Mephisto Gabor

Accueil exécrable de la vendeuse qui ne souhaite ni faire d’effort pour apporter un conseil ni même apporter une nouvelle pointure! A un moment il faut envisager à changer de métier! En tous les cas, je ne reviendrai pas dans cette boutique où le personnel est aimable comme une porte de prison ! Passez votre chemin.

Je suis passée a la boutique ce samedi 14 février aux alentours de 15h, dans l’espoir de trouver une jolie paire de bottes pour ma maman. Après essayage d’une paire léopard, Je me suis regardée dans la miroir pour réajuster mes lentilles de contact et la «responsable » aux cheveux gris rétorque « ces personnes qui ne rentrent que pour les miroirs ». Outre le fait que cette personne manque cruellement de professionnalisme et de bienveillance, elle n’a absolument rien à faire en temps que responsable dans quelconque enseigne. Cela crève les yeux qu’elle terrorise ses vendeuses et qu’elle ne sait absolument pas fidéliser la clientèle, ni même tenir une boutique. Je ne reviendrai plus jamais et j’en parlerai a tous mes voisins qui avaient l’habitude de venir pour qu’il change de boutique ! J’estime que son intervention était d’une violence sans pareille et que c’est une agression ! Je passerai prochainement pour exiger qu’il y ait des mesures et surtout des excuses !

J'ai été conseillé par une vendeuse très compétente et professionnelle. Grande efficacité. Merci à Martine !

Une vendeuse m’a commandé une paire de bottes qui n’étais pas disponible dans ma taille en boutique. Malheureusement une fois arrivé impossible de les fermer. La responsable a bien voulu procéder au remboursement.

Je demande une paire de chaussures avec un bon amorti et un bon maintien et la vendeuse pantalon imitation cuire me dit que toues les chaussures Mephisto ont ces qualités. Une dame arrive après moi et souhaite une paire de chaussures pour sa mère pour pieds sensibles et la même vendeuse lui dit mais biensûr nous avons côté orthopédique . C'est exactement ce que je recherchais.m'ayant laissé tombé et mal aimable je suis partie. Je crois qu'elle est tout simplement très selective aux niveaux des personnes. Je vous déconseille ce magazin.

mardi 25 novembre, mauvaise expérience. Entrée dans la boutique, alors que le rideau était en fermeture à 18h25, j'attends une vendeuse 2/3 minutes et je lui désigne les chaussures que je voulais acheter. Sa responsable arrive et m'informe que je ne peux pas procéder à l'achat parce que, exceptionnellement, le magasin ferme ; les vendeuses doivent se rendre à un RV fixé par la Direction ailleurs dans Paris. Je réponds que mon choix est fixé et donc sa réalisation ne devrait prendre que quelques minutes. Refus et accompagnement ferme vers la sortie. Je suis allée, à quelques centaines de mètre plus loin, acheter les chaussures chez un concurrent Méphisto : 169 euros. A 18h45, j'étais dans le métro.

Superbe boutique avenue de l’opéra - équipe souriante , accueillante et de tes bon conseil.

Chaussures tres confortables. Mention spéciale pour Mâcha ma vendeuse attitrée qui est toujours de très bon conseil.

Adepte des chaussures Mephisto depuis fort longtemps, c’est la meilleur boutique que j’ai eu l’occasion de visiter. Excellent choix, employés très connaissant et sympathiques. Je recommande fortement.

Je suis rentrée chez Mephisto pour un modèle précis et la charmante Fathia m’a proposé un autre modèle qui me correspond mieux et j’en suis ravie. Merci à Elle pour sa patience et son professionnalisme . JS

Nous avons passé un très agréable moment dans cette boutique avec une vendeuse gentille et patiente qui a su nous accompagner dans notre achat. Nous sommes ravis avec nos nouvelles paires de chaussures !

Que dire face au comportement de l’exécrable gérante aux cheveux blanc … nous sommes rentrés dans la boutique pour regarder les modèles. Après quelques secondes nous sommes ressorti car le modèle recherché n’était pas présent dans le magasin. La responsable nous a tout de suite sauté dessus pour nous reprocher le fait d’être rentré sans acheter … je ne savais pas que nous étions obligé de consommer pour visiter un magasin. Quelle honte !!!! Heureusement que nous n’avons pas dépensé d’argent dans cette boutique !!! J’espère que vous toucherez le RSA bientôt…

Le comportement des vendeuses est à ce l’image de la boutique et de la patronne. Je regrette le décalage avec en les attentes des clients, essayez c’est l’adopté car si vous n’achetez rien (normal, je cherchais en un modèle à fermeture éclair et je n’ai eu aucune proposition dans ma taille sur des chaussures Mephisto. Dans ma petite boutique de province, j’ai eu 2 propositions que j’ai saisis dont une paire à -30% Je ne recommande pas, en plus dans un quartier où 2 boutiques sont distantes de 200m.

La personne qui s’occupe du click and collect est quelqu’un d’hyper professionnelle et très bien bienveillante ! J’ai rencontré un problème avec la paire de chaussures click and collect et la personne a trouvé la solution

Merci pour l accueil de Séverine ( si je ne fais pas erreur sur le prénom😉) et les précieux conseils qui sont très importants pour la marque !! C’était mon premier achat mais je reviendrai cet hiver !

Très satisfaite des chaussures achetées et des conseils de Lina ainsi que de sa disponibilité : elle est allée elle-même chercher mon modèle dans la couleur que je voulais au dépôt.

Boutique Méphisto à opéra la responsable au cheveux grisonnant est très désagréable , avec ses vendeuses. La responsable parle à son personnelle durement, on sent une tension. Les pauvres vendeuses subissent. Quelle dommage qu’il y est cette ambiance car la boutique est bien sympa et très bien situé.il suffirait de changer de responsable!!!!! Tant de gens cherche du taffff🤔 Au téléphone c’est idem mal aimable, la responsable m’a demandé mon ticket de caisse car j’avais commandé une paire de chaussure. Quand on na un logicielle on vois direct les commandes des clients !!! Bref vous l’aurez compris aller sur le trottoir dans face l’autre boutique Mephisto ils sont charmants.

Des chaussures confortables aussi bien pour la ville que pour la rando. Bravo à leur service après-vente qui a remplacé sans discuter une paire défectueuse.

Je suis venu dans la boutique pour essayer une paire et j’étais avec une conseillère de vente très charmante. Jusqu’au moment où il y a une dame (je suppose la responsable qui arrive et prends la place de la vendeuse) sans aucune transition… pour le coup le changement d’ambiance a été assez glacial et j’ai pas trouvé cela correct comme manière de faire. Pour ma part je travaille dans la vente et l’attitude de cette personne est super étrange. Habitude ou mauvais réflexe ? Cela m’a clairement fait faire demi tour. La directrice donneuse d’ordre et rabaissante aux yeux du public non merci.

Les chaussures Mephisto sont très agréables à porter pour ceux dont les pieds sont de plus en plus fatigués. Dommage d'être tombé sur une vendeuse pas très patiente et qui presse le client. On se sent traité comme un importun ou quelqu'un d'encombrant. Cela donne envie d'aller la prochaine fois chez le Mephisto du trottoir d'en face.

J'ai eu une très mauvaise expérience au Méphisto du quartier Opéra. La gérante et celui que j'imagine être son conjoint sont très désagréables, la femme en particulier. Une amabilité de façade au départ, puis elle perd patience si vous hésitez, souffle et part s'occuper ailleurs en affichant son agacement. La vendeuse, elle, était à peu près aimable, mais a aussi peu de patience. J'ai fini par leur prendre 3 paires, et me suis malgré ça faite traiter sans guère d'amabilité. Dans ce magasin il faut acheter vite et dégager.... Aussi, ils m'ont menti sur les modèles existants d'une marque qu'ils vendent... je viens de vérifier sur internet, d'autres couleurs sont bien disponibles, mais ils voulaient me faire dépenser chez eux. LE TIROIR-CAISSE, c'est tout ce qu'ils voient, et ça se lit sur leur visage! Ni moi ni ma famille n'achèteront plus chez eux.

Lieu tres agréable, accueil toujours aimable. "Ma" vendeuse Séverine est absolument parfaite. Très à l'écoute, très professionnelle dans les moindres détails et bonne conseillère. Je recommande bivement ce magasin

Je suis ravie de l’accueil dans ce magasin de chaussures. Le choix est très grand et la qualité des chaussures est visible. Il est possible de trouver multitude de chaussures confortables et adaptées aux pieds les plus difficiles à chausser. La responsable du magasin et son personnel sont très sympathiques et d’excellent conseil.

Vendeuse très désagréable, qui vous remarquer que vos chaussures ne sont pas terribles et je cite "cela sera mieux que ce que vous avez aux pieds" ! un magasin à éviter mieux, vaut aux Galeries Lafayette, il y un rayon Mephisto...

Super accueil chaleureux et attentionné, les conseils sont adaptés. Chaussures de qualité, je recommande vivement ce sympathique magasin ! Merci pour votre accueil.

Un commerçant raciste. Un commerçant hirsute aux cheveux gris m'a dit dans un mauvais anglais de retourner en Chine parce que le magasin allait bientôt fermer. Tout d'abord, je suis japonais. Par ailleurs, je sais parler français. Le fait que ce commerçant s'évertue à dire cela en anglais relève d'une sorte d'esprit discriminatoire. Je n'ai pas droit à un tel manque de respect. Je suis fautif d'être venu ici alors que la fermeture était proche, mais il y avait d'autres clients blancs.

1er achat dans cette boutique d'une paire de sneakers Gabor qui sont très confortables. Aucune douleur à la marche pendant les vacances alors que j'ai les pieds sensibles. Très bon accueil et bons conseils du personnel.

j'ai acheté une paire de Mephisto très confortable mais très fragiles : au bout de six mois la couture est complètement déchirée !! je leur ai ramené pour voir s' ils pouvaient faire quelque chose mais ils n'ont rien fait : je suis très déçu et ne reviendrais plus dans cette boutique où ils font pression pour qu'on achète et finalement c'est de la camelote française !

La responsable du magasin a été incroyablement impolie et super agressive. Non seulement elle a refusé de m’aider, mais elle s’est aussi mise à crier sur moi sans raison apparente. Son comportement donnait l’impression que je m’étais invitée chez elle, et non que je venais faire des achats dans un magasin. Ce comportement de cette  « responsable » est totalement inadmissible dans un magasin censé offrir un minimum de service client. Il est inacceptable de traiter les clients de cette manière. Je comptais acheter trois paires de chaussures, mais avec un service aussi exécrable, je ne remettrai jamais les pieds dans ce magasin, et je n’achèterai plus jamais de chaussures de la marque Mephisto. De plus, je vais vivement conseiller à tous mes amis d’éviter cette marque. Avec la fermeture de nombreux magasins de chaussures en raison de difficultés financières, je suis convaincue que ce magasin suivra le même chemin s’il continue à traiter les clients de cette manière. Je tiens à informer la marque Mephisto que je vais déposer une plainte auprès des autorités compétentes, en invoquant le Code de la consommation français, qui garantit le respect et la protection des consommateurs. Il est impératif que ce type de comportement soit corrigé pour éviter d’autres incidents similaires. Je déconseille vivement ce magasin et cette marque Mephisto à quiconque espère être traité avec un minimum de respect et de professionnalisme. Si la marque Mephisto tient à conserver une bonne réputation et à respecter ses clients, elle devrait immédiatement prendre des mesures, y compris le licenciement d’un tel employé!

Grâce à la formidable responsable du magasin, qui nous a servis ce jour-là, mon mari et moi passons des vacances pour une fois sans mal aux pieds, alors que pourtant nous marchons toute la journée dans les villes et villages de Toscane, et sous presque 40° ! Elle nous a magnifiquement conseillés et nous avons les sandales idéales, à la fois très confortables et stylées ce je n’attendais pas de Mephisto qui est une belle découverte !

Retour d'un sac après 4 mois d'utilisation seulement, la vendeuse me propose de l'envoyer à l'atelier. Naïvement, je pensais que la "réparation"serait prise en charge gratuitement. La vendeuse m'annonce un cout de 20€ lors de la récupération du sac et le paiement est obligatoirement en liquide !!! C'est une arnaque totale. Aucun respect du client et du service après-vente Je n'achèterai plus chez Gabor.

Achat d’une paire de chaussures Méphisto avec une forte gêne sous le pied gauche la responsable du magasin lors du retour 3 jours après nie ce problème de fabrication (c’est mon pied!) et m’accuse d’avoir porter la paire de chaussure car la semelle serait usée ! Portée 30 mm dans mon appartement ! Elle me dit me rappeler début juillet pour me faire signer un papier suite à une expertise ! J’ai quand même pu échanger pour une autre paire mais avec une attente dans le magasin lors de mon choix et de m’entendre dire par la responsable : elle va me faire essayer toutes les chaussures ! Et cerise sur le gâteau elle me rappelle au téléphone 3 mm après mon départ du magasin pour me demander de revenir pour encore me signifier les mêmes griefs Je n’y remettrai plus les PIEDS !

Très bon magasin avec du choix Nous y avons été très bien conseillé

Bonjour, Depuis de nombreuses années j'achète toutes mes chaussures dans ce magasin qui offrent des produits de grande qualité. J'allais auparavant dans certains lieux de la rue Meslay et j'étais très insatisfaite. Je veux mentionner la bienveillance, la gentillesse, le professionnalisme de toutes les salariés toujours à l'écoute, de très bons conseils. Je recommande vivement cet endroit. Honte à celles qui critiquent ce magasin.

Vendeuse incompétente, pas du tout customer centric, c’est son avis qui compte avant le mien, ne connaît rien à la vente. J’ai acheté 2 paires je leur ai fait leur vente et le service n’était pas du tout à la hauteur. Vendeuse pas agréable, je paye en avance pour que ma paire soit commandée arrivée en boutique le cuir blanc présente 3 taches la vendeuse me dit que ce n’est rien j’ai du partir avec la paire… plus jamais je ne retournerai dans cette boutique je ne vous la recommande pas, ceci étant dit la responsable a fait un effort de me livrer une paire

J ai enmené ma maman de 75 ans acheter une paire de chaussure , car elle adore cette marque et que le confort et assez bien , hélas je suis très déçu par les vendeuses qui sont très jeunes et qui n ont aucune patience avec les personnes âgées, elle étaient 3 , sur les 3 âges moyens 24 voire 26 max , aucune patience , très. Mal accueillie, et dès que on demande plusieurs modèles à essayer elles nous regardent limites genre ( elles sont cassé bonbons bref j ai été surprise et déçu de voire que pour une marque tél que Méphisto et un aussi jolie magasin , le reste ne suit pas dommage .

Le 11 Avril 2025 Il y a 2 ans, le 21 avril 2023 j'ai eu la chance de tomber sur une vendeuse hyper professionnelle, patience, charmante, et qui a pris tout son temps pour me faire essayer pendant plus d'une heure une grande quantité de modèles , et du coup cela m'a permis de choisir 2 modèles différents. Alors un grand merci à Madame LAURINDA , vous êtes parfaite , surtout ne changez pas ! Et, Aujourd'hui le 11 avril 2025 Décidément je n'irais plus ailleurs pour acheter mes chaussures, comment en 2023 j'ai eu la chance d'avoir affaire à une super agréable vendeuse " Séverine ". Comme il y a 2 ans cette jeune femme est une grande professionnelle et d'une grande gentillesse et patiente aussi. Merci à elle d'avoir pris du temps pour moi, jusqu'à ce que je trouve " chaussure à mon pied " une formule parfaitement adaptée à ma situation.

Magasin à fuir... Les vendeuses ne sont pas aimables. La dernière à qui j'ai eu affaire m'a proposé de commander une paire de chaussures que j'ai réglée et que je devais recevoir dans les 8 jours. Résultat, je n'ai jamais reçu mes chaussures et aucune excuse de la part de la vendeuse. Heureusement j'ai fini par me faire rembourser mais après 8 semaines d'attente pendant lesquelles on m'a mené en bateau. J'étais une bonne client. Il sont pas prêt de me revoir !

Une vendeuse qui vous juge à vos chaussures dès l’entrée et décide de vous orienter sur l’étagère des fins de série hideuses alors que la nouvelle collection occupait la salle voisine. Une condescendance polie mais qui ne trompe pas. Heureusement on a trouvé toutes seules. Des bottes pas dispos dans aucune couleur ni aucune pointure et surtout un accueil sans appel du genre « trop bien pour vous » on passe son chemin sans regret car de toute façon aurait rien raté.

C'est vrai que la marque Mephisto est une bonne marque ! Mais l'accueil reçu cet après-midi n'a pas été très chaleureux, la vendeuse en chef n'était pas aimable du tout . j'ai acheté 2 paires de chaussures . Et au moment de payer, j ai dit à 2 reprises que j'avais reçu un mail pour une réduction de 10 Euros . La vendeuse m'a assuré en tenir compte , en vain. Vu le montant de la facture ce n'est pas les 10 Euros qui font la réduction de l'année , mais c'est le geste plus l'accueil ...