Maxi Zoo Alençon - Arçonnay est un magasin spécialisé dans les articles pour animaux de compagnie. Il propose une large gamme de produits pour chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons et reptiles, ainsi que pour le jardin et le bassin. Le magasin offre également des services comme le Click & Collect gratuit et la carte de fidélité "Carte à Papattes".
ChienChatRongeur & Co.OiseauAquaTerraJardin & BassinClick & Collect 2h GRATUITCarte à Papattes pour économiser -10% dès 49€ sur le 1er achatRetour gratuit sous 30 joursMaxi Zoo Assurance
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (274)
Avis Google
4,4
274 avis
5★179
4★60
3★18
2★10
1★7
M
Mathilde Bellanger Google
Nous sommes allés dans ce magasin car nous allions adopter un chiot. Louise,la vendeuse a été superbe. De très bon conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
Nous sommes heureux de savoir que nos équipes ont pu vous guider et vous conseiller au mieux pour votre compagnon.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
M
Marlène Bougis Google
Magasin accueillant. J'y vais régulièrement et toujours satisfaite. Pascal le responsable est toujours agréable et de bons conseils. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Marlène,
Merci pour votre retour positif ! Nos équipes seront ravies de savoir que l’accueil en magasin vous a plu 😊.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
E
Eloise Dorre Google
Un grand merci à Pascal pour son professionnalisme et ces conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Eloise,
Merci pour votre avis et votre recommandation 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe ainsi que votre expérience en magasin. Cela nous encourage à continuer dans cette voie ! 🐾
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
C
Celine Google
Magasin très bien tenu , avec des offres promotionnelles très intéressantes.
Sans compter les remises en dates courtes au top afin de faire plaisir plus souvent à nos animaux .
Un petit plus , pour le professionnalisme et la gentillesse de Pascal .
Émilie et Céline
Réponse du professionnel : Bonjour Celine,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez passé un agréable moment en magasin 🐾😊.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
C
Catherine Aebi Google
J'ai acheté un collier pour ma chatte renseignement pour savoir le quel prendre très bien guider
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez passé un agréable moment en magasin 🐾😊.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
G
Géraldine JULIENNE Google
Accueil très agréable, excellents produits. Des professionnels à votre écoute, notamment Agathe qui est très patiente, nous conseille parfaitement et qui comprend l'amour que nous avons pour nos animaux. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez passé un agréable moment en magasin 🐾😊.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
S
Samuel Ozille Google
Super magasin et personnel très agréable et de bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Samuel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Maxi Zoo France
J
Joly Damien Google
Articles trop cher aucun vendeur pour me conseiller
D
David Chiche Google
Large choix de produits, mais un peu cher à mon goût lorsque l'on peut retrouver les mêmes produits sur certaines plateformes internet a beaucoup moins cher pour certains produits.
L'enseigne reste agréable avec quand même un très large choix de produits pour vos les animaux, quand vous ne souhaitez pas attendre une commande passée sur internet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Il semblerait malheureusement que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante, nous aimerions donc comprendre ce qui ne vous a pas plu afin de nous améliorer. N'hésitez pas à modifier votre avis et à nous en dire plus.
Merci par avance et bonne journée.
L'équipe Maxi Zoo France
J
Jean gabriel Boulegue Google
Beaucoup de choix petsonnel à l'ecoute magasin très bien tenu
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
c
claude bretille Google
Je suis venue hier pour échange un collier pour mon chien ,bien reçu dans un premier temps,lorsqu un jeune vendeur est carrément venu m agresser en ne sachant même pas le problème que nous avions.je ne remettrais plus les pieds chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez. Ce type d’accueil et de comportement ne correspond pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour sera transmis à la direction du magasin afin de prendre les mesures nécessaires et améliorer l’accompagnement en cas d’échange ou de réclamation.
Nous regrettons profondément le désagrément que cela a pu vous causer.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
S
Steforever Gilles Google
Très bon accueil
Large choix de produits
Réponse du professionnel : Bonjour Steforever,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🐾
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
A
Adeline Jou Google
Personnel agréable souriant et de bon conseil concernant leur équipement. Nous avons pu échanger brièvement sur l’éducation de chiot . Je recommande cet établissement. Très bien équipé .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 🐾😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que la qualité de nos équipements. C’est toujours un plaisir d’échanger autour de l’éducation des chiots et de partager nos conseils pour le bien-être de vos compagnons !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
K
Katia Vaillant Google
Très bon conseil et la vendeuse très accueillante et agréable et démonstration du produit donc très bien pour avoir acheté ce produit arbre à chat 🐱 magasin à conseiller merci
Réponse du professionnel : Bonjour Katia,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
A
Alain Kalinowski Google
Très bien conseillé pour mon 🐶 salto pour son alimentation des personnes à l' écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾
L’équipe Maxi Zoo France
S
Sebastien Beslin Google
Super accueil, le responsable très sympa, il a pris le temps de remettre mon téléphone en route et mettre à jour ma carte de fidélité. Je recommande ++++
Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Maxi Zoo France
R
Rolande Terrier Google
Bon accueil. Magasin propre , bien équipé pour articles d'animaux. Le personnel connaît le matériel.
Réponse du professionnel : Bonjour Rolande,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. À bientôt en magasin !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
C
Catherine Agostini Google
Bonjour personnel très accueillant et très serviable j ai acheter deux grands arbres à chats et le vendeur nous a aider à le mettre dans la voiture je suis désormais cliente aussi pour la litière sur conseil d une vendeuse j ai trois chats dont deux angora j acheté celle pour poils long très satisfaite de ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin !
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
V
Virginie Rohart Google
Je suis une cliente régulière de ce magasin.
Je suis très satisfaite de l accueil et des conseils de l équipe de ce magasin. Équipe à l écoute des besoins des propriétaires de poilus et autres animaux.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
C
Clément Sénéchal Google
Aujourd'hui, nous avons été accueillis par deux nouveaux vendeurs que nous n'avons vus qu'au moment de l'encaissement. À ce moment-là, l’un d’eux a tenté d’imposer la vente d’un second sac de croquettes, sans que nous en ayons exprimé le besoin. Suite à notre refus, il a demandé l’âge de notre chien (1 an), puis a affirmé d’un ton sec : « Il faudra bientôt arrêter le senior. » Ce commentaire semblait être une manière de justifier la vente forcée, ce que nous avons trouvé peu professionnel.
Après vérification (source : Zooplus), il est recommandé de passer aux croquettes adultes pour les grands chiens vers l’âge de 2 ans, et non à 1 an. Cette remarque, en plus d’être précipitée, n’était donc pas appropriée à notre situation.
Réponse du professionnel : Bonjour Clément,
Nous sommes navrés de lire votre message.
Nos équipes sont formés par notre Académie de formation pour répondre au mieux aux besoins de vos animaux, tout en vous accompagnant et en s'efforçant de vous proposer le meilleur service possible.
C'est dans cet optique que notre équipe peut vous proposer notamment les promotions et bons plans disponibles en magasin ou encore des conseils qui pourront vous aider pour les futurs besoins de votre animal.
Nous n'avons aucune volonté d'imposer ou de forcer la vente et nous somme sincèrement navrés de lire que c'est ce que vous retenez de votre visite. Nous remontons bien sûr votre message à notre équipe.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
E
Eric Maillard Google
Super magasin !
Une équipe de qualité avec de très bons renseignements.
Mension spéciale au monsieur barbu qui est je pense le responsable.
Top top top
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller !
Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
a
adrienne jubault Google
Que dire de ce magasin ? Je suis venue pour la première fois car j'ai l'habitude d'aller dans un autre plus proche de chez moi. Nous sommes tombés sur une équipe souriante, compétente et un monsieur qui est le responsable, à l'écoute et des conseils au top, tout ça avec le sourire. Je n'hésiterais pas à repasser rien que pour passer un moment agréable malgré mes 100km.
Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Adrienne,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin.
Belle journée et à bientôt,
l'équipe Maxi Zoo France
S
Sarah Lerebourg Google
J'y vais depuis 5 ans maintenant pour mon chat et je suis bien accueillit a chaque fois, ils me donnent de bon conseil et sont au petit soin pour tout les animaux. Ils ont de bons produits que mon chat adore.
Ils organisent des séances photos avec nos animaux, j'y suis allé samedi avec mon chat mais elle a pris peur et c'est caché sous des cagettes en bois. L'équipe Maxi zoo a réussi à la faire sortir tant bien que mal. Et on a réussi à faire la photo. C'est la 1ère fois que ça leur arrivé et ils ont géré sans que mon chat ne soit blessé.
Alors merci à toute l'équipe Maxi zoo arçonnay et restez comme vous êtes.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Merci pour cette belle appréciation !
Bonne journée et à bientôt,
l'équipe Maxi Zoo France
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