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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Le Mans - Allonnes

Magasin d'articles pour animaux · Allonnes (72)

4,4 248 avis Google Ouvert
Maxi Zoo Le Mans - Allonnes — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Le Mans - Allonnes

Maxi Zoo Le Mans - Allonnes est un magasin spécialisé dans les articles pour animaux de compagnie. Il propose un large choix de produits pour chiens, chats, rongeurs, oiseaux, et animaux aquatiques ou de bassin. Le magasin offre également des services comme le Click & Collect gratuit sous 2h et la carte de fidélité "Carte à Papattes" pour des réductions.

ChienChatRongeur & Co.OiseauAquaTerraJardin & Bassin Click & Collect 2h GRATUITCarte à Papattes pour économiser -10% dès 49€ sur le 1er achatRetour gratuit sous 30 joursMaxi Zoo Assurance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (248)

Avis Google
4,4
248 avis
5★151
4★58
3★27
2★4
1★8
s
stephane oger Google

Bravo l’équipe super magasin, j’adore 😊

Réponse du professionnel : Bonjour stephane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France
k
karyl chantelou Google

Bonjour, je suis passé dans ce magasin, rien à redire, service et connaissance de qualité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour karyl, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France
L
Laurence Dupé - Mainguy Google

A chaque fois que je me rends dans ce magasin, j'ai de bons conseils. Les conseillers sont à l'écoute..

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
G
Gautier Flo Google

Vraiment déçu de ce magasin ou plutôt de la vendeuse qui m’as limite pris pour un con en m'indiquant la sortie sur un ton de gardiennede prison. Celle ci oublie volontairement ou pas de demander la carte du magasin pour bénéficier des 10% et nous dit après. " bah c'est à vous de la présenter " . Je tente une connexion dans le magasin , bizarrement ça ne fonctionne pas , bizarrement 5 mètres plus loin dans ma voiture ça fonctionne. Coïncidence ou pas ? Ça fait beaucoup quand même.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre passage en magasin ait été source de frustration, notamment concernant l’accueil et l’accès à votre carte de fidélité. Nos équipes demandent systématiquement la carte en caisse afin que nos clients puissent bénéficier de leurs avantages. Il arrive cependant que le réseau mobile soit instable dans certaines zones du magasin, ce qui peut compliquer la récupération de la carte via l’application. C’est un problème que nous connaissons et que nous tentons d’améliorer. En attendant, nous invitons nos clients à se rapprocher de la sortie pour retrouver du signal si nécessaire. Nous regrettons que l’échange avec notre collaboratrice ait pu vous sembler désagréable, ce n’est pas représentatif de l’accueil que nous souhaitons offrir. Votre retour a été transmis à l’équipe pour sensibilisation. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Maxi Zoo France
M
Mina bellanger Google

Nous y allons régulièrement avec ma chienne Sibay. C’est un magasin très accueillant, nous trouvons toujours de bonnes friandises. Nous avons acheté le harnais de ma chienne dans ce magasin cela faut maintenant 3 ans qu’il tient encore la route. Ps: ma chienne est réactive elle trouve un certain confort à ce lieu qui n’est pas négligeable pour nous . Merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mina, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
M
Marie Leblanc Google

Les vendeurs dans ce magasin, sont agréables. Le Programme de fidélité laisse à désirer, les promotions sont insuffisantes à la moyenne, ce n’est donc pas dans cette animalerie que j’irais faire mes achats au quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre appréciation concernant l'accueil de notre équipe en magasin. 😊 Nous sommes désolés d'apprendre que notre programme de fidélité et nos promotions ne répondent pas pleinement à vos attentes. Votre avis est important, et nous le prenons en compte pour continuer à améliorer nos offres et services. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour proposer régulièrement des promotions intéressantes et des avantages exclusifs pour nos clients fidèles. N’hésitez pas à consulter notre application ou notre site internet pour découvrir les dernières offres disponibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous convaincre lors d’une prochaine visite. Bonne journée à vous, L’équipe Maxi Zoo France
m
maxime morales Google

Toujours serviables et de bons conseils, les vendeurs agréables font la différence en plus d’un magasin bien achalandé et complet (j’ai un chien). Les prix pourraient être un peu plus bas ou alignés avec les offre MaxiZoo de l’appli. Ah j’oubliai ! Faites votre carte d’adhérent ce sera déjà 5% d’économisé !

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Merci beaucoup pour votre avis positif et détaillé ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la serviabilité et les conseils de notre équipe ainsi que l'assortiment de notre magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix et nous allons voir comment mieux aligner nos offres en magasin avec celles de l'application. Merci également pour votre recommandation sur la carte de fidélité ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France"
N
Nicolas Souchay Google

Première visite dans ce magasin propre et agréable ,j’achète une fontaine à chat le 3 octobre , ma femme le nettoie mais préfère une autre couleur ,la vendeuse m’avait dit j’ai un mois pour le ramener .. J’y retourne le lendemain pour prendre une autre couleur (de plus modèle d’expo car plus en stock),on me refuse l’échange car déjà utilisé, lavé oui mais non utilisé par mon chat .. Après plusieurs appels téléphoniques à plusieurs responsables d’autres magasin ,on me confirme qu’il est impossible de faire un échange .. Je trouve ça vraiment dommage …et pas digne d’une enseigne que la vôtre Cdt

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire votre déception quand à notre politique de retour et d'échange. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
E
Ema Guerin-nay Google

Très très déçue par l’équipe de Maxi Zoo d’Allonnes, j’ai du me déplacé à plusieurs reprises suite à des erreurs de l’équipe. Lorsque je me déplace ou les contacts par téléphone la personne avec qui j’ai échangé se présente condescendante (remettant la faute sur moi) et personne ne s’excuse. Les professionnels ne sont visiblement pas formés pour leur fonction. C’est pas dans mon habitude, mais là je trouve vraiment la situation hallucinante.

Réponse du professionnel : Bonjour Ema, Il est important pour nous d'avoir un retour sur l'expérience magasin de nos clients et nous sommes navrés de lire la situation que vous décrivez. L’accueil de nos clients fait partie de l’ADN de Maxi Zoo et nous tenons à ce que chaque client bénéficie d’un accueil des plus chaleureux. Ainsi, nous faisons remonter l’information à la direction du magasin. Bonne journée et à bientôt, l’équipe Maxi Zoo France
B
Bérry Bebe Google

Venue samedi après- midi, j'avais besoin de conseils pour mon chat. Le vendeur a su me guider et me conseiller différents produits pour satisfaire mes besoins, Max mon chat est ravi. Très satisfaite de ma visite. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Bérry, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
M
Merci qui? Google

La faune et flore vous remercient pour vos réguliers prospectus. "stop pub" sur la boîte aux lettres ne change rien ils sont imprimés en papier recyclé et combien de tonnes cela représente sur toute la France ????

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Plusieurs actions ont été mises en place depuis longtemps pour limiter l'impact de notre communication sur l'environnement. Tout d'abord, les prospectus sont imprimés sur du papier recyclable et recyclé. De plus, nous réduisons fortement chaque année le nombre d'exemplaires que nous imprimons et continuons de proposer des alternatives plus respectueuses de l'environnement aux personnes souhaitant recevoir nos prospectus. Enfin, n'oubliez pas que vous avez la possibilité d'accoler un sticker "Stop Pub" (ou "Oui Pub" dans les zones concernées) afin de limiter la diffusion de prospectus non consenti. Si vous avez déjà opté pour un tel sticker, mais que vous recevez encore nos prospectus, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions remonter l'information à notre prestataire de distribution. Bonne journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
M
Marie Demoy Google

Du choix et des vendeurs de bons conseils. Magasin propre et bien rangé. Mon chien est bien accueilli aussi 🙂. Possibilité d essayer les harnais pour chien pour faire son choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci pour tous ces points positifs. Nous sommes heureux d'entendre que vous appréciez notre magasin d'Allonnes et espérons vous revoir bientôt. Excellente journée, l'équipe Maxi Zoo France
S
Sylvie V Google

Bonjour, je suis venue pour acheter de la nourriture pour un grand chien. Ne sachant pas trop quoi acheter, le choix de croquettes et d'alimentation est vaste et variée. Un jeune homme ( employé du magasin , je ne connais pas son prénom) m'a vu un peu perdu dans les rayons et est venu me voir spontanément sans que je lui demande. J'ai apprécié cette démarche, il ne m'a pas laisser me débrouiller toute seule et m'a bien conseillé. Il était très poli et agréable. Je suis donc repartie avec des croquettes que mon chien adore. Je reviendrai sûrement quand je serai à cour de croquettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
a
angelique Gallot Google

Très bien accueilli, vendeuse très gentille. J'ai trouver ce qu'il me fallait rien à dire.

Réponse du professionnel : Bonjour Angelique, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin de Allonnes. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
D
Danie Letourneau Google

Très très bon magasin, le personnel est très sympa et réceptif toujours un mot gentil et surtout ils et elles connaissent le bonjour et bonsoir. J'adore ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Danie 😺 quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe magasin d'Allonnes nous vous remercions pour cette belle appréciation. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
M
Magali Q Google

Magasin propre et offrant une large gamme de croquettes de qualité. Le petit plus non négligeable, nous avons à notre disposition et gratuitement une balance "pèse toutou", très pratique surtout quand votre chien est un molosse 👍. Personnel très agréable et aimable.

J
JedayeEldas Google

Personnel vraiment sympathique, Mon toutou est toujours bien accueilli et elle adore tout le monde ! J'ai toujours été bien conseillé et je sentais que les personnes étaient passionnées et impliquées dans leurs recommandations J'y vais une a deux fois par mois, C'est toujours un plaisir de parcourir ce magasin 🤍

L
Loue xG Google

Super magasin, un large choix de produits, a des prix abordables. Mais surtout se qui est fortement appréciable c'est la qualité. Autant pour les arbre à chat que pour les jouets chien !!! Beaucoup d'alimentation naturelle c'est vraiment top ! De plus l'équipe est à l'écoute et donne de super conseil !

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