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MAGASIN DE LITERIE

Boutique Simmons Lyon

Magasin de literie · Lyon (69)

4,8 426 avis Google Ouvert
Boutique Simmons Lyon — Magasin de literie

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Itinéraire Site web

À propos de Boutique Simmons Lyon

Boutique Simmons Lyon est un établissement de la catégorie « Magasin de literie » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 11:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (426)

Avis Google
4,8
426 avis
5★394
4★15
3★2
2★1
1★14
S
Sneed Débora Google

Super boutique, je vous conseilles d’y aller. Un grand merci à Véronique pour son accueil et ses conseils pour le choix de notre matelas ET de notre sommier ! Elle a su s’adapter à nos besoins, et a été de très bons conseils. À bientôt !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Sneed pour vos compliments qui me font très plaisir. Je suis ravie d'avoir partagé ce super moment avec vous, dans la bonne humeur, pour l'achat de votre première literie avec un ensemble Matelas et Sommier MILLESIMES. Bonne installation et belles nuits à vous! Bien cordialement. Véronique.
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Frank DUMAS Google

Très belle expérience d'achat. Des conseils éclairés et tous les modèles en expo. Véronique maîtrise parfaitement son sujet et prend le temps nécessaire. Maxence est aussi performant et permet d'avoir une équipe performante et complémentaire. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Monsieur et Madame Dumas pour vos compliments qui nous touchent beaucoup. Nous avons passé en votre compagnie, un moment très agréable avec de beaux fous rires. Vous aider à choisir votre literie dans les plus belles collections hôtelières BEAUTYREST HARMONY a été un réel plaisir pour moi. Et promis, la prochaine fois , si je peux m 'échapper ,on essaiera d'aller déjeuner ensemble dans un bon restaurant !!! Belles nuits à vous. Bien cordialement. L'équipe de la boutique Simmons ; Véronique & Maxence
M
Maël Fayolle Google

Pour notre première litterie de qualité, Véronique de la boutique Simmons a su nous conseiller de manière excellente! Très large choix de matelas dans la gamme officielle, prix imbattables et relationnel irréprochable. Merci!

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Fayolle pour vos compliments qui me font très plaisir et pour m'avoir fait confiance, après plusieurs magasins visités. Oui, c'est toujours très compliqué de choisir un confort, surtout pour son premier achat. Votre choix sur le matelas BOREALE, vous donnera entière satisfaction. Belles nuits à vous. Bien cordialement. Véronique.
L
Latifa F Google

Quand on veut acheter un lit à Lyon le cours de la liberté est une des adresses où il faut aller, plusieurs magasins spécialisés. On pensait faire deux trois magasins et comparer mais le premier était le bon. On a tout de suite su qu’on aurait pas besoin d’aller ailleurs. Le magasin SIMMONS a su répondre à nos attentes. D’abord accueillis par Maxence qui posait les bonnes questions et qui nous a très bien conseillé ce qui nous a aidé à ne pas tergiverser puis Veronique qui s’est montrée très à l’écoute quant aux choix des couleurs et la finalisation de l’achat. Nous les remercions tous les deux. Nous avons essayé plusieurs matelas. Les têtes de lit sont très jolies. Les sommiers tapissiers sont élégants. Et le tout made in France. Nous avons hâte de recevoir notre lit. Nous recommandons vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Latifa pour tous vos compliments qui nous font énormément plaisir à Maxence & moi. Si nos conseils, notre accueil et notre équipe vous ont permis de nous choisir, pour trouver votre nouvelle literie, SYNERGY Kiné & Bien être , dans une fabrication française ,nous en sommes ravis. Le choix également d'une tête de lit et des coloris sont toujours très compliqués pour une décoration magnifique. Nous vous souhaitons de très belles nuits et une bonne installation. Bien cordialement. L'équipe Simmons ; Véronique & Maxence
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GamerZTeam TV Google

Dans le cadre de notre emménagement, nous étions à la recherche de notre premier lit et sommes venus une première fois le vendredi soir, puis revenus le samedi pour finaliser notre choix. Nous avons été accueillis par Véronique, qui a été particulièrement sympathique, à l'écoute et de très bon conseil. Elle a pris le temps de nous faire essayer plusieurs matelas et différentes gammes en respectant notre budget (merci les soldes qui nous donnent accès à des lits de cette qualité), sans nous mettre la pression. Grâce à ses conseils, nous avons pu identifier le matelas qui correspondait le mieux à nos besoins et à nos attentes. Nous avons finalement légèrement dépassé notre budget initial, mais c'était un choix réfléchi pour notre confort sur le long terme, et nous sommes pleinement satisfaits de notre achat. Merci encore à Véronique pour son accueil, ses précieux conseils et son professionnalisme. Une très belle expérience client ! 😊

Réponse du professionnel : Merci infiniment Monsieur Kergall, pour tous vos compliments qui me font très plaisir et qui me touchent beaucoup. Ce moment partagé avec vous a été pour moi également, très appréciable et très agréable , pour vous aider à faire un choix toujours très compliqué. Faire l'achat d'une literie haut de gamme dans nos belles collections hôtelières HARMONY SUPREME , vous apportera tout le confort que vous souhaitiez. Je vous souhaite de très belles nuits reposantes. Bien cordialement. Véronique.
C
Chantal Quirin Google

Je souhaite faire part de ma satisfaction à avoir acheté ma literie dans cette boutique Simmons de Lyon. Véronique m'a conseillée et a été à l'écoute de ma recherche toujours dans le sourire et le sérieux. Il n'est pas facile de choisir une bonne boutique pour changer sa literie.. Enfin c'est fait 👍 Merci à Véronique qui m'a aidée

Réponse du professionnel : Merci infiniment Madame Quirin, pour vos compliments très élogieux. C'est toujours très compliqué de choisir sa literie parmi plusieurs magasins. Cela a été un plaisir de partager ce moment avec vous, pour vous aider. Belles nuits à vous. Bien cordialement Véronique.
J
Julien Carion Google

Le showroom permet de voir et essayer une large gamme de sommiers et matelas, le conseils donnés étaient intéressants. Après 3 ans avec un premier matelas Australe, nous sommes satisfaits et en rachetons un second. Le magasin a consenti une remise compétitive qui nous a convaincue

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Carion pour votre confiance et votre fidélité dans notre boutique. Nous sommes heureux de vous apporter à chaque fois les conseils qui vous permettent de sélectionner votre literie. Belles nuits à vous. Bien cordialement. L'équipe Simmons ; Véronique & Maxence
A
Angelika Larivière Google

j'ai eu un super accueil dans cette boutique et Véronique qui m'a guidé dans mon choix a été très professionnel, elle a pris en considération tout mes besoins. En plus c'est une personne très agréable qui s'est pris le temps de discuter avec moi. Je suis sortie satisfait du magasin. Quand j'aurais besoin de nouveau un lit je retournerais sans hésitation chez eux

Réponse du professionnel : Merci infiniment Madame Larivière pour vos compliments qui me touchent beaucoup et votre confiance, pour le choix de votre nouvelle literie. Ce moment a été, pour moi aussi, très agréable et je vous souhaite sincèrement , beaucoup de courage, sur nos sujets abordés, toutes les deux. Belles nuits reposantes et à bientôt. Bien cordialement. Véronique.
A
Arthur Google

Sans surprise le sommier livré est celui que j'ai commandé, la qualité est présente et les livreurs effectuent la livraison, le montage et la reprise de l'ancien sommier en 15 minutes. Petit couac a cause d'un retard de 2 semaines sur l'échéance de livraison, peu de transparence de la part de l'équipe du magasin, j'ai du envoyer 3 mails, 2 sms et appeler 3 fois pour avoir une réponse.

M
Mia Mi Google

Un immense merci à la boutique Simmons de Lyon pour son professionnalisme exceptionnel. Habitant à Paris , j'ai contacté le magasin par téléphone pour trouver des pieds de sommier en 20 cm (après avoir essuyé un refus et un manque total d'aide dans un autre magasin de l'enseigne Paris Courcelles). ​Le vendeur a été d'une efficacité rare : tout s'est fait par téléphone en un temps record. Il m'a envoyé le bon de commande ainsi qu'un lien de paiement sécurisé, et ma commande va m'être directement livrée à domicile. Un service fluide, moderne et ultra-professionnel. C'est tellement agréable de tomber sur des commerçants qui ont le sens de la satisfaction client. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Madame nous vous remercions pour ce retour précieux pour nous. Nous ne faisons aucune distinction entre les clients qui nous rendent visite en boutique et ceux qui nous contactent par mail ou par téléphone... que ce soit pour un lit complet ou des pieds ! C'était un plaisir de vous aider à distance. Au plaisir La boutique Simmons Lyon
A
A B Google

Matelas horrible et SAV inutile. Le matelas étant encore sous garantie 5 ans je me suis retrouvé refusé de ma demande de SAV. Leurs fameux ressorts de "bonne qualité" sont sortis de leurs places ce qui cause une bosse visible et qui fait mal au dos. Deplus j'ai commencé à faire la demande de SAV en août 2025 nous sommes pratiquement 1 an plus tard tout ça pour avoir un refus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et comprenons votre frustration face à la situation que vous décrivez. Après vérification, votre achat n'a pas été réalisé dans l'un de nos magasins, mais a priori auprès d'un distributeur en ligne . Le suivi du SAV relève donc directement du revendeur auprès duquel vous avez acheté votre matelas, qui est votre interlocuteur unique dans le cadre de la garantie. Nous restons attentifs à la qualité de l'expérience offerte aux clients de la marque et regrettons que vous n'ayez pas obtenu de réponse satisfaisante. Si vous souhaitez échanger sur votre produit ou être conseillé sur la marche à suivre, n'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons heureux de vous orienter. Bien cordialement,
a
alexis puy Google

Nous avons été très bien accueillis lors de notre visite. Le vendeur a été de très bon conseil, à l’écoute et surtout très patient, ce que nous avons beaucoup apprécié. Nous ne nous sommes jamais sentis oppressés ni forcés à l’achat, ce qui est vraiment agréable. Une expérience très positive, merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Puy, pour tous ces compliments qui nous touchent beaucoup. Cela nous conforte dans la façon d'exercer notre métier et de vous aider à trouver la literie qui vous convient le mieux! Belles nuits à vous dans votre nouvel ensemble RESORT LAKE. Bien cordialement. L'équipe Simmons.
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Cath D Google

J ai été très bien reçue par Véronique dans cette boutique, bien mieux que dans d autres boutiques. Bons conseils, agréable. Donc je suis retournée dès le lendemain pour faire ma commande. Par la suite j ai encore été agréablement surprise car la livraison a pu se faire 9 jours après la commande. Livreurs ponctuels, gentils et respectueux. Bref très bonne expérience et j espère que le matelas saura résister dans le temps.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Madame, pour vos compliments très élogieux. J'ai passé également, un moment très agréable en votre compagnie et nous avons bien plaisanté pour l'achat de cette nouvelle literie !! Le délai a été plus rapide et tant mieux, et je transmettrais votre satisfaction à notre service livraison. Belles nuits à vous sur votre nouvelle literie. Bien cordialement. Véronique.
T
Tim de la fonchais Google

Nous venons d’effectuer l’achat d’un matelas Simmons auprès de Veronique qui a été de précieux conseils. Sa gentillesse, son accueil chaleureux, sa patience et sa connaissance fine de son métier nous a permis de faire notre choix en tout sérénité. Un grand merci à elle !

M
Mathis Tamga Google

J’ai été agréablement surpris par l’accueil et le service proposés. Le matelas est de très bonne qualité et très confortable. La livraison a été conforme à ce qui m’avait été indiqué : j’ai reçu mon matelas en 5 semaines, ce qui était plus long que le délai annoncé sur le site, mais ils m’avaient prévenu, ce qui est appréciable. J’ai également dû modifier les dimensions de ma commande pour des contraintes personnelles de dernière minute. Malgré la production déjà lancée, l’équipe a su s’adapter rapidement et efficacement, ce qui a grandement facilité la situation. Leur réactivité et leur professionnalisme méritent d’être soulignés. En résumé, un service attentif et flexible, un produit de qualité, et un accueil chaleureux.

D
Denis MALLOL Google

Très bon accueil et excellents conseils de la part de l’équipe, en particulier de Maxence. J’ai pu essayer plusieurs matelas en prenant réellement en compte mes contraintes, notamment mes problèmes de dos. J’ai également reçu des conseils pertinents concernant le choix du sommier. Au final, on m’a orienté vers un matelas de la gamme hôtelière (Beautyrest Resort Lake), et il est tout simplement excellent. La livraison a été un peu longue, mais l’attente en valait largement la peine : je n’ai plus mal au dos et je dors beaucoup mieux. Une très bonne expérience que je recommande sans hésiter.

E
Eric C. Google

attention au SAV de l'équipe du magasin de Lyon, une honte! heureusement que la qualité des matelas est là. mon conseil : essayez les matelas chez eux, achetez les sur internet pour bénéficier du SAV Simmons et non pas du leur. Il y aussi d'autres boutiques dans Lyon qui vendent du Simmons et qui ont un bien meilleur SAV. Je vous explique pourquoi: on vous accueille avec un grand sourire. puis on vous livre votre matelas avec plus de 2 semaines de retard. nous avons du dormi sur des matelas de bivouac en attendant puisque nous aménagions. la livraison est facturée 95euros. j'ai demandé un remboursement via le magasin de Lyon. je n'ai jamais eu de réponse. je me suis déjà déplacé 3 fois en magasin, Veronique la manager du magasin m'a fait miroiter des relances auprès de la direction et du siège car les remboursements sont "impossibles" (bah oui, en 2025, je comprends que ça soit si complexe). je n'ai jamais obtenu de réponse. bref apparemment, on aime se payer votre tête dans cette boutique.

A
Alexandre Osseili Google

J’ai acheté mon matelas chez Simmons Lyon et j’ai été vraiment très bien accompagné. Véronique est très professionnelle, à l’écoute et extrêmement sympathique. Elle a pris le temps de bien me conseiller en fonction de mes besoins et de m’expliquer les différences entre les modèles, sans jamais pousser à l’achat. Grâce à elle, je repars avec un matelas qui me convient parfaitement. Je recommande vivement la boutique et surtout les conseils de Véronique !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos compliments qui me touchent beaucoup et votre recommandation. Je suis ravie d'avoir pu vous apporter mon aide pour le choix de votre literie. Je vous souhaite une belle installation et de bonnes nuits réparatrices sur votre matelas digne des plus beaux hôtels. Bien cordialement. Véronique.

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