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MAGASIN DE VÉLOS

META Bike's

Magasin de vélos · Annecy (74)

4,1 143 avis
META Bike's — Magasin de vélos

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À propos de META Bike's

META Bike's est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Annecy (74940). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (143)

4,1
143 avis
5★103
4★9
3★3
2★4
1★24
L
Louis Magnin

Je voulais acheter un vélo neuf en M il n’avait que du L en magasin, il a insisté en me disant qu’il me fallait du L je lui ai fait confiance, bilan j’ai revendu mon vélo trop grand 6 mois plus tard a moitié prix. En plus le vendeur m’a vendu un cadenas défectueux qu’il n’a pas essayé de réparer plus que ça ou de me le changer à mon retour au magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment désolé d'apprendre votre mécontentement comme cela pour un vélo Fuji Absolute 1.3 acheté justement en taille M / 19" ! Vous l'avez acheté le 03/03/2023. Il a été révisé gratuitement pour la 1ère révision le 27/10/2023 (avec même un changement de patte de dérailleur offert car vous l'aviez pliée), soit 8 mois plus tard, et vous n'aviez émis aucune remarque, jusqu'à aujourd'hui 3 ans après ! Vous faites 1.75m. Vous êtes en plein dans la taille M / 19" qui va de 1.73 à 1.80m sur ce modèle. C'est avec grand plaisir que j'aurai effectué des réglages voire échanger gratuitement des pièces (potence, etc.) si j'avais connu votre problème. Par ailleurs, je n'ai jamais vendu de cadenas défectueux et ça aurait été également avec plaisir que j'aurai demandé un SAV car ils sont garantie 2 ans comme toutes les pièces. Bien cordialement, Thierry
K
Kycklaf

Service rapide, de qualité et personnel à l’écoute, déposer samedi midi, récupérer le soir même : fourche carbone à coupé ainsi que l’assemblage sur le cadre avec l’achat d’entretoise en magasin (fourche, cadre, entretoise, potence, jeux de direction, graisse) selon mes critères, mesure ect. Pour cette prestation, j’ai payé 39 €. Je recommande et je reviendrai en cas de besoin !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, heureux d'avoir satisfait votre demande. Bon montage et à bientôt !
A
A Gavoille

Accueil excellent, réparation et révision efficaces et rapides, prix juste. J'ai trouvé ma nouvelle adresse vélo !

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent retour. Bonne route!
J
Jérémy s

Une excellente adresse ! Je suis venu pour des réparations : le service a été super rapide et le matériel proposé est de très haute qualité. L’accueil est top et les conseils sont vraiment avisés. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre excellent retour. Bonne route !
f
frédéric Perrin

Metabike, une référence discrète mais solide. Metabike, c’est avant tout Anne et Thierry : deux personnes extrêmement sympathiques, passionnées et très professionnelles. Le travail est de grande qualité, les produits proposés sont fiables, et le conseil est toujours pointu, précis et parfaitement adapté aux besoins. Ils ont notamment su remettre à niveau mon vélo de randonnée, celui avec lequel j’ai déjà traversé l’Europe dans tous les sens. Même si ce n’est pas exactement leur cœur de métier, Anne et Thierry ont pris le temps de faire des recherches, de trouver les bonnes pièces et d’aboutir à une solution correspondant exactement à mes attentes. Ajoutez à cela leur disponibilité, leur écoute et leur approche très humaine : c’est une adresse rare. Que ce soit pour acheter, réparer ou modifier un vélo, ou encore pour s’équiper en tenue pour rouler, allez chez Metabike les yeux fermés. Vraiment, vraiment une excellente adresse à Annecy-le-Vieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. A bientôt Anne et Thierry
a
anne haralambos

Un service impeccable ! Metabike’s est un vélociste vraiment sérieux et passionné. L’accueil est chaleureux, les conseils sont clairs et adaptés, et les réparations sont faites avec soin. On sent tout de suite le professionnalisme et l’envie de bien faire. Mon vélo n’a jamais aussi bien roulé ! Je recommande à 100 % pour la qualité du travail, la disponibilité et la confiance...🚴‍♂️✨

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Merci pour cet excellent retour! A bientôt
J
Jean Vallée

Passage en urgence pour un soucis de moyeu arrière. Sans rdv un samedi en fin de journée. Accueil sympathique, diagnostique efficace, le tout gratuitement avec planification d’un entretien avec commande des pièces à changer la semaine prochaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis qui nous fait très plaisir ! A bientôt Thierry
L
Ludovic ATROUNE -OFFICE MOUNTAIN STORE PASSY-

Bonjour J'avais laisser un commentaire en septembre juste après un entretien et réglage de mon vélo aéro car je faisais un Iron man. Le jour de la course 3 semaines après l'entretien bien que parfaitement chargé les vitesses électriques ne passaient pas au niveau du cintre. Bref... prix excessif, qualité médiocre et pas faible. Bien que très bien placé je pense qu'il vaut mieux passer votre tour pour vos beaux vélos Dommage... on veut faire marcher le local mais bon !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure via votre avis. Pourquoi ne pas m'en avoir fait part? Le vélo étant sorti du magasin en parfait état de marche, quelle était la cause de ce problème 3 semaines plus tard? Cela ressemble beaucoup à un câble débranché suite à une mauvaise manipulation lors du transport vers la course. Par ailleurs, un entretien important avait été fait sur votre vélo dont les jantes carbone et patins avaient notamment été complètement huilés, l'étrier de frein arrière abimé et les vis de réglage de la roue arrière cassées. Je reste disponible pour toute question. Bonne journée Thierry

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