Little Big Shop

Super disponibilité super accueil réparation en 5 secondes chrono merci énormément je reviendrai

Location de 2 vélos a assistance électrique et un vélo carbone (pour le plus grand plaisir de notre fils cycliste) pour faire le tour du lac vélos en excellent état très facile à manier. Le tour du lac dabs ces conditions était plutôt facile bien que nous ne soyons pas des supers sportifs. Le tour est plutôt sécurisé hormis une petite portion en voie partagée mais tout a fait faisable. Accueil chaleureux tarifs honnêtes. C'est pour le vélo carbone que nous sommes venus c'est très proche de la piste cyclable donc tres vite en sécurité

Une équipe de véritables passionnés, à l’écoute et toujours prêts à partager leurs conseils avisés. On sent qu’ils mettent tout leur savoir-faire et leur énergie au service du client pour proposer la solution la plus adaptée. C’est le troisième vélo que j’achète chez eux, et à chaque fois, je suis pleinement satisfait : qualité des produits, accueil chaleureux, accompagnement personnalisé… Tout est réuni pour vivre une expérience agréable et en toute confiance. Je recommande sans hésiter à 100 % !

Nous avons loué aujourd'hui deux vélos à assistance électrique pour faire le tour du lac. Les vélos étaient parfaits tout comme les conseils pour ne rien louper des merveilles visibles autour du lac. Je vous recommande vivement cette adresse pour son professionnalisme et la gentillesse du personnel.

Nous avons loué 2 vélos à assistance électrique pour faire le tour du lac. On a adoré. Les vélos sont hyper confortables, bien équipés : rétroviseur bien utile pour doubler, panier à l'arrière et casque. Réservation sur internet hyper facile et non négligeable sur Annecy : parking gratuit devant la boutique. Et tout ça à 3 min de la piste cyclable. Foncez !

Christian et David ne sont pas seulement des professionnels, mais surtout des gens très gentils et serviables. Dans le magasin, malgré sa petite taille, il y a tout ce qu'un cycliste peut avoir besoin, car il y a surtout des vendeurs professionnels qui n’envoient personne sur les roses.

Un manque de professionnalisme. Je dépose mon vélo pour une 1ere révision. Je demande un contrôle général. Roulements de roues ,de pedalier, un controle des freins car il y a une course importante au frein arriere,de la chaîne et un léger dévoilage de la roue avant. Je récupère mon cycle 3 jours plus tard et là surprise, la roue n'est pas dévoilée, aucun roulements contrôlés, purge du frein arriere sans changement des plaquettes nettoyage de la chaîne. Je pense qu'ils ne savent pas ce qu'est une révision général.

Je me suis rendu dans ce magasin pour un problème de Di2 (les vitesses ne passaient plus) et un rallongement de ma chaine (2 maillons). Finalement, après 10 jours d'attente j'ai dû appeler le magasin moi-même pour apprendre que mon vélo était prêt et qu'ils avaient mal noté mon numéro (ils avaient cependant mon mail qu'ils n'ont pas jugé utile d'utiliser). Par conséquent je n'ai pas été informé en amont des coûts de la réparation alors que j'avais explicitement demandé un devis avant intervention. Résultats : 136€ TTC pour 2 heures de main d'œuvre sans nouvelles pièces pour un rallongement de chaine et un problème de connexion de la batterie. Devant ma surprise face au prix, on m'a assuré qu'on me transmettrai la facture par mail pour que je puisse analyser les réparations effectuées ; 3 semaines et toujours rien dans ma boite mail... A défaut du professionnalisme, j'espère que les réparations tiendront ...