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MAGASIN DE CHAUSSURES

Courir

Magasin de chaussures · Paris (75)

4,0 956 avis Google Ouvert
Courir — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de Courir

Courir est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Paris (75001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (956)

Avis Google
4,0
956 avis
5★596
4★119
3★58
2★33
1★150
A
Alexis Menant Google

Personnel qui discute ensemble personne dans les rayon. Quand les sollicite on a l’impression de les déranger. J'ai voulu acheter une paire de chaussure qui me plaisait mais finalement je suis aller cher Snipes ! Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis Menant, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre ressenti est important pour nous et nous allons veiller à améliorer notre accueil afin que chaque client se sente bienvenu et accompagné. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un meilleur service. Cordialement,
d
dorian mainson Google

boutique sans clim, ce qui en plein été est assez pénible. Le service client laisse à désirer, sûrement parce qu'il n'y a pas assez d'employés: j'ai mis une dizaine de minutes à trouver quelqu'un pour m'aider, puis encore une vingtaine avant de pouvoir enfin acheter une paire: entre l'attente de recevoir une paire pour essayer, me rendre compte qu'elles n'étaient pas à ma taille, puis encore attendre pour une paire cette fois à la bonne taille. les employés sont adorables mais trop peu nombreux donc surmenés par les clients en période de solde.

Réponse du professionnel : Bonjour Dorian Mainson, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'absence de climatisation et l'attente prolongée ont pu rendre votre visite moins agréable, surtout en période de soldes. Nous transmettons vos remarques à notre équipe afin d'améliorer notre organisation et le service client. Cordialement,
L
Lisa Soilihi Massoudi Google

-0000 Je vais m’acheter une paire on me donne une autre couleurs J’y retourne pour la changer du coup vu que c’était pas celle que je voulais mais en plus grande taille On me dit qu’elle y été mais sur commande j’ai dis ok On me dit de payer 25€ ensuite quand j’irai chercher la paire on me les rembourser. J’ai jamais vu ça de ma vie . Pourquoi payer alors que c’était au même prix ?? N’importe quoi vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa Soilihi Massoudi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre surprise concernant la demande de paiement de 25 € pour une commande spéciale, même si le prix final était le même. Cette procédure vise à garantir la réservation de l'article, mais nous comprenons que cela puisse sembler inhabituel. Nous espérons que votre prochaine visite se déroulera dans de meilleures conditions. Cordialement,
M
Melissa HADDAD Google

Excellent service chez Courir ! Toute l’équipe a été formidable, accueillante et très professionnelle. Un grand merci à la vendeuse qui s’est occupée de moi. Même si elle avait un peu peur de mon chien, elle a fait de son mieux pour m’aider avec beaucoup de gentillesse et de patience. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé les chaussures parfaites ainsi que les accessoires dont j’avais besoin. Une expérience client exceptionnelle du début à la fin. Je recommande vivement cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre vendeuse. Nous sommes heureux qu'elle ait pu vous conseiller efficacement malgré sa petite appréhension face à votre chien. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique. Cordialement,
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corinne jager Google

L’accueil et la vente se sont passés normalement. Ce qui est à déplorer est une technique de vente forcée de la carte de fidélité à 9€ qu’il est impossible d’annuler lorsqu’on reçoit le ticket de caisse et que l’on se rend compte de l’application des 9 euros, sans avoir donné l’accord de créer cette carte. Même si l’on signifie que l’on ne veut pas laisser ni son téléphone ni son email, la personne en caisse effectue la procédure de création de la carte. Faire très attention!

L
LOR KATIA Google

Je suis venue dans ce magasin pour récupérer une paire que j’avais commandé sur le site et au moment de les essayer j’avais un gros doute sur la taille et une personne adorable « Divine » m’a conseillé et m’a fait essayer la taille en dessous puis un autre modèle pour comparer dans la demi taille puis a mis des semelles dans la paire commandée pour que finalement je décide de garder celles que j’avais commandé😅…bref elle a été super patiente, compréhensive, a l’écoute et je suis partie ravie et rassurée de mon achat! Une très belle expérience pour ma première visite dans ce magasin! Merci Divine!🥰

Réponse du professionnel : Bonjour LOR KATIA, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Divine ait pu vous accompagner avec patience et attention pour vous aider à trouver la paire parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement,
R
Rizlene Meziani Google

Très satisfaite de mon expérience dans ce Courir. Je tiens à remercier Nassima pour son accueil chaleureux et son service à la fois bienveillant et très professionnel. C’est une excellente vendeuse, à l’écoute et de très bon conseil. J’ai également été très bien servi par un vendeur (dont je ne connais malheureusement pas le nom), tout aussi agréable et professionnel. Une équipe au top, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Rizlene Meziani, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre magasin Courir. Nous sommes ravis que Nassima et notre équipe aient su vous offrir un accueil chaleureux et un service professionnel à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
А
Алена Google

Je suis venue dans ce magasin dans l’espoir d’acheter des chaussures que je voulais depuis longtemps. Dans un des modèles, il n’y avait pas ma pointure, donc j’en ai finalement choisi une autre paire. On a commencé à me proposer un produit d’entretien dont le prix indiqué était de 20 €, puis à la caisse on m’a dit qu’il coûtait moins cher. Je me suis rappelé que j’en avais déjà chez moi et j’ai refusé, mais on a continué à me le forcer de manière insistante après que j’ai refusé trois fois. À la caisse, il y avait une vendeuse très impolie, qui se laissait constamment distraire. Elle me proposait une carte supplémentaire alors que j’avais déjà créé une carte du magasin. Je ne sais pas quelles sont leurs règles ici, mais tout est expliqué et proposé de manière très grossière. De plus, tout le monde travaille très lentement et discute simplement entre eux !! Je suis finalement contente que mon paiement n’ait pas abouti, car le service était extrêmement désagréable et mon humeur a été gâchée. Vous devriez être plus attentifs dans le choix de votre personnel. Évitez ce magasin. Je ne reviendrai plus jamais ici !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Алена, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil et le service à la caisse. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir. Cordialement,
R
Rania Moueva Google

Les vendeurs se montrent parfois trop insistants et tentent d’imposer l’achat de leur produit de nettoyage, même lorsque le client refuse clairement. Vendre est compréhensible, mais le respect du choix des clients devrait rester une priorité. Mention spéciale à la caissière visiblement agacée, qui a soufflé lorsque nous avons décliné le produit.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moueva, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez ressenti une pression lors de votre visite et que le comportement de notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect du choix de nos clients est effectivement une priorité pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
K
Ketsu 〜 Google

J’ai commandé en magasin des n’étaient pas disponibles sur place, j’ai donc donné mon adresse, ma pointure et le model exact de chaussures que je souhaitais. Livraison très rapide… mais désastreuse. Les vendeurs se sont trompés sur l’adresse, le livreur a jeté le colis par dessus le portail un jour de pluie(il contenait des chaussures en daim). Une fois que j’ai finalement récupéré mon colis je me suis rendu compte que le colis ne contenait pas les chaussures que j’avais explicitement demandées en magasin…mais un autre modèle. Expérience catastrophique, je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Ketsu 〜, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre commande. Il est regrettable que l'adresse ait été mal prise en compte et que la livraison n'ait pas été effectuée dans des conditions adéquates, surtout avec un produit aussi délicat que des chaussures en daim. De plus, recevoir un modèle différent de celui demandé est inacceptable. Nous comprenons votre frustration et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire. Cordialement,
E
Emma Brévaux Google

Je ne sais comment remercier Emma qui été d'une gentillesse et d'une douceur extraordinaire. Pour avoir été commerçante, je sais que la vente n'est pas facile, elle a su avoir le sourire et l'accueil que je n'espérais même pas! L'équipe est géniale et j'espère qu'Emma lira ce commentaire :)

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la gentillesse d'Emma aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre reconnaissance est une belle récompense pour toute notre équipe. Bien cordialement,
T
Tasrin akter Google

Jusqu’aujourd’hui, j’appréciais ce magasin surtout parce qu’il était bien placé près du métro Les Halles. Aujourd’hui, je suis allée au magasin et une jeune vendeuse noire avec un bandeau sur la tête me souhaite la bienvenue chez Courir. Il y avait très peu de monde dans le magasin, seulement deux femmes du côté femme quand j’allais sortir. Je dis à la vendeuse que je recherche une paire de basket confortable pour faire du sport. Elle me montre des nike puis nous nous dirigeons vers les asics. Je lui pointe du doigt des asics beige/marrons puis je repars et marche deux minutes dans le magasin. Ensuite, je l’appelle pour lui demander s’il y a ces mêmes asics marrons en taille 40 qu’on a vu ensemble il y a deux minutes. Sachant qu’il n’y a qu’une paire d’asics de cette couleur. Elle me montre le chemin vers le rayon asics et me crie dessus « MAIS ALLEZ-Y! JSAIS PAS QUELLE CHAUSSURE VOUS VOULEZ » Est-ce une façon de parler à une cliente ou à un être humain? Crier et être désagréable? J’ai eu l’impression de me faire agresser, c’est inacceptable. Peut-être qu’elle avait la tête ailleurs, qu’elle n’aime pas son travail mais ce n’est pas mon problème. Je ne viens pas dans un magasin de chaussures pour me faire manquer de respect. Je comprends qu’elle puisse oublier ou même ne pas connaître toutes les chaussures. J’aurais juste voulu qu’elle me demande de lui montrer les chaussures en me parlant correctement/normalement et sans me manquer de respect. Sachant que je lui parlais très calmement et avec respect, elle aurait dû me parler avec respect aussi. Ce n’est pas parce que c’est un magasin de sport, qu’il faut engager des personnes irrespectueuses.

Réponse du professionnel : Madame Tasrin Akter, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention votre expérience récente dans notre magasin. Nous regrettons profondément que l’attitude de notre collaboratrice ait pu vous sembler inappropriée et irrespectueuse. Soyez assurée que nous attachons une grande importance au respect et à la qualité du service offert à notre clientèle. Nous vous prions d’accepter nos excuses pour ce désagrément et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Amanda Google

Je tiens faire un avis sur la vendeuse qui s’appelle Morjane. Une conseillère au top du top, sociable, super sympa, agréable et à l’écoute mais surtout patiente !! Je la recommande vivement. Je suis très contente de mes UGG ultra mini plateforme (junior taille 37 en camel). Ravis de vous avoir rencontré. En espérant que vous allez vous souvenir de moi en lisant cette avis. Bonne continuation à toi !

Réponse du professionnel : Bonjour Amanda, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant Morjane. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos bottes UGG ultra mini plateforme et que l'accueil de notre conseillère a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement,
V
Voa Andriatiana Google

S’il était possible de mettre zéro étoile, je l’aurais fait sans hésiter. Venue simplement pour échanger une paire reçue à Noël (trop grande). On m’annonce que le modèle n’existe plus dans ma pointure. Très bien. Je choisis donc un autre modèle. Pas dispo en magasin ? Aucun souci, on me propose une livraison. Je précise bien que je ne vis pas à Paris. On me rassure : “oui oui, aucun problème”. Arrivée en caisse, surprise : on ne rembourse pas la différence de 5€. Ce n’est même pas le problème. Le vrai problème, c’est l’amateurisme qui suit. Quand je demande à la caissière de vérifier la pointure et l’adresse de livraison, elle me répond qu’elle n’a pas ces informations et que “si la vendeuse a dit que c’était bon, alors c’est bon”. Quelle erreur monumentale d’avoir fait confiance à une équipe aussi désinvolte et incompétente. Livraison rapide, certes… mais mauvaise pointure reçue. Bravo. Résultat : du temps perdu, de l’énergie gaspillée et un service client digne d’un sketch. Sérieusement, songez à une reconversion. Le commerce demande un minimum de rigueur, manifestement absente ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Voa Andriatiana, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre échange n’a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec la gestion de votre commande et le service en magasin. Votre retour est important et sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer notre rigueur et notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement,
D
D GD Google

La nouvelle vitrine de Courir est juste magnifique, elle m’a donné envie de rentrer. Les articles sont vraiment bien disposés et donnent tout de suite des idées pour se lancer dans une nouvelle activité sportive ou trouver une paire tendance pour l’hiver (le bordeaux est d’ailleurs à l’honneur cette saison). J’ai été accueillie par Iris, une vendeuse agréable et bienveillante, qui m’a parfaitement conseillée dans le choix de mes baskets. Une belle expérience que je recommande vivement, ça vaut le détour ! À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour D GD, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre nouvelle vitrine et sur l'accueil chaleureux que vous avez reçu de la part d'Iris. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience en magasin et que nos articles vous aient inspiré. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous aider à trouver la paire parfaite pour l'hiver. À bientôt !

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