Maroquinerie Renouard - Nantes

Une très jolie boutique au coeur de Nantes. De beaux produits made in France, fabriqués non loin, en Bretagne. Le choix des produits et la qualité sont là. La vendeuse est très gentille et à l'écoute. Je vous conseille d'y aller si vous passez par la ville des Ducs. Je recommande et nous reviendrons volontiers, comme dans d'autres boutiques Renouard que nous affectionnons particulièrement.

Suite à de nombreux achats pour les fêtes je rapporte un sac dont la doublure s’est complètement délitée. Un défaut manifeste du matériau utilisé. La vendeuse commence par me dire qu’elle va faire établir un devis et devant mon refus catégorique de règlement me passe le service client après s’être expliqué. Le service client contourne le litige en me répondant qu’il n’est plus possible de réparer ! Devant cette boutique, passez votre chemin…

Suis une adepte de la maroquinerie Renouard... j'adore leurs modèles de sac, il y en a pour tous les goûts... une boutique à Nantes dans laquelle nous y sommes toujours bien accueillis et bien conseillés par Françoise.

Vendeuse toujours aussi désagréable ( après 4 ou 5 passages) Dommage, j'ai préféré commander sur le site et payer les frais de port plutôt que d'y retourner.....

Je me suis rendue de nombreuses fois dans cette boutique car ma maman affectionne particulièrement la marque. A chaque fois, l'accueil a été désastrueux... La "vendeuse" montre toujours (ostensiblement) son agacement lors de l'arrivée de nouveaux clients (ce qui la contraint à cesser sa conversation téléphonique personnelle). J'espère sincèrement qu'il s'agit de la gérante et non d'une salariée car cette attitude est tout sauf professionnelle. Nous achetons désormais sur internet plutôt que dans cette boutique.