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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo - Golbey

Magasin d'articles pour animaux · Golbey (88)

4,2 150 avis Google Ouvert
Maxi Zoo - Golbey — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo - Golbey

Maxi Zoo Golbey propose un large choix d'articles pour animaux de compagnie, incluant nourriture, jouets, couchages et accessoires pour chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons et reptiles. Le magasin offre également des services comme le Click & Collect 2h gratuit et la carte "à Papattes" pour des réductions.

ChienChatRongeur & Co.OiseauAquaTerraJardin & Bassin Click & Collect 2h GRATUITCarte à Papattes pour économiser -10% dès 49€ sur le 1er achatRetour gratuit sous 30 joursMaxi Zoo Assurance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (150)

Avis Google
4,2
150 avis
5★87
4★29
3★21
2★4
1★9
M
Maryline Guillaume Google

Magasin très bien tenu , un stagiaire sympa et compétant. Comme d'habitude le magasin que je préfère pour les achats concernant mon chien.

Réponse du professionnel : Bonjour Maryline, Nous sommes heureux que votre expérience en magasin vous ait plu ! Vos retours positifs sont précieux pour nos équipes. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
P
PERLA RAPTOR Google

Le personnel est de très bon Conseil non pas pour vendre à tout prix mais, pour la santé des animaux. Bin rapport qualité prix et bcp de choix

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
c
calot laurie Google

Super magasin et vendeur très professionnel merci

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre personnel vous satisfait. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
k
karin fischer Google

Conseillé par un vendeur très sympathique, a l'écoute De bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour karin, Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
B
Baptiste Bontempi Google

À fuir, Nicolas se mêle des conversations des clients entre eux. Conseil des produits qui ne sont pas adapté au régime alimentaire de notre compagnon à 4 pattes. Et se prend pour un vétérinaire malgré l’avis d’un vrai vétérinaire. Parti de colère du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de cette situation. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que votre visite se soit terminée dans un tel contexte. Les conseils apportés en magasin doivent toujours rester adaptés, respectueux et complémentaires à l’avis d’un vétérinaire. Votre retour sera transmis à l’équipe concernée afin de rappeler le cadre du conseil client. Nous regrettons vivement que cette expérience ait entaché votre passage en magasin. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
r
remi bordier Google

Je remercie la personne qui a pris son temps pour m aider, me conseiller et surtout a résoudre mon problème avec Artémis mon jeune Maine Coon... grace a lui, mon bébé c est régalé et a complètement changé de comportement... merci a vous... a tres bientôt...

Réponse du professionnel : Bonjour remi, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
S
Sylvie Google

Ça fait de plus de 5 ans que j'y vais toujours agréable et connaissent bien les produits je suis très contente

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
J
JEAN PIERRE FRANCOIS Google

Mon avis de mécontentement ne concerne absolument pas le magasin qui est plutôt performant cela concerne la modification des réductions fidélité l'enseigne nous prend pour des jambons j'avais 5 %a chaque passage pour des sacs à 71 euros aujourd'hui il faut que j'achète 5 sacs pour obtenir 10% sur un sac ?? Soit plus de 350 euros pour 7 euros de réduction il est probable quinternet fasse des affaires merci à l'équipe du magasin pour son accueil toujours pro

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Nous sommes navrés de lire votre déception suite à l'évolution de notre programme de fidélité. Pourtant celui-ci se recentre sur ce qu'est le véritable objectif d'un programme de fidélité : récompenser les visites régulières et répétées de nos clients. En parallèle, nous intensifions nos actions afin de toujours proposer des prix avantageux à l'ensemble de nos clients : articles à Prix Bas, sélection 1er Prix et promotions avantageuses chaque mois permettent à tous nos clients de pouvoir accéder à leurs produits préférés en respectant leur budget. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Cassandre Cholez Google

Très bien reçue par Nicolas qui nous a super bien conseillé à propos de ma petite chienne de 3 mois. Il m’a permis de lui prendre les bons produits et les bon jouets adapté à son âge et son mode de vie. En tout cas je peut vous recommander ce monsieur si vous avez des questions il est très professionnel et sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Cassandre, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
J
Joëlle Pignon Google

Magasin très bien tenu, personnel très aimable, et Nicolas est avenant très à l'écoute de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Joëlle, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
l
lucie goimbault Google

Magasin propre et bien tenu, on y trouve ce que l'on veut pour nos loulous. Mon chien est toujours bien accueilli et content de retrouvé cette équipe bienveillante accueillante et professionnelle. Très bons conseils un grand merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
F
Francine Zorzi Google

Vendeuse désagréable ! Car je lui demande les colliers anti-puces, les produits ont toujours manquants presque vides 🤔 pas grands choses. Je préfère par internet plus facilement.

Réponse du professionnel : Bonjour Francine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. L'accueil fait partie des valeurs de notre entreprise et nous tenons à ce que chacun de nos clients bénéficient d'un accueil chaleureux. Nous faisons donc remonter votre message à la direction du magasin. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Céline Fillion Google

Accueil déplorable et insultant. Je m'explique arrivant a la caisse avec ma fille âgée de 4 ans, celle ci me demande si on fait paiement seule (car elle aime scanné les articles) je lui répond que le Mr va arriver. Ce dernier a dû mal comprendre ce qu'elle disait car il a commencé par nous dire qu'il allait lui hurler dessus si le portique sonnait et ensuite il m'a dit alors qu'il y avait des centres de redressement ! J'ai répondu calmement qu'à 4 ans elle ne connaissait pas ces termes et qu'elle était bien élevée. De tel propos son totalement inappropriés. Elle ne sait meme pas que les portiques peuvent sonner en cas de vol. Tout le monde n'est pas délinquants ou voleurs ! C'est vraiment honteux. Je ne reviendrais jamais dans cette enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment surpris et désolés de lire votre retour. Après vérification avec toute l’équipe, aucun de nos collaborateurs ne reconnaît cette situation, et surtout, notre magasin ne dispose d’aucun portique de sécurité. Il semble donc y avoir une confusion. Afin de pouvoir clarifier ce qu’il s’est passé et comprendre où cela a eu lieu, pourriez-vous nous contacter directement en magasin ? Cela nous permettra de vérifier les faits et d’apporter, si nécessaire, les mesures adaptées. Bien cordialement, L’équipe Maxi Zoo France
F
Fred Oudot Google

1ere fois que je me rends dans ce magasin. A la recherche de croquettes pour notre berger australien en surpoids de 3kg. Nous avons eu le plaisir de rencontrer Émeline qui n'est pas du tout là pour pousser à la vente et a pris au moins 45' pour nous conseiller sur le comment faire pour lui faire perdre ses 3kg superflus. Nous sommes repartis sans croquettes mais avec un nouveau joujou pour les loulous. Encore merci à Emeline Mis 2 photos de la louloute et du loulou avec leur joli serpent

Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
G
Gwendoline Evrard Google

J’adore le personnel de ce magasin, j’y passe très régulièrement et le personnel est très accueillant souriant et de bon conseil. Dommage qu’il ne soit pas plus gros, mais on s’adapte quand on aime un lieu!

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Marie Thérèse Vasnier Google

Il est un petit peu trop petit ça pourrait être bien mais les rayons sont trop serrés c'est dommage c'est pas que j'aime pas mais avec une poussette faut pas y aller après niveau amabilité y'a rien a dire ils sont aimables il faut reconnaître

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
R
Romain Burgan Google

Application qui ne fonctionne pas, on me refuse une remise de 5%. La boutique des terres saint jean n'hésite pas une seule seconde à le faire. Je ne retournerais plus jamais à Golbey.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous sommes désolés pour cette expérience frustrante avec l’application et la remise en magasin. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous allons remonter cette situation afin de mieux former nos équipes sur la gestion des avantages clients et garantir une cohérence entre nos magasins. Si vous rencontrez à nouveau un souci avec l’application, n’hésitez pas à contacter notre service client pour une assistance rapide. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos magasins pour une expérience plus positive. Bonne journée à vous, L’équipe Maxi Zoo France
P
Pierre Grant Google

Merci à maximilien pour sa gentillesse et sa bienveillance quand aux conseils d’équipements pour mon dalmatien, toujours un bon accueil et beaucoup de choix✨

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Voilà une appréciation qui donnera fera plaisir à notre équipe, merci ! Nous sommes ravis d'entendre que vous appréciez notre enseigne et que vous avez reçu de bons conseils, c'est important ! Belle journée à vous et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
N
Nicolas M Google

Un magasin agréable Une équipe a l'écoute pour nos animaux et très professionnel. Toujours un plaisir d'y passer

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces 5 belles étoiles qui font briller les yeux notre équipe. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites en magasin. Agréable journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France