Meubles Wieder Ville-La-Grand

Très bon accueil. Ambiance familiale. Joli magasin.

Nous nous y rendons ce jour mardi 21 octobre vers 14h pour revoir un canapé et une étagère bien spécifiques que nous avions vu il y a quelques temps. Finalement nous ne restons pas longtemps dans le magasin car nous souhaitions uniquement voir ce canapé et cette étagère. alors que Nous tournons les talons, un vendeur nous interpelle au loin , nous demande ce que nous cherchons, nous lui expliquons que nous voulions juste revoir une étagère, mais que finalement non nous n’allons pas la prendre , sa réaction « ah ? Donc parce que vous avez vu cette étagère , vous avez vu l’entièreté du magasin? » oups je ne connaissais pas la règle qui indique que lorsqu’un client entre dans un magasin, il doit obligatoirement en faire tout le tour. Merci Monsieur mais je suis , jusqu’à preuve du contraire, libre de mes mouvements. Donc si cela vous dérange que je m’avance vers une étagère, retourne une étiquette de prix et fasse demi tour , ce n’est pas mon problème. Mais sachez, qu’avec ce genre de commentaire, cela ne donne absolument pas envie d’acheter ! Nous faisions du repérage pour un appartement en vefa , mais clairement nous n’y remettrons pas les pieds ! Edit : je constate votre réponse à l’instant. Je prends note de votre commentaire, ainsi je constate que votre avis sur moi est égal à celui que je porte sur vous : votre méthode de vente est ringarde, et au vu de l’intelligence de votre réponse, je comprends mieux la réparti de votre vendeur

L’enseigne se plaint d’avoir du mal à vendre mais 3 mois d’attente pour un canapé c’est tout à fait normal que les clients se dirigent vers des solutions sur internet aujourd’hui. J’ai demandé a la vendeuse à avoir le modèle d’exposition (fauteuil + 1 canapé) en attendant de recevoir la commande qui était 2 fauteuils + 2 canapés qui aurait dû avoisiner un prix de 10.000€ mais la réponse fût: NON (en gros, on préfère pas vendre!) Pas sûr que Mr Wieber lise les avis mais sincèrement à sa place je ferai une bonne réunion avec mes vendeurs!

Meubles de qualités et un grand merci à Marianne pour ses bons conseils . Livraison rapide et efficace .

Un seul achat, un canapé avec lequel je rencontre une usure anormale après 6 mois d’utilisation. La direction me répond après de nombreuses relances et refuse d’appliquer les 2 ans de garantie légale de conformité prétextant que le produit était en promotion. La direction de Wieder semble ignorer les règles de bases du code du commerce. Il me semble ne pas être le seul à rencontrer un problème avec cette entreprise. Si comme moi, cela vous arrive, n’hésitez pas à contacter une association de consommateurs, à les dénoncer auprès de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes et à déposer plainte. Privilégiez d’autres enseignes pour vos futurs achats

Ce magasin est le fruit de la riche histoire de la famille WIEDER dans le secteur de l'ameublement et ce depuis plusieurs générations, en Alsace d'abord puis en Haute-Savoie à la Roche-sur-Foron, par Aloys WIEDER accompagné ensuite par son fils Jean-François. C'est donc une enseigne de passionnés au sein de laquelle vous trouverez d'excellents vendeurs comme Marianne ou Pascal, et du mobilier de qualité avec des marques que vous ne retrouverez pas ailleurs. Je vous recommande donc de regarder leur site et vous y rendre plutôt que de lire des avis Google, y compris le mien.

Vos camions qui bloquent la quasi totalité des entrées et sorties desservant aussi d'autres magasins c'est fait exprès? Photo prises le 18/10/24

bonjour, voilà plusieurs dizaines d'année que nous faisons des achats dans ce magasin et nous avons décidé de publier ce petit avis pour remercier les vendeurs sympathiques qui nous reçoivent avec beaucoup de gentillesses et de métiers depuis des années. des clients très comptants de leur services. Victor