Magasin italien de chaussures et vêtements imperméables et respirants pour hommes, femmes et enfants.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (140)
Avis Google
4,1
140 avis
5★86
4★17
3★15
2★4
1★18
f
farida hassani Google
Bonjour, je suis passée aujourd’hui chez Geox pour m’acheter une paire de chaussures, j’ai été accueillie par Khadija, une vendeuse exceptionnelle, le sourire la patience et le professionnalisme au rendez-vous.
Je vous la conseille vivement, merci à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour Farida,
Khadija et toute l'équipe du magasin GEOX Montpellier vous remercient chaleureusement pour votre commentaire et votre recommandation !
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin !
L'équipe GEOX Montpellier Polygone
K
Karin Rivera Google
J’ai acheté une paire de mocassins il y a quelques semaines au magasin Geox du Polygone à Montpellier, et j’en suis ravie. Les chaussures sont vraiment très confortables, légères et de bonne qualité. Je les porte régulièrement avec beaucoup de plaisir.
En revanche, j’ai été déçue par l’insistance de la vendeuse pour me faire acheter des socquettes invisibles. Elle m’a expliqué à plusieurs reprises qu’elles étaient italiennes, qu’elles ne glisseraient pas et qu’elles étaient bien meilleures que les modèles bon marché. J’ai refusé deux fois, mais elle a tellement insisté que j’ai finalement accepté de les acheter.
Malheureusement, après les avoir essayées, elles se sont révélées exactement comme les socquettes à bas prix : elles glissent dans la chaussure et il faut constamment les remettre en place. Pour un prix d’environ 18 €, je trouve le rapport qualité-prix très décevant.
En résumé : excellente expérience avec les mocassins, mais beaucoup moins avec ce produit additionnel et la manière dont il m’a été vendu.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rivera,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vos mocassins vous donnent entière satisfaction.
En revanche, nous regrettons que les chaussettes invisibles n'aient pas répondu à vos attentes. Elles reçoivent généralement des retours positifs, mais nous prenons votre avis en considération.
Votre ressenti sera transmis à nos équipes.
Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe GEOX Montpellier Polygone
b
bruno legrand Google
« Excellentes chaussures, mais service client low-cost : gratter 20 centimes de sac sur un achat à 130 €, c'est gâcher une vente avec une radinerie mémorable. »
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Nous sommes ravis que nos chaussures vous plaisent. Nous sommes toutefois désolés que le coût du sac ait laissé une impression négative sur votre expérience.
Votre remarque est bien prise en compte et nous espérons pouvoir vous accueillir très bientôt.
L'équipe GEOX Montpellier Polygone
c
catou ROLANDO Google
Cinq étoiles pour bien évidemment la qualité des chaussures sont confort et l’esthétique qui évolue d’année en année mais les cinq étoiles sont surtout attribués à la personne qui nous a reçu, il y a quelques jours dans le magasin du Polygone nous n’étions pas venus ce jour-là pour acheter particulièrement, mais vu le dévouement, le professionnalisme et la gentillesse de la vendeuse qui nous a reçu et son efficacité. Nous sommes repartis avec trois paires de chaussures. Merci Mme. J’espère que vous vous reconnaîtrez dans ce message. De nos jours beaucoup achète sur Internet et se prive du plaisir du contact humain, surtout quand il est de qualité comme nous avons eu ce jour-là.
Je recommande ce magasin et cette marque de chaussures. Cordialement
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique message !
Nous sommes ravis de lire que la qualité, le confort et l’esthétique de nos chaussures vous accompagnent au fil des années.
Mais surtout, votre retour sur l’accueil reçu en magasin nous touche énormément. Le dévouement, le professionnalisme et la gentillesse que vous décrivez font pleinement partie des valeurs que nous souhaitons transmettre chaque jour. Votre message sera partagé avec la personne qui vous a accueillis : elle se reconnaîtra, soyez-en certaine, et cela sera une très belle source de motivation pour elle et pour toute l’équipe.
Nous sommes également heureux que cette belle rencontre ait transformé une simple visite en un vrai moment de plaisir…
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au magasin du Polygone.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe du Geox du Polygone
M
Marina Google
Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur accueil chaleureux. Le service a été parfait du début à la fin. Je reviendrai avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Un grand merci Marina pour votre message et votre confiance.
Nous sommes ravis que l’accueil et le service vous aient pleinement satisfait du début à la fin. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir une expérience agréable et attentionnée à chacun de nos clients.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
À bientôt en magasin !
Cordialement,
L’équipe du Geox du Polygone de Montpellier
W
Wahid Tir Google
Ma mère a acheté une paire de chaussures Geox compensées en taille 39 et nous sommes très satisfaits.
Le vendeur Florian étaient efficaces, professionnels et à l’écoute, avec de très bons conseils.
L’accueil était agréable et le service rapide.
Une très bonne expérience, je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : 🌟 Un grand merci pour votre superbe retour ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que la paire de Geox compensées en 39 convient parfaitement à votre maman.
Un merci tout particulier pour votre mention de Florian : nous sommes heureux de savoir qu’il a su vous accompagner avec efficacité, professionnalisme et bienveillance. Toute l’équipe a à cœur de vous offrir un accueil agréable et un service rapide, et votre message nous confirme que nous allons dans la bonne direction.
Votre recommandation nous touche beaucoup 🙏
Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique !
— L’équipe Geox de Montpellier 👟💙
c
celine bauzac Google
Bonjour
Malgré la notoriété de cette marque, les chaussures enfants ne sont pas plus résistantes que celles que j'achète à moitié prix dans des enseignes low cost. Au bout de 3 mois elles sont bonnes à jeter, se trouent et se détériorent très vite. Assez déçue sur la qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité des chaussures n’a pas répondu à vos attentes. La durabilité est un point essentiel pour nous, et vos remarques sont précieuses pour améliorer nos produits.
Sachez que si vous etes enregistré dans notre fichier client Benefeet, vous disposez de la garantie d'achat, si ce n'est pas le cas, pourriez-vous nous fournir les elements suivants :
Le modèle concerné
un justificatif d'achat
Pour cela nous vous invitons a venir en magasin afin que nous puissions trouver une solution.
Encore merci pour votre retour, il nous aide à progresser. Nous espérons regagner votre confiance et vous satisfaire lors de vos prochains achats.
Bonne journée,
L'aquipe Geox de Montpellier
C
Cassandre Lepers Google
Une marque que j ai toujours affectionnée pour sa grande qualité et un rapport qualité prix correct.
Les vêtements sont toujours durables.
Les chaussures aussi. Avec un confort inégalable.
L équipe de vente de Montpellier c est aussi un accueil chaleureux et des conseils tres professionnels à la hauteur des valeurs Geox.
Réponse du professionnel : Bonjour Cassandre,
Un immense merci pour votre message qui nous touche profondément ! 🌟
Chez Geox Montpellier, nous avons à cœur de proposer des produits durables, confortables et de qualité, tout en vous offrant un accueil à la hauteur de vos attentes.
Votre fidélité et vos mots valorisent le travail de toute notre équipe, et nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique !
L’équipe Geox Montpellier 👟💙
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