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MAGASIN DE CHAUSSURES

Mellow Yellow MONTPELLIER

Magasin de chaussures · Montpellier (34)

4,1 35 avis Google Fermé
Mellow Yellow MONTPELLIER — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de Mellow Yellow MONTPELLIER

Mellow Yellow MONTPELLIER est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

Avis Google
4,1
35 avis
5★23
4★4
3★2
2★1
1★5
S
Sophie Carré Google

Merci à Zoé pour ses supers conseils et sa douceur !

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite, c'était un plaisir de vous conseiller. Au plaisir de vous revoir très vite. Très belle journée, Zoé
E
Emma Guirles Google

très déçue… j’avais fui Jonak pour la mauvaise qualité de leurs chaussures et je voulais me faire un avis de Mellow Yellow dont j’entendais des avis plutôt mitigés. je suis venue en septembre dernier et j’ai acheté une paire de ballerines noires en cuir vernis payée 125€. je ne les ai portées que très peu avant de les laisser dans mon placard pour l’hiver. En les ressortant au début du printemps, j’ai perdu l’un des talons en marchant dans la rue. J’ai payé 45€ chez un cordonnier qui a dû refaire les deux talons avant que le second ne casse à son tour. Ça faisait déjà cher la paire… Portées seulement quelques fois de plus depuis puisque j’essaie de les faire durer dans le temps tant bien que mal, elles commencent à se trouer à l’intérieur. La vendeuse de la boutique était très gentille, je ne lui reproche absolument pas son professionnalisme, la seule étoile que je laisse est d’ailleurs à son égard mais je ne reviendrai plus. Pour tout dire, ma paire de ballerines Zara, payée trois fois moins cher et portée trois fois plus (elles ont deux ans) est encore en très bon état… c’est tellement dommage…

Réponse du professionnel : Madame Guirles, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre achat de ballerines en cuir vernis. Nous regrettons sincèrement que la qualité du produit n’ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré des désagréments malgré le soin apporté par notre équipe en boutique. Soyez assurée que vos observations seront transmises aux services concernés afin d’améliorer la qualité de nos articles. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
S
Sophie Védrine Google

Désolée pour les vendeuses qui sont adorables, mais malgré l'achat de 2 paires de chaussures, on m'a fait venir 3 fois pour finalement refuser mon bon claquettes market .. 1 fois pour un bon soit disant qui ne passait pas, Une fois pour un bon dont on ne savait pas comment l'activer. Une fois, après appel au gérant, pour me dire que les bons sont refusés dans cette boutique. Bien sûr, rien n'est affiché dans la boutique !! Il est bien spécifié sur le bon que les bons Claquettes Market sont pris dans TOUS les magasins Mellow Yellow! Vous venez de perdre une cliente...

Réponse du professionnel : Madame Védrine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de l’utilisation de votre bon Claquettes Market. Après vérification, il apparaît que ce bon était périmé, ce qui explique son refus en magasin. Nous vous recommandons de vous rapprocher du service client Claquettes Market afin d’envisager un éventuel rallongement de sa validité. Nous espérons que cette réponse vous apportera satisfaction et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Veuillez agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées,
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Orlane Google

J'ai eu une carte cadeau, je repère une paire de chaussures disponible sur internet dans ma pointure, impossible d'utiliser ma carte cadeau en ligne je me déplace donc sur place. Il n'y a pas de stock sur place et impossible de commander la paire car le stock en ligne est différent du stock magasin. Bref une carte cadeau inutilisable et 150€ à la poubelle. Je retenterai peut-être ma chance, mais au vue de l'accueil désagréable du vendeur il me faudra un peu de temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Orlane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'utilisation de votre carte cadeau en ligne. Cependant, la boutique de Montpellier n'acceptant pas les cartes cadeau (Cadhoc ou autres) c'est pour cette raison que la commande n'a pas pu être réalisée. En revanche, si vous souhaitez quand même commander la paire nous ferons tous le nécessaire pour vous la trouver. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 0467840551 pour nous communiquer la référence souhaitée afin de trouver une solution. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Mellow Yellow
Y
Yves Cottet Google

Petite boutique très sympa. Ma femme y a trouvé son bonheur et les a faites livrer chez nous à Paris car plus la taille et surtout nous étions en train. Et pour ne rien gâcher, la vendeuse était juste super dispo et hyper sympa 😉

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