matelas en 5 semaines, ce qui était plus long que le délai annoncé sur le site, mais ils m’avaient prévenu, ce qui est appréciable. J’ai également dû modifier les dimensions de ma commande pour des contraintes personnelles de dernière minute. Malgré la production déjà lancée, l’équipe a su s’adapter rapidement et efficacement, ce qui a grandement facilité la situation. Leur réactivité et leur professionnalisme méritent d’être soulignés. En résumé, un service attentif et flexible, un produit de qualité, et un accueil chaleureux.
Très bon accueil et excellents conseils de la part de l’équipe, en particulier de Maxence. J’ai pu essayer plusieurs matelas en prenant réellement en compte mes contraintes, notamment mes problèmes de dos. J’ai également reçu des conseils pertinents concernant le choix du sommier. Au final, on m’a orienté vers un matelas de la gamme hôtelière (Beautyrest Resort Lake), et il est tout simplement excellent. La livraison a été un peu longue, mais l’attente en valait largement la peine : je n’ai plus mal au dos et je dors beaucoup mieux. Une très bonne expérience que je recommande sans hésiter.
attention au SAV de l'équipe du magasin de Lyon, une honte! heureusement que la qualité des matelas est là. mon conseil : essayez les matelas chez eux, achetez les sur internet pour bénéficier du SAV Simmons et non pas du leur. Il y aussi d'autres boutiques dans Lyon qui vendent du Simmons et qui ont un bien meilleur SAV. Je vous explique pourquoi: on vous accueille avec un grand sourire. puis on vous livre votre matelas avec plus de 2 semaines de retard. nous avons du dormi sur des matelas de bivouac en attendant puisque nous aménagions. la livraison est facturée 95euros. j'ai demandé un remboursement via le magasin de Lyon. je n'ai jamais eu de réponse. je me suis déjà déplacé 3 fois en magasin, Veronique la manager du magasin m'a fait miroiter des relances auprès de la direction et du siège car les remboursements sont "impossibles" (bah oui, en 2025, je comprends que ça soit si complexe). je n'ai jamais obtenu de réponse. bref apparemment, on aime se payer votre tête dans cette boutique.
J’ai acheté mon matelas chez Simmons Lyon et j’ai été vraiment très bien accompagné. Véronique est très professionnelle, à l’écoute et extrêmement sympathique. Elle a pris le temps de bien me conseiller en fonction de mes besoins et de m’expliquer les différences entre les modèles, sans jamais pousser à l’achat. Grâce à elle, je repars avec un matelas qui me convient parfaitement. Je recommande vivement la boutique et surtout les conseils de Véronique !